Việt Nam, Campuchia ký kết kế hoạch hợp tác thông tin 2016

Trong đó, có hơn 80% các thuê bao mới của RIM không phải là doanh nghiệp, một con số đáng khen trong cuộc chiến cạnh tranh với các đối thủ như iPhone, Palm Pre. RIM đã cố gắng mở rộng đối tượng người dùng trong vài năm trở lại đây, bằng các model màn hình cảm ứng như Storm. Tỷ lệ doanh nghiệp mua BlackBerry đang giảm dần so với khách hàng đơn lẻ.

Hãng nghiên cứu thị trường Mỹ In-Stat đã thực hiện khảo sát với 1.300 phản hồi về một câu hỏi mở: “Tính năng nào bạn mong muốn có trong chiếc di động tiếp theo của mình?”. Ba phản hồi hàng đầu là kết nối tốt hơn, âm thanh tốt hơn và đơn giản.

"Trong nhiều trường hợp các nhà sản xuất đã quá tập trung vào làm những chiếc di động chụp ảnh, di động nghe nhạc hoặc thiết bị Internet di động phức tạp. Họ đã mất khả năng nhìn vào thực tế là tính năng thoại là tốt nhất”, nhà phân tích Frank Dickson của In-Stat nói. “Chúng ta có thường thấy ai đó với một ngón tay trong một tai và một chiếc điện thoại di động ấn vào tai kia, cố gắng để nghe cuộc điện thoại không? Kết quả khảo sát của chúng tôi phát hiện có một cơ hội cho các nhà cung cấp điện thoại di động phát triển những mẫu máy với chất lượng âm thanh tuyệt vời, tăng cường các tính năng kết nối và an-ten – tính năng rất dễ sử dụng”.

In-Stat tin rằng, trong ngắn hạn, sự hạn chế về lợi thế cạnh tranh có thể được tạo ra bằng cách đem lại cho thị trường các tính năng phần cứng mới và các yếu tố về hình thức. Tuy nhiên, những lợi thế thực sự sẽ được tạo ra qua việc hội tụ và khả năng hoạt động của các tính năng đang có được cải thiện. Đa kết nối gia tăng và các tính năng mạnh mẽ cũng làm tăng nhu cầu về pin. Các điện thoại được thiết kế thông minh và kết cấu tốt sẽ là những người thắng cuộc trên thị trường.

Những phát hiện khác của In-Stat:

* Video conferencing trên thiết bị di động là một tính năng chưa được áp dụng phổ biến nhưng những người sử dụng là lớp người độ tuổi 30-39 và có thu nhập cao.

Mặc dù trên thị trường hiện tại, những sản phẩm thuộc thế hệ điện thoại được trang bị màn hình cảm ứng vẫn tiếp tục gây sốt nhưng đáng buồn là lại có quá nhiều mẫu sản phẩm gây thất vọng với người tiêu dùng và khiến không ít người “vừa mới bước chân sang làm quen” với điện thoại cảm ứng đã quyết định từ bỏ công nghệ này.

“Một phần nguyên nhân là có nhiều chiếc điện thoại chạy theo trào lưu màn hình cảm ứng mà không chú ý đến yếu tố trải nghiệm người dùng”, Pete Cunningham, chuyên gia phân tích của Canaly phát biểu trên tờ PC Pro, “Đó là một tin xấu bởi với hầu hết người tiêu dùng, đây là lần đầu tiên họ làm quen với công nghệ cảm ứng và khi đã có sự khó chịu, họ sẽ ra đi mà không bao giờ quay lại”.

Cunningham còn thẳng thắn chí trích những mẫu di động sử dụng hệ điều hành Windows Mobile “bị cưỡng ép” sang công nghệ cảm ứng hiện đại nhưng vẫn rập khuôn từ công nghệ cảm ứng có sử dụng bút (stylus) cổ điển.