Xác định đối tượng mục tiêu và các mục tiêu chính của khóa học

Bước đầu tiên trong việc phát triển một chiến lược đào tạo trên điện thoại di động thành công là xác định những người thực sự  truy cập vào thông tin. Nói cách khác,àmgìđểpháttriểnchiếnlượcđàotạotrêndiđộngthànhcôm24h ai là đối tượng mục tiêu của bạn ? Và quan trọng nhất họ hy vọng sẽ đạt được những gì qua việc tham gia các khóa đào tạo trên điện thoại di động? Bạn sẽ phải nhớ rằng đối với hầu hết các học viên tham gia các khóa đào tạo trên điện thoại di động bị thúc ép về mặt thời gian. Họ đã chọn học tập mọi lúc mọi nơi, khi di chuyển (on-the-go),  họ muốn có thể đăng nhập vào hệ thống quản trị việc học (Learning Management System-LMS) bất cứ đâu và bất cứ lúc nào.

Như vậy, cần phải thiết kế các khóa học mobile learning sao cho giúp các học viên phát triển các kỹ năng hoặc cung cấp các thông tin mà họ cần một cách nhanh chóng, thuận tiện,  không lãng phí thời gian vào nội dung môn học không liên quan. Đó là lý do tại sao cần phải xác định mục tiêu học tập của học viên thậm chí trước khi bắt đầu quá trình thiết kế khóa học. Cũng cần quan tâm nền tảng của học viên và nhu cầu học tập của họ. Ví dụ, trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc của họ thế nào? Có đưa vào các  thuật ngữ chuyên ngành không? hoặc họ là người mới bắt đầu trong lĩnh vực này? Những kiến thức trước đây về chủ đề mà họ đã sở hữu? Họ phản ứng thế nào với các công cụ học tập bằng hình ảnh hoặc các yếu tố âm thanh? Môi trường học tập của họ (tức là học trong công việc (on-the-job), ở nhà, hoặc ở trường) ở đâu?

Xác định nội dung đào tạo

Nội dung đào tạo sẽ được cung cấp trên tất cả các nền tảng di động, iOS và Android hay Windows Phone? Có kèm đồ họa khi học trên tất cả các thiết bị? Lý tưởng nhất, nội dung sẽ được hỗ trợ trên nhiều thiết bị càng tốt, vì vậy cung cấp cho tất cả các học viên cơ hội đạt được lợi ích từ quá trình đảo tạo. Cũng nên xem xét các kích thước màn hình của các thiết bị di động. Ví dụ, nếu thiết kế khóa đào tạo mobile learning với một màn hình iPad, sau đó hãy kiểm tra để xem  một người học bằng cách sử dụng iPhone  có thể đọc văn bản  hoặc xem những đồ họa nhỏ hay không.

Các phương pháp phân phối các nội dung mobile learning cần được xem xét cẩn trọng. Trong khi một số nhà phát triển mobile learning tập trung vào giao web, những người khác có thể tập trung thiết kế khóa học mobile learning của họ xung quanh các ứng dụng di động (native apps), có thể được tải về từ kho ứng dụng (app store). Vì vậy, cần quyết định lựa chọn hình thức phân phối khóa học phù hợp nhất với nội dung, chủ đề, và người học.

Tạo nội dung chất lượng cao và thân thiện trên di động (mobile- friendly)

Đây là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của một chiến lược mobile learning, Có thể nội dung đào tạo hiện tại bạn đang sử dụng không được lý tưởng cho mục đích đào tạo trên điện thoại di động. Ví dụ, một số các khóa học đã có trong LMS thì quá dài hoặc quá phức tạp đối với các ứng dụng mobile learning. Cần chú trọng tạo ra các khóa học ngắn, có thể được hoàn thành  khi di chuyển  (on-the-go), và các yếu tố tạo thuận lợi sử dụng trên thiết bị di động. Ví dụ, tạo  ra các khóa học mobile learning mà người học có thể ra lệnh, thao tác bằng giọng nói thay vì phải gõ phím, hoặc tạo các  mô-đun khóa học có thể di chuyển, thao tác dễ dàng trên một thiết bị di động có màn hình nhỏ hơn.

Tăng cường khuyến khích người học bằng cách khơi gợi cảm xúc

(责任编辑：Thể thao)