Đó là con số mơ ước của rất nhiều công ty kinh doanh. Dù vậy, không phải cứ thuê KOL để quảng bá sản phẩm là sẽ có lợi nhuận.

Li Jiaqi được gọi là "ông hoàng son môi" với những buổi livestream bán son mang về doanh thu triệu USD. Ảnh: Handout.

Doanh thu khủng nhưng chưa chắc hòa vốn

Theo Damian Maib, nhà sáng lập hãng marketing Genuine German, công ty của anh thường trả 43.000 USD phí cố định, chia 25% doanh số bán hàng để thuê một KOL xuất hiện trong buổi livestream bán hàng trên Douyin (phiên bản TikTok Trung Quốc). Các KOL còn yêu cầu sản phẩm bán trong chương trình phải được giảm giá 40%.

"Chúng tôi bán rất nhiều hàng, nhưng không phải lúc nào cũng có lợi nhuận vì những món hàng ấy được bán với giá rất thấp", Maib chia sẻ.

Genuine German có trụ sở tại Berlin (Đức) và Thượng Hải (Trung Quốc), đang mở rộng thị trường tại Trung Quốc. Mỗi tháng, công ty của Maib tốn hàng trăm nghìn USD để thuê KOL quảng bá thương hiệu, sản phẩm (chủ yếu là quà lưu niệm, đồ gia dụng) tại đất nước tỷ dân thông qua livestream.

Theo Maib, các KOL muốn fan của họ được mua hàng với giá rẻ nhất nên sẽ mặc cả, còn phía Maib chỉ có 2 lựa chọn đồng ý hoặc không.

Buổi livestream dài 5 giờ mang về doanh thu 428.000 USD cho thương hiệu mà Genuine German đại diện, tuy nhiên không đủ bù đắp các chi phí như hậu cần (logistics), phí nền tảng và tiền chia cho KOL.

Li Jiaqi mang về cho Alibaba 145 triệu USD trong một buổi livestream bán son cùng tỷ phú Jack Ma. Ảnh: Youku.

Vẫn có thể lỗ ngay cả khi thuê KOL nổi tiếng

Ngày nay, ngành bán lẻ tại nhiều quốc gia phụ thuộc vào những người có tầm ảnh hưởng (influencer) và KOL. Với sức ảnh hưởng lớn, họ tác động khá nhiều đến quyết định mua hàng của người dùng.

Trong bối cảnh dịch Covid-19 bùng phát, nhiều công ty thuộc các lĩnh vực khác nhau, kể cả công nghiệp nặng đã chuyển sang bán hàng qua livestream. Theo hãng nghiên cứu iiMedia, thị trường livestream ước tính sẽ đạt giá trị hơn 137 tỷ USD trong năm 2020.

Maib và công ty marketing của anh không phải cái tên duy nhất gặp khó khi thuê các KOL. Dù số tiền bỏ ra khác nhau tùy sản phẩm và độ nổi của KOL, phí cố định để thuê các KOL nổi tiếng như Li Jiaqi hay Viya thường là 14.000-42.000 USD, thêm tỉ lệ ăn chia dựa trên doanh số thường là 20-30%.

"Nếu một thương hiệu không bán được nhiều hàng, hoặc bán giá quá rẻ, đương nhiên họ sẽ lỗ (ngay cả khi thuê các influencer thuộc hàng top)", Zhang Yi, giám đốc điều hành và phân tích của iiMedia chia sẻ.

Số tiền để thuê Li Jiaqi hay "nữ hoàng livestream" Viya (ảnh) thường lên đến hàng chục nghìn USD. Ảnh: Jing Daily.

Đối với khách hàng, giảm giá càng nhiều là một trong những lý do chọn mua hàng được quảng cáo bởi các influencer ưa thích của họ.

"Thấy Li Jiaqi quảng cáo cà phê latte giảm cân với giá 5,5 USD cho 5 cốc, tôi đã đặt mua vì giá ngoài siêu thị là 2,3 USD mỗi cốc", Maggie Li - một trong những người theo dõi Li Jiaqi trên mạng xã hội chia sẻ.

Đối với Li, việc xem livestream bán hàng đã trở thành thói quen. Nó giúp cô tiết kiệm thời gian, công sức vì có thể mua các sản phẩm cần thiết cho gia đình mà không cần ra siêu thị.

Tất nhiên cái gì cũng có 2 mặt. "Bạn sẽ mua đồ một cách vô tội vạ", Li thừa nhận. "Có ngày tôi hốt hoảng vì trả quá nhiều tiền cho 20 đơn hàng đặt trên livestream chỉ trong một đêm".

Một số người dẫn chương trình livestream đồng ý với quan điểm của Li.

"Vì tưởng rằng sản phẩm quá rẻ, người ta sẽ đổ xô mua chúng khi thấy người khác mua. Tuy nhiên khi mua xong, họ mới nhận ra chúng không thực sự cần thiết", Yin Ran, streamer 25 tuổi sống ở Thượng Hải chia sẻ.

Một ngày, Yin thường livestream trong 6-8 giờ. Cô cho rằng sản phẩm mua trong các buổi livestream có tỷ lệ trả hàng khá cao, từ 30-50% theo kinh nghiệm của cô.

Thị trường livestream ước tính sẽ đạt giá trị hơn 137 tỷ USD trong năm 2020. Ảnh: EPA-EFE.

"Đừng livestream quá nhiều"

Lưu lượng truy cập các video livestream tăng cao cho thấy nhiều công ty đang nhảy vào lĩnh vực này. Theo iiMedia, tổng lượt xem livestream của 8 streamer hàng đầu trên Taobao Live (thuộc Alibaba) đã vượt qua 10 triệu cho mỗi người trong tháng 3 và tháng 4.

Viya, thường được gọi là nữ hoàng livestream Trung Quốc, có hơn 168 triệu lượt xem trên kênh của cô, còn Li Jiaqi là 134 triệu.

"Các thương hiệu sử dụng livestream để tăng doanh số, tăng lượt xem trong ngắn hạn và tăng nhận diện thương hiệu về lâu dài. Do đó, vấn đề có thể không phải lời hay lỗ mà là kế hoạch xây dựng thương hiệu dài hạn", Chen Tao, nhà phân tích của Analysys chia sẻ.

Theo Maib, hợp tác với KOL trên livestream cũng có thể khiến khách hàng truy cập website của thương hiệu rồi mua trên đó với giá gốc.

Trong 30 ngày qua, gian hàng của Maib trên Tmall bán được rất nhiều hàng. Anh cho rằng các thương hiệu không nên livestream quá nhiều với KOL vì người xem sẽ quen với giá sản phẩm được giảm, sẽ không mua nếu nhìn thấy giá gốc bán ở ngoài.

Các trang thương mại điện tử như Taobao còn mở kênh livestream riêng, bán mọi thứ từ đồng hồ, túi xách đến đồ chơi trẻ em. Ảnh: Handout.

"Chiến trường giá sẽ khiến các thương hiệu không muốn giảm giá sản phẩm nữa vì điều đó ảnh hưởng đến doanh thu của họ", theo Zhang từ iiMedia.

Dù không phải lúc nào thuê KOL bán hàng cũng mang đến lợi nhuận, Chen cho rằng sử dụng KOL và tiếp thị thương hiệu thông qua livestream có thể hiệu quả hơn so với cùng một số tiền bỏ ra để quảng bá trên truyền hình hoặc báo chí.

"Trước đây, giá sản phẩm thường có thêm chi phí bán hàng, thuê mặt bằng, nhân viên bán hàng và quảng cáo nhưng bây giờ, một số chúng được chuyển sang phí sản xuất livestream", Chen nhận định.

"Hoàn toàn có khả năng kiếm lời (nếu hợp tác với KOL), nhưng hãy cẩn thận khi chọn gương mặt, và chi phí bỏ ra để thuê họ nếu không muốn ảnh hưởng đếu cấu trúc giá bán về lâu dài".

(Theo Zing)

Chân dung 'nữ hoàng livestream' bán được tên lửa 5,6 triệu USD

Với 16 năm kinh nghiệm bán hàng online, Viya biết chính xác cô cần làm gì để khiến người xem mua hàng nhiều hơn.

Du lịch tiện nghi như ở nhà

Với tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam hiện nay, điều kiện sống của người dân dần trở nên sung túc nên nhu cầu du lịch ở những địa điểm cao cấp, chất lượng ngày càng tăng. Điểm đáng lưu ý, thay vì lựa chọn khách sạn, hiện nay nhiều gia đình đi du lịch có trẻ nhỏ, người già hay động các thành viên gia đình lại ưu tiên lựa chọn loại hình lưu trú với đầy đủ tiện nghi như bếp ăn, phòng khách, phòng ngủ, phòng sinh hoạt chung,… để ở khi đi du lịch bởi không muốn xáo trộn “nếp nhà”.

Nhằm đáp ứng xu hướng mới này, thị trường đã cho ra đời mô hình căn hộ khách sạn (Condotel). Đây là hình thức căn hộ du lịch có đầy đủ tiện ích để lưu trú và sinh hoạt nhưng vẫn có thể dùng để cho thuê lại ngắn hạn trong thời gian chủ sở hữu không sử dụng. Condotel có lợi thế cạnh tranh hơn hẳn so với các loại hình truyền thống khi vừa có đầy đủ tiện ích “như ở nhà” lại vừa đảm bảo có các dịch vụ cao cấp của một resort.

Trên thực tế, Condotel đang trở thành xu hướng đầu tư mới của BĐS du lịch với khả năng sinh lời cao trong khi chi phí bỏ ra tương đối thấp. Cùng với sự góp mặt của các tập đoàn lớn, hàng loạt căn hộ condotel du lịch được cho ra mắt, khiến thị trường BĐS du lịch đang ngày càng sôi động.

“Tối ưu hóa” dịch vụ cho Condotel

Đầu tháng 6 vừa qua, tập đoàn Empire - một trong những nhà đầu tư du lịch, BĐS và giải trí cao cấp hàng đầu Việt Nam - tạo sự chú ý lớn trong giới BĐS du lịch khi chính thức khởi công dự án tổ hợp du lịch và giải trí Cocobay tại Đà Nẵng. Giai đoạn 1 của dự án dự kiến sẽ đi vào hoạt động năm 2017.

Dự án này có tổng diện tích khoảng 31ha bao gồm bãi biển xanh ngát trải dài 600m, được thiết kế, đầu tư nhiều hạng mục có quy mô lớn như Sân khấu biểu diễn trong nhà hoành tráng và hiện đại bậc nhất với sức chứa 1200 chỗ,sân khấu biểu diễn ngoài trời quy mô 2000 chỗ với các chương trình biểu diễn giải trí mỗi ngày, Quảng trường du lịch lớn và nhiều dịch vụ nhất Việt Nam; Tuyến phố đi bộ dài nhất Việt Nam; Câu lạc bộ bờ biển Beach Club; Đại nhà hàng; hệ thống lưu trú đẳng cấp Condotel và khách sạn Boutique cùng hàng trăm tiện ích và dịch vụ giải trí khác, dự kiến thu hút hàng triệu khách đến vui chơi, tham quan và lưu trú.

Đáng lưu ý là nằm ngay vị trí đắc địa tại cửa ngõ tuyến phố đi bộ thuộc siêu Tổ hợp Du lịch & Giải trí Cocobay, Coco Ocean Resort nổi bật với hai tòa Condotel được thiết kế sang trọng có tầm nhìn hướng ra bãi biển đẹp nhất hành tinh và 2 sân golf đẳng cấp. Mỗi Condotel tại Coco Ocean Resort được thiết kế ưu việt, thông minh với ban công thông thoáng tận hưởng tối đa ánh sáng và gió trời.

Do vậy, ngoài chất lượng cuộc sống được đảm bảo cao nhất, chủ nhân của các căn Condotel cũng như khách lưu trú tại Coco Ocean Resort còn được tận hưởng hàng loạt những dịch vụ đi kèm như: khu ẩm thực theo phong cách đa dạng của nhiều nước trên thế giới, các khu vui chơi trong nhà và ngoài trời hấp dẫn được thiết kế cho trẻ em và người lớn, khu phức hợp những tiện ích thể thao hiện đại, câu lạc bộ Beach Club sôi động, trung tâm hội nghị với sức chứa 2.000 người và vô số dịch vụ cá nhân đẳng cấp khác.

Đầu tư hưởng 3 lợi ích kép

Theo đánh giá của giới kinh doanh BĐS, hiện nay, Condotel là mô hình bất động sản đem lại nhiều lợi ích đầu tư cho chủ sở hữu khi cùng lúc hưởng 3 lợi ích kép gồm hiệu suất cho thuê phòng rất tốt, cơ hội tăng giá Condotel cao và không gian lưu trú đẳng cấp. Tùy theo chính sách bán hàng của chủ đầu tư mà khách hàng sẽ nhận được khoản lợi nhuận khi tham gia chương trình cho thuê Condotel.

Tại dự án Coco Ocean Resort, chủ đầu tư cam kết sinh lời hấp dẫn tối thiểu 12%/năm trong 8 năm và ngân hàng hỗ trợ vay vốn lên đến 70% trong thời hạn tối đa 25 năm. Chủ của những căn Condotel còn được sử dụng những tiện ích và dịch vụ giải trí của siêu tổ hợp Cocobay.

Sở hữu một BĐS du lịch tại một địa danh giàu tiềm năng về du lịch được đánh giá là một khoản đầu tư xứng đáng. Đơn cử, các căn hộ Condotel tại dự án Coco Ocean Resort được thiết kế với đa dạng số lượng phòng ngủ (từ 01 đến 03 phòng), có vi thế độc tôn kiêu hãnh tại trung tâm Đà Nẵng - Hội An và “thừa hưởng” tầm nhìn 2 sân golf nổi tiếng. Ngoài ra, với chủ đầu tư uy tín Empire Group, thương hiệu quản lý Naman Hospitality chuyên nghiệp và tính minh bạch, rõ ràng trong quản lý vận hành, khai thác cũng sẽ mang đến nguồn lợi nhuận tài chính đảm bảo cho nhà đầu tư.

Theo một số chuyên gia kinh tế, các căn hộ Condotel thuộc Coco Ocean Resort có thể được đánh giá là sự lựa chọn chính xác của nhà đầu tư trong việc mang lại giá trị vật chất tăng dần theo thời gian.

Ngọc Minh

Khoa Ung bướu, BV đa khoa tỉnh Phú Thọ vừa tiếp nhận 1 trường hợp có bộ ngực khổng lồ, chảy sệ bất thường.

Bệnh nhân là Hà Thị T, 31 tuổi, dân tộc Mường, ngụ tại huyện Tân Sơn, tỉnh Phú Thọ.

Chị T. cho biết, chị lấy chồng năm 18 tuổi, 1 năm sau chị sinh hạ con gái đầu lòng. Cả mẹ và con hoàn toàn khoẻ mạnh.

Chị T. khổ sở với bộ ngực khổng lồ

Từ giữa năm 2016, khi đang mang thai con thứ hai, chị thấy ngực to nhanh bất thường. Nghĩ vòng 1 tăng kích cỡ do mang thai nên chị không bận tâm, nhưng chỉ thời gian ngắn sau đó, bộ ngực ngày càng phát triển mạnh, chảy xệ bất thường kèm theo đau.

Sau sinh, ngực chị tiếp tục phát triển, đau tăng dần, không có sữa. Nhưng do hoàn cảnh khó khăn, con nhỏ, chồng bỏ từ khi biết chị mắc bệnh nên chị cố chịu đựng.

Chỉ đến gần đây, bộ ngực sa trễ đến quá bẹn khiến chị không thể làm phụ hồ được như trước, sinh hoạt khó khăn, chị mới đến bệnh viện kiểm tra.

Qua thăm khám, BV đa khoa tỉnh Phú Thọ xác định, chị T. bị phì đại tuyến vú. Hiện BV đang tiến hành làm các xét nghiệm trước khi hội chẩn đưa ra phương án.

Tại khoa Phẫu thuật Tạo hình, BV Xanh Pôn, Hà Nội trước đây cũng từng phẫu thuật thu gọn vú cho nữ bệnh nhân 30 tuổi ở Hải Dương bị sa trễ đến 55cm, nặng hơn 4kg.

GS Trần Thiết Sơn, Trưởng khoa cho biết, hàng năm khoa vẫn phẫu thuật nâng, thu gọn tuyến vú cho nhiều trường hợp bị sa trễ do sinh nở, nhưng những trường hợp bị sa trễ đến hơn nửa mét do mắc phì đại tuyến vú rất hiếm.

Ở Việt Nam, chứng phì đại tuyến có tỉ lệ rất thấp, bằng 1/20 so với thiểu sản tuyến vú (vú không phát triển), nguyên nhân do rối loạn hormone.

GS Sơn cho biết, thông thường mỗi bên vú ở nữ chỉ nặng 300-350g, nhưng những trường hợp bị phì đại có thể nặng tới 1,5-4kg, dài 30-50cm khiến người bệnh mặc cảm, khó thở, biến dạng cột sống, ảnh hưởng đến cuộc sống.

Phương pháp thông thường, bác sĩ sẽ cắt rời tuyến vú, lấy phần quầng và núm vú ghép lên trên để tạo hình thẩm mỹ nhưng bệnh nhân mất hoàn toàn cảm giác.

Phương pháp mới là phẫu thuật thu gọn có bảo tồn tuyến vú. Các bác sĩ sẽ giữ lại cuống nuôi, giữ lại một phần ống tuyến nên sau khi thu nhỏ, quầng núm vú sẽ có cơ hội sống cao hơn, tỉ lệ rối loạn cảm giác rất thấp, bệnh nhân vẫn nuôi con được bằng sữa mẹ.

T.Hạnh

Thị lực kém mới đi khám thì đã muộn

Người châu Á thường xuyên gặp phải chứng tăng nhãn áp và đục thuỷ tinh thể, tuy nhiên những bệnh này không thể hiện nhiều triệu chứng cảnh báo trong giai đoạn đầu, vì thế bạn không thể biết mắt đang có vấn đề cho đến khi thị lực đã kém hẳn. Điều này khiến cho việc điều trị khó khăn hơn và tình trạng bệnh của mắt khó kiểm soát.

Trang thiết bị tại ERS

Tiến sĩ Daniel Su (vừa là người thành lập, vừa là 1 trong 9 chuyên gia của Eye & Retina Surgeons) với vai trò là giảng viên tại nhiều trường đại học về Đục Thuỷ Tinh Thể và Cườm Mắt cho biết: “Chỉ khi nào bạn đi thực hiện một cuộc khám mắt tổng quát, hoặc vô tình phát hiện ra thêm một căn bệnh khác khi đi khám một căn bệnh hiện tại của đôi mắt, thì bạn mới thực sự hiểu rằng mình chưa thực sự đầu tư cho chúng. Ở ERS, chúng tôi đã gặp rất nhiều trường hợp bị đục thuỷ tinh thể ở những độ tuổi vừa mới trung niên (trong khi mọi người vẫn nghĩ rằng phải cao tuổi mới mắc phải), hoặc những người bị cườm mắt đến mức gần dẫn đến mù loà thì mới đi khám. Những trường hợp này các chuyên gia tại ERS đều có thể chữa khỏi được, tuy nhiên điều đó cũng chứng tỏ được rằng bạn cần đi khám mắt định kỳ 6 tháng 1 lần để có những biện pháp chữa trị hiệu quả hơn”.

Một trong những lí do khiến mọi người e dè với việc khám mắt định kì và thường xuyên là do vấn đề kinh phí. Nhưng bạn đừng quên rằng nếu chúng ta ngại chi trả chi phí cho những cuộc kiểm tra tưởng chừng như không cần thiết thì có khi lại phải trả giá cao hơn cho những cuộc điều trị sau này.

Dành cho đôi mắt sự chăm sóc xứng đáng

Một cuộc kiểm tra tường tận ở một địa chỉ uy tín, với đội ngũ chuyên gia lành nghề và thiết bị hỗ trợ đầy đủ sẽ tốt hơn cho cửa sổ tâm hồn của bạn vì chúng thực sự xứng đáng được chăm sóc tận tậm.

Đó là lí do tại sao ở Viện mắt Eye & Retina Surgeons (ERS) tại Singapore lại tập hợp cả 9 vị chuyên gia nắm giữ 9 chuyên ngành khác nhau về mắt, bệnh nhân chỉ cần đến với ERS sẽ được giải quyết một cách triệt để những vấn đề về mắt với đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm và hệ thống trang thiết bị tối tân nhất.

Đội ngũ các chuyên gia y, bác sĩ tại ERS

Eye & Retina Surgeons - chăm sóc cho đôi mắt 360 độ

Tiến sĩ Daniel Su là người sáng lập và là 1 trong 9 chuyên gia của ERS

Tiến Sĩ Elaine Chee - một trong những chuyên gia phẫu thuật thẩm mỹ vùng mắt hàng đầu của Singapore, thành viên của hiệp hội Mắt Quốc Gia Singapore và là giảng viên tại các trường y học nhãn khoa chia sẻ: “Ở ERS, những cuộc phẫu thuật tái tạo vùng mắt hoặc trẻ hoá vùng mắt diễn ra hàng ngày, không thua kém gì các nhu cầu chữa bệnh mắt. Lí do đơn giản là khi đời sống ngày càng nâng cao, người ta sẽ càng chú trọng việc làm đẹp cửa sổ tâm hồn của mình. Các chuyện gia tại ERS sẽ rất sẵn sàng khi bạn đến để giải quyết phần sụp mi mắt, nhưng lại muốn được tư vấn thêm về bọng mắt, về các nếp nhăn đuôi mắt…Chúng tôi đã đón nhận không những cả các bệnh nhân nữ giới mà còn là bệnh nhân nam giới, không những từ Singapore, Malaysia mà còn ở Việt Nam, Thái Lan, Philipines… để làm đẹp, làm trẻ vùng mắt cho nhiều người!”

Hiện nay, các hoạt động vận động hiến máu tình nguyện thường mất rất nhiều thời gian, nhân lực và công sức.Hơn nữa, việc vận chuyển và bảo quản máu cũng rất tốn kém. 

Sẽ thế nào nếu như mọi chuyện trở nên đơn giản hơn?

Một ngày, bạn mở Facebook và nhận được một notification thông báo rằng gần bạn có một người đang cần máu, và nó khớp với nhóm máu của bạn. Không chỉ bạn, có thể là vài chục hay vài trăm người gần đó cũng sẽ nhận được một thông báo như vậy.

Bạn có thể đến hiến máu trực tiếp, khi có người cần và khi bạn sẵn sàng.

Mỗi ngày, các bệnh nhân ở Mỹ cần khoảng 14.200 lít máu. Nguồn cung máu luôn luôn bị thiếu hụt. Tùy vào từng khoảng thời gian, một bệnh nhân muốn có máu phải chờ đợi trung bình từ 2 đến 7 ngày.

Nhưng vào ngày 12 tháng 6 vừa rồi, Facebook đã ra mắt một tính năng mới trên nền tảng của mình, hứa hẹn sẽ giải quyết được vấn đề đó. Họ muốn kêu gọi mọi người đăng ký hiến máu tình nguyện.

Chương trình đang được thử nghiệm tại 5 thành phố ở Mỹ là Chicago, New York, San Francisco, Baltimore và Washington, D.C.

Khi ngân hàng máu địa phương ở các thành phố này thiếu hụt một nhóm máu cụ thể, những người có nhóm máu trùng khớp sẽ nhận được thông báo. Điều này sẽ giúp huy động được một lượng máu hiến tặng ở bất cứ đâu và bất cứ nơi nào, chỉ cần có người sẵn sàng.

"Sứ mệnh của chúng tôi là kết nối mọi người lại với nhau", Sheryl Sandberg, giám đốc điều hành của Facebook cho biết. "Và ở đây, chúng tôi đang kết nối những người sẵn sàng hiến máu với những người cần máu".

Trung bình cứ sau 2 giây lại có một người Mỹ cần máu, theo Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ. Có người cần truyền máu sau khi bị tai nạn, có người cần máu khi phẫu thuật hoặc hóa trị liệu. Có người lại cần máu do mắc bệnh bẩm sinh như thiếu máu hồng cầu hình liềm.

Mặc dù vậy, hiện nay chỉ có khoảng 3% dân số Hoa Kỳ đi hiến máu. Số lượng người mới đăng ký hiến máu tình nguyện lần đầu thậm chí còn đang giảm.

"Truyền thống thì chúng tôi vẫn hay vận động mọi người, thông qua việc tổ chức nhiều ngày hội hiến máu tình nguyện ở các trường học và công ty", ông Cliff Numark, Phó chủ tịch cấp cao về Dịch vụ máu tại Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ cho biết.

"Tuy nhiên, khi ngày càng có nhiều người làm việc tại nhà hơn, họ có thể không tiếp cận được với các chiến dịch. Nhiều người sẵn sàng hiến máu nhưng lại không biết rằng họ có thể".

Ngày nay, động lực thôi thúc mọi người hiến máu cũng đã thay đổi, theo lời Julie Scott, Giám đốc Chiến lược Tiếp thị và Truyền thông tại Vitalant cho biết. Vitalant là đơn vị lưu trữ máu lớn thứ hai ở Mỹ, với 127 trung tâm hiến máu trên cả nước.

"Trước đây, hiến máu là một nghĩa vụ công dân, là một điều gì đó mà mọi người làm để giúp đỡ đồng bào của mình", cô nói. "Chúng tôi đã nghiên cứu và biết được rằng, một trong số những điều mà người tình nguyện trẻ quan tâm, đó là họ muốn biết kết quả từ sự đóng góp của mình cho các bệnh nhân và biết máu của họ đã được sử dụng như thế nào. 

Vì vậy, chúng tôi đã làm nhiều việc khác nhau [để đáp ứng sự quan tâm ấy] như gửi tin nhắn tới các tình nguyện viên, để xác nhận khi máu của họ đã được chuyển đến bệnh viện, cho một bệnh nhân có nhu cầu".

Ở phía ngược lại, khi Facebook có thể trưng bày ra các câu chuyện cá nhân, những người cần máu có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình khi gặp được một người tình nguyện giúp đỡ. 

"Facebook có nhiều cách rất riêng để giúp kết nối mọi người lại với nhau", Sandberg cho biết. "Khi nhìn thấy những cái tên thật và khuôn mặt thật, thường thì mọi người sẽ nhảy vào hỗ trợ nhau tức thời".

Bây giờ, Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ, Vitalant, Một trung tâm lưu trữ máu khác của Mỹ là Inova, Trung tâm lưu trữ máu New York, Trung tâm lưu trữ máu Thung lũng Rock River, Trung tâm lưu trữ máu Stanford và Versiti, đang hợp tác với Facebook để giúp người dân Mỹ nhận thức rõ hơn về nhu cầu về máu, đồng thời khuyến khích họ đóng góp một phần tài sản sinh học quý giá nhưng có thể tái tạo của mình.

"Nâng cao nhận thức về hiến máu là rất quan trọng", Numark nói. "Một trong những lý do tại sao mọi người không hiến máu là vì họ chưa được hỏi về việc đó. Facebook đã cho chúng tôi cơ hội chia sẻ nhu cầu ấy ra trước mặt những người quan tâm về chủ đề này. Chúng tôi có thể tiếp cận được những người chưa từng được vận động hiến máu trước đây".

Đến nay, chương trình vận động hiến máu của Facebook đã có mặt ở 4 quốc gia: Ấn Độ, Pakistan, Bangladesh và Brazil. Theo Facebook, kể từ khi được triển khai vào năm 2017, đã có 35 triệu người tại 4 quốc gia này tham gia hiến máu, 20% trong số họ tin rằng Facebook đã thúc đẩy họ đưa ra quyết định.

Nếu các kết quả lặp lại đúng như vậy, Numark dự đoán Facebook có thể giúp tăng gấp đôi số người hiến máu tiềm năng ở Hoa Kỳ. Và đó là một tín hiệu tốt để tiếp tục nhân rộng mô hình này ra nhiều quốc gia khác.

Theo GenK