Samsung đưa IoT vào thiết bị gia dụng

Tiếp viên hàng không Kimberley Benten – người đã có 9 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành công nghiệp này cho biết, sở thích được đi đây đi đó đã cuốn cô vào cuộc sống trên bầu trời. Trong suốt quãng thời gian 9 năm, cô đã đặt chân tới 130 quốc gia và bay trên 27 loại máy bay thương mại khác nhau.

Với Benten, việc trở thành một tiếp viên hàng không dành cho khách VIP không chỉ là việc cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình, mà còn là việc “có thêm những trải nghiệm”.

“Họ mong chờ bạn biết chính xác họ muốn gì, khi nào họ muốn điều đó. Đó có thể là một thứ rất nhỏ như khi bước chân lên máy bay, họ sẽ có một cốc Nespresso, một chỗ để gác chân hay một tờ Sunday Times đang đợi sẵn.

Benten cũng từng tổ chức những bữa tiệc sinh nhật trên bầu trời dành cho những ngôi sao nhạc pop, thậm chí là cả những bữa tiệc hoành tráng cho khách hàng. Đó là một công việc đòi hỏi cô thường xuyên phải thích nghi với mọi tình huống ập đến.

“Các ban nhạc, người của hoàng gia, các triệu phú, tỷ phú, người thừa kế”, Benten liệt kê những dạng khách VIP mà cô từng phục vụ. “Tôi từng bay với rất nhiều người mà bạn thấy trên tivi và bạn có thể hơi lo lắng một chút. Nhưng khi bạn tiếp xúc với họ, bạn mới hiểu rằng họ cũng giống như mọi người”.

Với các bữa tiệc, một kinh nghiệm của Benten là cần đảm bảo các vị khách không “vượt quá tầm kiểm soát”. “Bạn không được để họ uống quá nhiều, nhưng cũng đừng làm họ mất vui”.

Những con vẹt kỳ lạ, súng và xác chết

Mary Kalymnou cũng là một tiếp viên đã làm việc trong ngành hàng không 13 năm. Cô cũng từng phục vụ các khách hàng cấp cao như người hoàng gia, nguyên thủ quốc gia, CEO và người nổi tiếng.

Từng bay trên nhiều loại máy bay, Kalymnou cho biết có những vị khách còn mang theo những con vẹt, những món đồ trang sức kỳ lạ, hơn 20 chiếc túi mua sắm, thậm chí là cả súng và xác chết.

Kalymnou từng phục vụ người của hoàng gia, các CEO, tỷ phú, người nổi tiếng.

“Ba lần trong sự nghiệp, tôi đã gặp trường hợp khách mang xác chết lên máy bay – một lần chiếc quan tài được làm từ vàng và gỗ đắt tiền đặt trong khoang hàng”, cô nhớ lại.

“Họ là 3 người đàn ông rất nổi tiếng, rõ ràng là đã có một chuyến đi xa xỉ lần cuối trong đời”.

Cô nói, tiếp viên hàng không của khách VIP là một công việc khó khăn và đòi hỏi rất nhiều sự hy sinh. “Nó đòi hỏi sự kiên nhẫn, linh hoạt và chắc chắn là lòng tự trọng rất cao”, Kalymnou giải thích. “Khách hàng mong đợi những điều tốt nhất, nhà điều hành đòi hỏi những tiêu chuẩn cao nhất, vì thế bạn phải sẵn sàng và tất nhiên là phải làm hết sức mình”.

Nếu không, bạn sẽ dễ dàng bị thay thế.

“Mọi cô gái đều có thể học nghề này… nhưng chỉ một số ít trở nên nổi bật. Chuyên nghiệp thôi chưa đủ, bạn phải là duy nhất”, cô nói.

“Bạn có thể dễ dàng bị thay thế bởi những người mới, trẻ hơn, xinh đẹp hơn, thông minh hơn, linh hoạt hơn. Vì thế, ngay từ ngày đầu tiên, bạn biết mình phải giống như một miếng bọt biển để tồn tại trong ngành công nghiệp này”.

Kalymnou nói rằng, để thành công, một tiếp viên hàng không cần phải có “kỹ năng phục vụ cao cấp, tư duy sáng tạo, cách cư xử tuyệt vời cũng như thái độ thanh lịch và hiếu khách”.

Hiện tại, Kalymnou đang sở hữu một blog và trang Instagram chuyên về phong cách sống và du lịch sang trọng có tới hơn 23.000 người theo dõi. Cô cũng truyền cảm hứng cho những người khác theo đuổi công việc tiếp viên hàng không.

Công việc chuẩn bị trước mỗi chuyến bay đôi khi là một thách thức với Kalymnou.

Những chuyến đi 119.000 USD

Benton hiện là một tiếp viên hàng không tự do cho hãng TAG Aviation và nhiều nhà khai thác dịch vụ hàng không tư nhân khác.

Trước đây, cô từng làm việc trên chiếc máy bay tư nhân sang trọng nhất của chuỗi khách sạn Four Season mà khách hàng đặt riêng cho toàn bộ chuyến đi của mình. Tức là chuyến đi kéo dài từ 4-5 tuần và họ là những khách hàng duy nhất – Benton giải thích.

Các vị khách trong những chuyến đi như thế này thường là khách quen, đôi khi họ lại đặt một chuyến khác tương tự trong lần tiếp theo. Benton cho biết thêm rằng, trên chuyến bay ấy, có 8 tiếp viên làm việc thường xuyên.

Tuy nhiên, không giống như những chuyến bay của Four Seasons, khi Benton làm việc trên những chiếc máy bay nhỏ hơn, cô thường chỉ làm việc một mình.

Trước những chuyến bay dành cho khách VIP, Kalymnou và Benton phải làm công tác chuẩn bị mà có thể là một thách thức. Đôi khi bạn chỉ cần nướng bánh mỳ với đậu, nhưng có khi bạn lại phải chuẩn bị một bữa tiệc đầy đủ, hay một bữa tối cho gia đình, một dịch vụ của nhà hàng 5 sao.

Có lần, Kalymnou nhận được yêu cầu vào phút cuối là món súp vây cá mập trên chuyến bay rời khỏi London. Món ăn hiếm thường phải được đặt trước 48 giờ và chuyện này khiến cô chật vật.

“Đó là một thách thức khó khăn vì món này hầu như bị cấm ở Anh và chỉ những nhà cung cấp và nhà hàng được chứng nhận mới được phép phục vụ”.

Nhưng cuối cùng, bằng các mối quan hệ ở Anh, cô đã xoay sở để có được món ăn chỉ trước khi hành khách đến vài phút. Nhưng sau tất cả những khó khăn mà cô phải trải qua để đưa được món ăn hiếm lên chuyến bay, các vị khách lại quyết định ăn bánh burger mà họ mang theo.

“Đây là một ví dụ điển hình trong cuộc sống hằng ngày của chúng tôi với tư cách là tiếp viên hàng không dành cho khách VIP. Chúng tôi cố gắng đạt được điều tốt nhất, ngay cả khi điều đó không cần thiết”, cô giải thích.

Bồn cầu hiệu Fendi và thảm lụa

Benton làm việc trong ngành công nghiệp hàng không đã được 9 năm.

Một lần, Benton được làm việc trên chiếc máy bay được trang trí bằng thảm lụa trong suốt và bệ ngồi toilet do hãng thời trang cao cấp của Ý – Fendi sản xuất.

“Nó là thảm lụa nguyên chất 100%, vì thế sẽ giống như kiểu ‘trời ơi, hãy bỏ giày ra… đừng chạm vào bất cứ thứ gì!”, cô cười nói.

Cô cũng cho biết, có một số hãng hàng không thương mại lớn cung cấp phòng riêng dành cho khách hàng nếu họ muốn một trải nghiệm sang trọng hơn, nhưng dịch vụ này vẫn không thể cạnh tranh được với sự độc quyền của máy bay tư nhân.

“Với máy bay thương mại, bạn vẫn không thể thay đổi lịch trình và đó là điều làm cho máy bay tư nhân trở nên đặc quyền hơn”.

Mặc dù không có đồng phục chung dành cho tiếp viên hàng không chuyên phục vụ khách VIP, nhưng Benton cho biết một số được yêu cầu đi giày cao gót mà chủ máy bay đã mua cho họ.

“Tôi biết có những tiếp viên phải đi giày của Louboutins cả khi ở bên trong hay bên ngoài cabin”, Benton tiết lộ. Nhưng thường thì các chủ sở hữu máy bay chỉ muốn tiếp viên trông nhã nhặn với kiểu tóc và trang điểm đơn giản.

Cuộc sống ở chế độ ‘chờ vĩnh viễn’

Cuộc sống của một tiếp viên hàng không có thể khiến Benton rơi vào chế độ “chờ vĩnh viễn”, khi mà bạn có thể không biết mình sẽ ở đâu trong 48 giờ tới.

“Đôi khi không phải lúc nào bạn cũng có cơ hội được nghỉ trọn vẹn 1 ngày”, Benton nói thêm.

Là tiếp viên hàng không tự do, họ có thể kiếm được từ 150 bảng tới 450 bảng mỗi ngày, phụ thuộc vào trải nghiệm và khả năng thương lượng với nhà điều hành.

“Không có mức lương cố định. Ai cũng có một chút thoả thuận nhỏ”.

Benton nói, mặc dù không phải lúc nào cô cũng nhận được tiền bao, nhưng đôi khi cô cũng nhận được những món quà như túi xách đắt tiền từ khách hàng. Tuy nhiên, Benton cho rằng, lợi ích lớn nhất của công việc này là cơ hội được gặp gỡ những người mới và đặt chân tới những địa điểm mới.

“Bạn được đi tới những địa điểm mới mà vẫn có thể nói rằng đây là công việc của mình. Bạn đi để kiếm sống và bạn đang được làm công việc mà mình yêu thích”.

Nữ tiếp viên hàng không bỏ việc đi bán hàng livestream, kiếm tiền khủng

Cách đây 8 tháng, Meng Hu đã bỏ công việc tiếp viên hàng không ở Quảng Châu, Trung Quốc để theo đuổi sự nghiệp bán hàng “livestream”. 

Ngay cả trong tưởng tượng, cô cũng không dám tin mình lại gặp người yêu cũ trong hoàn cảnh trớ trêu như vậy.

“Hôm đó là chủ nhật, mình và đứa bạn thân ngồi ăn ở gánh bún đậu ven đường, cạnh toà nhà lớn. Mình há hốc mồm thấy anh từ toà nhà bước ra, lịch lãm, sang trọng. Thật đen đủi khi anh cũng nhìn thấy mình, nở nụ cười nhạt nhẽo chưa từng thấy hỏi: “Em vẫn thích món này nhỉ?”. Mình đáp lại bằng nụ cười rạng rỡ như ngày nào, còn anh thì chẳng nói thêm gì, mắt nhớn nhác tìm gì đó. Phía bên kia đường, một cô gái trẻ trung, xinh đẹp đang giơ điện thoại ra hiệu với anh. Mình chỉ ước có kẽ nhỏ nào đó chui xuống”,Phương kể lại.

Hương Giang (27 tuổi) cũng chẳng khá khẩm hơn. Cô gặp lại người yêu cũ khi đã là bà mẹ 2 con, vóc dáng sồ sề và cái miệng đã quen thốt ra mấy lời mắng mỏ, chì chiết.

Trong vài mối tình đã qua, người Giang nhớ nhất là anh chàng cùng quê. Hai người từng nỗ lực thi vào hai trường đại học gần nhau, suốt mấy năm kề cạnh, chia ngọt sẻ bùi nhưng rút cuộc lại chia tay vì Giang không xin được việc ở Hà Nội. Cô về quê, kết hôn với một người gần nhà.

Người yêu cũ của cô giờ đã là trưởng phòng kinh doanh, có nhà Hà Nội. Dù cùng quê nhưng cả hai chưa từng liên lạc hay gặp lại nhau sau chia tay. Cho tới hôm đó, khi đang một tay bế con nhỏ, một tay cầm gậy đuổi đánh đứa con lớn quanh sân nhà, cô bất ngờ thấy người yêu cũ đang đứng đó, nhìn mình với ánh mắt “không tin nổi”.

“Trời run rủi thế nào, anh ta lại là họ hàng xa với nhà chồng mình, hôm đó anh thay mẹ sang thắp hương cho bố chồng mình. Khoảnh khắc ấy mình đứng tim rồi cảm xúc ngượng ngùng choán lấy. Có lẽ, anh cũng hiểu nên chỉ cười gượng: “Làm mẹ có khác” rồi đi thẳng vào nhà, còn mình thì ôm con sang nhà hàng xóm trú chân”, Hương Giang chia sẻ.

Trải nghiệm khi gặp lại người yêu cũ của Nguyễn Thanh Thuỳ (29 tuổi) còn tồi tệ hơn thế. Sau khi sinh, cô khá tự ti về cơ thể của mình nên từ chối lời mời tham gia họp lớp. Cho đến khi biết chắc người yêu cũ thời cấp 3 của mình vắng mặt, cô mới lấy hết can đảm đăng ký.

Nào ngờ, ngày đó anh chàng đùng đùng xuất hiện. Anh vẫn vậy, cao ráo, sáng sủa, hôm ấy lại càng đẹp trai hơn trong chiếc áo sơ mi trắng. Còn cô, dáng dấp mảnh khảnh năm nào vì tăng hơn 10kg mà trở nên sồ sề, mặc áo dài trắng nữ sinh trông chẳng khác nào miếng thịt chân giò cuốn chỉ.

Trước mặt người yêu cũ, cô bị bạn bè chê bai rất nhiều về ngoại hình. Cô chỉ cười trừ cho qua nhưng anh thì ngược lại.

“Cậu ấy nói đám bạn thiếu tế nhị, sao lại đi chê bai ngoại hình của một bà mẹ đang cho con bú. Mình biết cậu ấy có ý tốt nhưng thay vì cảm kích, mình lại ngượng ngùng. Cuối cùng, mình đã xin phép về trước. Thú thật, nếu được quay lại ngày đó, mình nhất định tự tin và vui vẻ ở lại đến phút cuối cùng, tự tin mà nói với người yêu cũ rằng: “Em vẫn ổn”,Thanh Thuỳ tâm sự.

Sự “dở khóc dở cười” khi gặp lại người yêu cũ của Phương Thu (32 tuổi) mang sắc thái hoàn toàn khác. Cô cảm thấy tình huống đó thật éo le không phải bởi mình xấu xí hay đang trong bộ dạng bô nhếch mà bởi, cuộc gặp đã làm đảo lộn cuộc sống êm đẹp của cô.

Dù đã lấy chồng được 5 năm, đã có một gia đình êm ấm với chồng và hai người con, Thu vẫn khóc ngon lành khi nghe tin người yêu cũ đi lấy vợ. Trong lòng cô mừng vì người xưa đã có người quan tâm, chăm sóc nhưng có lúc lại tiếc nuối, xót xa khi kỷ niệm ùa về.

“Quen nhau từ thuở non nớt, khờ khạo, hạnh phúc bên nhau rồi lại đau khổ vật vã vì chia tay… Mọi thứ lũ lượt ùa về. Đó là người mình yêu, thật sự rất yêu, có những lúc còn yêu hơn bản thân mình nữa. Nhưng rồi có đến được với nhau đâu, tuổi trẻ và sự trưởng thành không bao giờ tồn tại cùng một lúc”, Thu tâm sự.

Cô và người cũ đã đấu tranh tâm lý rất nhiều về việc có gặp lại nhau hay không. Cho đến tận lúc, người còn lại đã yên bề gia thất, cả hai mới thoải mái gặp mặt.

“Đó là một buổi chiều thứ 7, một tháng sau đám cưới của anh ấy, anh đón mình ở công ty. Anh đã đưa đón mình thế này hàng trăm lần trước đó, chỉ khác là thuở ấy đi xe máy, còn giờ thì ô tô. Mở cửa bước lên xe, tim mình đập loạn xạ, thậm chí không dám nhìn hay chào hỏi anh, chỉ ngồi lặng lẽ, còn anh thì run đến mức đi lạc đường. Cảm xúc hỗn loạn rồi cũng qua đi, cả hai nhìn nhau, thấy thân thuộc quá mà cũng xa xôi quá. Chỉ gặp 1 lần nhưng mình phải mất thời gian dài mới trở về quỹ đạo bình thường như trước. Mình đã xao lòng”,Thu chia sẻ.

Phương Thu cho rằng, nếu có thể, người yêu cũ đừng bao giờ gặp lại nhau.

Chú rể 'thót tim' khi người yêu cũ lái xe sang, gây chú ý ở đám cưới

Khi đoàn đón dâu với hàng chục xe ô tô hạng sang đang khiến người dân trầm trồ thì một chiếc xe sang khác do người yêu cũ của chú rể điều khiển xuất hiện khiến tất cả 'thót tim'.

1. Bắt chước đối phương

Người ta thường yêu những người giống như mình. Vì thế, nếu bạn bắt chước những cử chỉ và chuyển động của ai đó, họ có thể bắt đầu nghĩ rằng 2 người giống nhau. Miễn là bạn không làm vậy quá nhiều hoặc quá rõ ràng.

Hành động này được gọi là “hiệu ứng tắc kè hoa” và đã được khám phá trong các nghiên cứu về tâm lý học. Hiệu ứng tắc kè hoa tập trung nhiều vào cách chúng ta bắt chước người khác để khiến họ thích chúng ta hoặc cảm thấy có liên quan tới chúng ta.

Vì thế, hãy thử bắt chước một cách tinh tế người mà bạn quan tâm.

2. Dành thời gian với đối phương

Điều này thì đã khá rõ ràng, nhưng cũng có một số nghiên cứu tâm lý học chứng minh. Đặc biệt là khi bạn thích ai đó trong lớp học hoặc ở nơi làm việc. Đó là hiệu ứng tâm lý học được gọi là “hiệu ứng tiếp xúc đơn thuần”.

Người ta thường thích ai đó hơn nếu người đó trở nên quen thuộc. Ngay cả khi bạn không làm điều gì thú vị hay nói điều gì hay ho.

Theo một nghiên cứu tâm lý học của R.B. Zajonc, hiệu ứng tiếp xúc đơn thuần là một hiện tượng tâm lý, trong đó mọi người thấy thích ai đó hoặc cái gì đó đơn giản là vì họ trở nên quen thuộc với chúng.

Khi một người tiếp xúc nhiều lần với một số kích thích nhất định, người đó sẽ quen với các kích thích đó, do đó thích sự hiện diện của nó. Đó là lý do tại sao một số sản phẩm quảng cáo liên tục lặp đi lặp lại trong thời gian nghỉ giữa giờ của chương trình mà bạn yêu thích. Bạn càng quen thuộc với điều gì thì bạn càng chú ý tới nó hơn.

Vì thế, nếu bạn đang muốn “cưa đổ” ai đó, hãy dành thời gian ở gần họ, nói chuyện với họ, tham gia vào các hoạt động có mặt họ.

3. Thể hiện bạn là người có năng lực và thông minh, nhưng không hoàn hảo

Ai cũng thích những người thông minh. Nhưng đáng ngạc nhiên là hầu hết mọi người đều không thích những người hoàn hảo. Ngược lại, người ta thường ngưỡng mộ những người thông minh nhưng không hoàn hảo.

Một nhà nghiên cứu của ĐH Texas cho biết, nếu bạn phạm lỗi nhưng vẫn thể hiện được mình là người có năng lực và thông minh thì người khác sẽ thấy bạn hấp dẫn hơn. Bởi vì đơn giản mọi người thích nhìn thấy khía cạnh con người của bạn.

4. Thể hiện tinh thần tích cực của bạn

Ai cũng thích ở gần những người vui vẻ. Nếu những lần tiếp xúc với ai đó hầu hết là mang lại cảm xúc tích cực, họ sẽ bắt đầu gắn kết những cảm xúc tích cực với bạn.

Đây là dấu hiệu tốt, bởi vì nếu ai đó thích bạn, họ phải cảm thấy vui vẻ khi ở bên bạn.

5. Nếu bạn là phụ nữ, hãy mặc màu đỏ

Trong một thử nghiệm được đăng tải trên Tạp chí Tâm lý xã hội châu Âu, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng đàn ông có xu hướng bị thu hút bởi những phụ nữ mặc trang phục màu đỏ.

Trong thử nghiệm này, đàn ông được giao nhiệm vụ đặt câu hỏi cho những người phụ nữ mặc đồ màu đỏ và màu xanh. Kết quả là, với phụ nữ mặc đồ đỏ, đàn ông chọn hỏi những câu hỏi đa tình hơn.

Trong một thử nghiệm thứ hai, đàn ông cũng chọn ngồi gần phụ nữ mặc đồ đỏ hơn là phụ nữ mặc đồ màu xanh.

6. Tạo ấn tượng đầu tiên tốt

Không có gì ngạc nhiên khi ấn tượng đầu tiên thường để lại dấu ấn lâu dài.

Theo một nghiên cứu được công bố trên tạp chí Khoa học Tính cách và Tâm lý xã hội, ấn tượng đầu tiên từ một bức ảnh chụp ai đó có thể ảnh hưởng đến đánh giá của người khác về họ ngay cả khi họ đã gặp nhau.

Trong nghiên cứu này, người tham gia sẽ đánh giá người khác dựa trên bức ảnh, sau đó họ được gặp nhau. Ấn tượng đầu tiên qua bức ảnh đã ảnh hưởng tới đánh giá của người tham gia thử nghiệm với người kia ngay cả khi họ đã gặp nhau chính thức.

Nghiên cứu: Chồng cao, vợ thấp có hôn nhân hạnh phúc nhất

Theo một nghiên cứu được công bố vào năm 2015, những cặp đôi mà chồng càng cao hơn vợ thì hôn nhân càng có khả năng hạnh phúc cao hơn.