Hôm 8/5,ìsaoSamsungGalaxySdùngvỏnhựbảng xếp hạng bóng đá tây ban nha Samsung thông báo ông Chang Dong-hoon, người đứng sau các mẫu thiết kế smartphone, tablet Galaxy, sẽ từ chức và được thay thế bởi Phó Chủ tịch phụ trách Thiết kế di động Lee Min-hyouk. Ông từng nhận nhiều chỉ trích vì đã sao chép thiết kế của iPhone.

Ông Chang từ chức trong bối cảnh “át chủ bài” Galaxy S5 vừa chính thức lên kệ cách đây không lâu. S5 được xem là điện thoại chất lượng tốt song lớp vỏ nhựa bên ngoài lại làm giảm tính chất cao cấp của sản phẩm. Nó tạo cho người dùng cảm giác khá rẻ tiền, trơn tuột, thậm chí họa tiết ở nắp lưng còn bị mỉa mai là giống băng keo cá nhân. So với những thiết bị đẹp đẽ của HTC hay Apple, không khó để thấy Samsung bị đi sau về thiết kế.

Đây không phải lần đầu hãng điện tử Hàn Quốc bị chỉ trích về vấn đề này. Vài năm trở lại đây, nhiều nhà báo công nghệ và chuyên gia đánh giá thiết bị tỏ ra nghi hoặc trước lựa chọn thiết kế của Samsung. Dù vậy, với việc ông Chang ra đi, dường như công ty đang muốn lật ngược tình thế.

Đó là câu chuyện của thì tương lai. Chuyện mà chúng ta thắc mắc là vì sao Samsung vẫn kiên quyết giữ thiết kế vỏ nhựa bất chấp mọi lời chê bai.

Tháng 4/2014, tác giả Steve Kovac của tạp chí Business Insider có cuộc nói chuyện với ông Chang tại thủ phủ Samsung ở Hàn Quốc và có được vài câu trả lời. Theo ông Chang, phần lớn lựa chọn thiết kế của công ty đến từ việc lắng nghe khách hàng. Ví dụ, Samsung không sản xuất điện thoại nguyên khối vì người dùng thích thay được pin và lắp thêm thẻ nhớ.