“Tính ra, VinaPhone hỗ trợ đến 4,5 triệu đồng. Đây là lần đầu tiên mình nhận được quà lớn và thiết thực như vậy. Mỗi khách hàng mà hỗ trợ lớn đến vậy thì không biết với mấy chục triệu khách hàng, VinaPhone đã đầu tư bao nhiêu cho khuyến mại này ”, chị Hoàng Hà hào hứng chia sẻ sau nhận kết quả khám của Bệnh viện Thu Cúc.

Phía VinaPhone cho biết, ưu đãi khám sức khoẻ tại hệ thống bệnh viện cao cấp trong cả nước nằm trong chương trình ưu đãi đích thực “Sức khoẻ là vàng, ngập tràn hạnh phúc” do VinaPhone triển khai từ 1/7/2016 dành cho thuê bao. Với chương trình này, VinaPhone mong muốn khách hàng sẽ nhận được sự chăm sóc tốt nhất, những món quà thiết thực nhất. Cụ thể, khách hàng VinaPhone là Hội viên hạng Kim cương/Vàng/088 Premium sẽ được ưu đãi một gói khám sức khoẻ/năm tại hệ thống các bệnh viên cao cấp trên khắp cả nước bao gồm: Bệnh viên Đa khoa Quốc tế Thu Cúc, Bệnh viên Đa khoa Quốc tế Việt Pháp, Phòng khám Đa khoa Quốc tế VietSing, Hệ thống bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ, Bệnh viện Pháp Việt. Các gói khám được xây dựng theo tiêu chuẩn kiểm tra sức khoẻ toàn diện, dành riêng cho mỗi hạng hội viên và được VinaPhone trợ giá đến 90% chi phí. Hội viên chỉ phải trả phí 500 nghìn đồng cho bệnh viện để được sử dụng trọn gói gói khám. Đặc biệt với chương trình này, hội viên có quyền tặng lại ưu đãi của mình cho người thân.

Niềm vui khi các công nhân tìm thấy chiếc điện thoại cho cô gái.

Cô Trương Hiểu Lương ở Bắc Kinh đã tới Thượng Hải để giải quyết công việc và ăn bữa tối với bạn trai tại một nhà hàng. Sau khi rời nhà hàng, cô Trương mới phát hiện chiếc điện thoại của mình bị mất.

Trương và bạn trai đã sử dụng công nghệ theo dõi GPS để lần ra dấu vết điện thoại và phát hiện nó nằm dưới đống rác lớn bên ngoài nhà hàng. Tuy nhiên, đống rác đã được di chuyển tới gần chùa Thành Hoàng.

Trong lúc bối rối, Trương thấy vài công nhân vệ sinh và trình bày với họ tình trạng của cô. Sau đó, 15 công nhân vệ sinh đã được cử tới, họ mất 3 giờ đào bới trong đống rác mới tìm được chiếc điện thoại.

TheoANTĐ

“Ngay sau vụ việc này xảy ra, Vietcombank đã khẩn trương và nghiêm túc thực hiện rà soát tổng thể và khẳng định hệ thống thanh toán của Vietcombank vẫn đảm bảo an toàn. Trong những ngày này Vietcombank và khách hàng Hoàng Thị Na Hương vẫn đang tích cực phối hợp với các cơ quan điều tra để nhanh chóng tìm nguyên nhân thực sự, truy tìm tội phạm và tập trung thu hồi tài sản cho khách hàng”, ngân hàng này cho hay.

Trong trường hợp nguyên nhân được xác định không phải do lỗi của khách hàng, Vietcombank khẳng định quyền lợi của khách hàng tại Vietcombank hoàn toàn được bảo vệ.

Để loại trừ triệt để việc kẻ gian lấy cắp thông tin, mật khẩu và tiền trong tài khoản của khách hàng như đã xảy ra với khách hàng Hoàng Thị Na Hương, Vietcombank đã triển khai ngay các thay đổi về chính sách cung cấp dịch vụ bao gồm: Điều chỉnh hạn mức chuyển tiền trên Internet banking;  Áp dụng phương thức kích hoạt dịch vụ Smart OTP thông qua việc đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng.

Đồng thời tiếp tục tăng cường khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác bảo mật thông tin cá nhân và thông tin giao dịch ngân hàng.

Trong thông báo, Vietcombank cũng mong muốn khách hàng lưu tâm đặc biệt đến những khuyến cáo, cảnh báo của ngân hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khi có dấu hiệu giả mạo hoặc giao dịch bất thường, khách hàng nên ngay lập tức liên hệ với ngân hàng để được trợ giúp.

"Chúng tôi cam kết về trách nhiệm của mình trong việc cung cấp dịch vụ an toàn và bảo mật cho khách hàng cũng như luôn đồng hành cùng khách hàng trong mọi tình huống cần thiết vì lợi ích chính đáng của khách hàng”, thông cáo của Vietcombank viết.

Trước đó, trong thông cáo báo chí phát đi ngày 12/8, ngân hàng này cho biết, trên cơ sở thông tin do khách hàng cung cấp, ngân hàng này cho biết có cơ sở để xác định khách hàng đã truy cập vào một trang web giả mạo (có địa http chỉ //creatingacreator.com/kob/1/index.htm) vào ngày 28/7/2016 qua máy điện thoại cá nhân. Từ việc truy cập này, thông tin và mật khẩu của khách hàng đã bị đánh cắp, sau đó tài khoản khách hàng đã bị lợi dụng vào đêm ngày 03 rạng sáng ngày 04/8/2016. 

Các đối tượng lừa đảo đã chuyển tiền từ tài khoản khách hàng tới nhiều tài khoản trung gian tại 3 ngân hàng khác nhau tại Việt Nam. Sau đó, đối tượng lừa đảo đã rút 200 triệu đồng qua ATM ở Malaysia. Vietcombank đã xử lý các biện pháp khẩn cấp, kịp thời khoanh giữ lại được 300 triệu đồng. Đây là các giao dịch chuyển khoản sang ngân hàng khác, chưa kịp chuyển ra khỏi hệ thống Vietcombank.

Tại buổi làm việc, đại diện Vietcombank đã hướng dẫn cho khách hàng tự  kiểm tra lại máy điện thoại cá nhân và phát hiện ra địa chỉ trang web giả mạo vẫn lưu trên máy của khách hàng. Việc mất tiền trong tài khoản xảy ra bởi khách hàng bị đánh cắp thông tin tài khoản do trước đó đã truy cập và khai báo thông tin trên đường link giả mạo website của ngân hàng như trên.

Trao đổi với PV Infonet, ông Ngô Việt Khôi - chuyên gia độc lập về an toàn thông tin, nguyên Giám đốc TrendMicro Việt Nam cho rằng “Không thể nói rằng trong trường hợp này khách hàng phải chịu hoàn toàn rủi ro. Trong một quy trình có rất nhiều bước, các chuyên gia sẽ có cách để vẽ lại toàn bộ quá trình giao dịch, từ đó xác định hacker bắt đầu lấy thông tin từ bước nào. Người dùng sai từ bước nào sẽ phải chịu trách nhiệm từ khâu đó, còn khâu nào ngân hàng sai thì ngân hàng sẽ phải chịu trách nhiệm từ khâu đó. Đến lúc đó mới có thể kết luận đúng sai,” ông Ngô Việt Khôi nói.