Trong 2 năm vừa qua, chuyển đổi số tại Việt Nam đã có những bước tiến rất đáng kể trong hầu hết các ngành, lĩnh vực, khu vực công cũng như khu vực tư nhân. Nhận thức của xã hội về chuyển đổi số được lan tỏa rất nhanh chóng. Sự chuyển biến mạnh và tích cực này có được là nhờ rất nhiều chương trình xúc tiến, thúc đẩy của các cơ quan nhà nước từ cấp cao nhất, của các tổ chức chuyên môn, và nỗ lực không ngừng nghỉ của các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp công nghệ - lực lượng tiên phong của quá trình chuyển đổi số toàn diện quốc gia.

Đáng chú ý, đại dịch cũng trở thành chất xúc tác mạnh mẽ cho xu hướng chuyển đổi số. Trải qua 4 làn sóng Covid-19 và trong bình thường mới, doanh nghiệp Việt đang gặp vô vàn khó khăn. 17,8% doanh nghiệp thiếu hụt lao động do ảnh hưởng của dịch, số doanh nghiệp tạm dừng kinh doanh tăng gần 20% so với năm 2020, việc đảm bảo an toàn sức khỏe, ứng phó kịp thời với rủi ro dịch bệnh là thách thức lớn…Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 buộc doanh nghiệp thay đổi phương thức làm việc truyền thống và sự phát triển của công nghệ cho phép doanh nghiệp vận dụng công nghệ nhanh chóng.

Tại Diễn đàn Chuyển đổi số Việt Nam 2021 với chủ đề “Tăng tốc Chuyển đổi số hướng tới một Việt Nam số”, Tập đoàn FPT tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong, dẫn dắt, cùng sáng tạo, cùng hành động, thúc đẩy nhanh hơn quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam qua việc chia sẻ chiến lược chuyển đổi số cho doanh nghiệp, những bài học kinh nghiệm, câu chuyện thực tiễn, xu hướng tương lai và truyền cảm hứng về chuyển đổi số trong các lĩnh vực tài chính – ngân hàng, y tế, giao thông – logistic...

Qua đó, FPT đã không ngừng nghiên cứu, phát triển hệ sinh thái các sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số toàn diện giúp nâng cao hiệu suất, tối ưu vận hành và tạo ra những trải nghiệm mới cho khách hàng. Cùng với đó, FPT cũng đã hình thành đội ngũ nhân sự có chuyên môn cao và khả năng làm chủ các công nghệ lõi tiên tiến và phương pháp luận chuyển đổi số – FPT Digital Kaizen giúp định hướng và hoạch định các chiến lược, phương thức chuyển đổi số cho doanh nghiệp và tổ chức một cách thực tiễn và hiệu quả nhất.

Chia sẻ tại Phiên khai mạc Lộ trình tăng tốc chuyển đổi số cho doanh nghiệp, thực tiễn và giải pháp, ông Trần Huy Bảo Giang, Tổng giám đốc Công ty TNHH FPT Digital cho biết: “Doanh nghiệp Việt cần có cái nhìn đúng đắn về chuyển đổi số, nắm bắt được cơ hội tăng tốc, qua 3 giai đoạn: Ứng phó, phục hồi và tăng tốc. Cái đích là sử dụng đại dịch này như là một cơ hội thay đổi bứt phá dành cho doanh nghiệp, nhảy bật cao hơn, tăng tốc hơn. FPT trong những năm vừa qua đã thực hiện rất nhiều chiến dịch chuyển đổi số sử dụng phương pháp luận là FPT Digital Kaizen thông qua 3 trụ cột là Kinh doanh, Công nghệ và Con người. Digital Kaizen đã đảm bảo sự thành công của rất nhiều chương trình chuyển đổi số của chính FPT và các đối tác khác”.

Tại lĩnh vực tài chính – ngân hàng, xu hướng xây dựng nguồn nhân lực số để tối ưu vận hành ngân hàng đã trở thành xu hướng toàn cầu không thể đảo ngược. Các yếu tố tự động hóa, tăng năng lực về xử lý dữ liệu bằng AI, Big Data, tăng kỹ năng của nhân viên là thiết yếu.

Theo đó, các giải pháp của FPT giúp các doanh nghiệp tự động hóa các quy trình nghiệp vụ lặp đi lặp lại với độ chính xác cao giúp tối ưu chi phí, nâng cao 60% năng suất lao động và tạo ra những trải nghiệm mới cho khách hàng. Đáng chú ý, Nền tảng tự động hóa quy trình nghiệp vụ - akaBot có tốc độ nhanh hơn 30 lần so với 1 nhân viên, hoạt động 24/7, không sai sót và chi phí vô cùng thấp. akaBot đang là một sản phẩm toàn cầu với hơn 30 ngân hàng trong và ngoài nước, am hiểu 500+ quy trình/tác vụ tại ngân hàng…

Trong lĩnh vực y tế, với năng lực, kinh nghiệm và nguồn lực sẵn có, FPT đã cùng ngành y tế chuyển đổi số một cách toàn diện, mang lại những giá trị thiết thực cho người dân và xã hội. Giải pháp FPT.eHospital đã hiện diện tại hơn 300 bệnh viện và cơ sở y tế, giúp tiết kiệm 20 triệu ngày công xã hội, phục vụ 300 triệu lượt khám…

Nguyễn Thái

Bộ TT&TT đã trình Chiến lược phát triển kinh tế số, xã hội số

Trong phát biểu tại Vietnam DX Summit 2021, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Huy Dũng cho biết, Bộ TT&TT đã trình Chính phủ dự thảo Chiến lược phát triển kinh tế số, xã hội số, dự kiến sẽ được phê duyệt trong tháng 12/2021.

Khi làn sóng Covid-19 lần thứ tư xuất hiện, ABBank đã nhanh chóng triển khai số hóa môi trường làm việc với trọn bộ giải pháp Microsoft 365 kết hợp luân phiên trực tại văn phòng nhằm tuân thủ an toàn phòng dịch và đảm bảo hoạt động kinh doanh, hỗ trợ khách hàng không bị gián đoạn. Bằng việc ứng dụng triệt để các công cụ của Microsoft 365, ABBank đã xây dựng được một môi trường cộng tác từ xa hiện đại, cho phép nhân viên chia sẻ và trao đổi thông tin một cách an toàn và linh hoạt, từ đó gia tăng đáng kể hiệu suất công việc. Đặc biệt, trong giai đoạn giãn cách, ABBank vẫn có thể triển khai các hoạt động đào tạo nâng cao kiến thức và nghiệp vụ định kỳ cho nhân viên mà không gặp bất kỳ khó khăn gì với ứng dụng cộng tác trực tuyến Microsoft Teams.

ABBank ứng dụng công nghệ để tuân thủ an toàn phòng dịch và đảm bảo hoạt động kinh doanh, hỗ trợ khách hàng không bị gián đoạn.

Để tăng cường sự an toàn an ninh mạng cho toàn bộ nhân viên của hệ thống, ABBank triển khai thêm giải pháp bảo mật Microsoft Office365 ATP, dịch vụ giúp ngân hàng chủ động bảo vệ hệ thống khỏi email lừa đảo (phishing) theo thời gian thực bằng cách cung cấp dịch vụ bảo mật chống lỗ hổng zero day. Đặc biệt, nhờ tận dụng hàng nghìn tỷ tín hiệu từ biểu đồ bảo mật thông minh của Microsoft, Office 365 ATP giúp phát hiện, ngăn chặn các tệp độc hại xâm nhập, sao chép hay chia sẻ các dữ liệu trênSharepoint, Teams vàOneDrive. Những tệp độc hại khi bị phát hiện sẽ được đưa vào danh sách “cách ly”, nhờ đó, đội ngũ bảo mật của ngân hàng sẽ dễ dàng báo cáo và xoá chúng khỏi hệ thống.

Việc áp dụng công nghệ trong làm việc từ xa đã tăng đáng kể tỷ lệ hài lòng với môi trường làm việc của nhân viên ABBank. Ông Nguyễn Hải Biên - Phó Giám đốc Khối Giải pháp dịch vụ Cloud, CMC TS, đơn vị tư vấn và triển khai các giải pháp Microsoft 365 cho ABBank, cho biết: “Ngay thời điểm ra mắt, giải pháp Microsoft Office 365 đã được ABBank áp dụng toàn diện. Sau 6 tháng triển khai, tỷ lệ người dùng tăng lên trên 90%, trong đó tỷ lệ sử dụng và hài lòng với ứng dụng Exchange đạt 96%, Microsoft Teams đạt 93%.”

Bên cạnh các giải pháp số hóa môi trường làm việc, ABBank cũng đang triển khai giải pháp quản lý dịch vụ khách hàng MicrosoftDynamics 365 Customer Services (CS) tại các Call Centers để nâng cao trải nghiệm cho tổng đài viên trên toàn bộ hệ thống. Dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo, Dynamics 365 CS cho phép tổng đài viên nhận yêu cầu của khách hàng từ bất kỳ kênh nào, xử lý nhiều phiên cùng một lúc, tương tác với nhiều ứng dụng mà không làm mất ngữ cảnh, từ đó nâng trải nghiệm cho khách hàng. Dynamics 365 CS còn hỗ trợ đắc lực cho ABBank trong việc đưa ra những quyết định kinh doanh quan trọng dựa trên những dữ liệu thu thập được.

Ông Trần Việt Thắng chia sẻ: “Chúng tôi nhận thấy các sản phẩm của Microsoft phù hợp với nhu cầu và định hướng phát triển của ABBank. Đặc biệt với sự thay đổi công nghệ nhanh như hiện nay, các giải pháp đóng gói sẵn từ Microsoft giúp chúng tôi dễ dàng tiếp cận và ứng dụng công nghệ, để từ đó hỗ trợ cho việc chuyển đổi số của ngân hàng được diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.”

Nhờ triển khai các dự án công nghệ nhằm tăng trải nghiệm khách hàng và tạo ra một môi trường làm việc từ xa an toàn, năm 2020, ABBANK vẫn đảm bảo sự tăng trưởng ở mức ổn định, lợi nhuận trước thuế đạt 1.368 tỷ đồng, tăng 11,3% so với năm 2019.

Năm 2021, ABBank sẽ tiếp tục triển khai chiến lược chuyển đổi số theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu nhằm mở rộng kênh phục vụ khách hàng và tinh gọn quy trình nội bộ, hướng đến mục tiêu lợi nhuận đạt trên 1.900 tỷ đồng, tương đương tăng trưởng khoảng 45% so với 2020.

Phương Dung

Hawaii là quần đảo du lịch nổi tiếng của Mỹ, được yêu thích với những hòn đảo xinh đẹp, bãi cát trắng mịn và nền văn hóa, ẩm thực bản địa đặc sắc. Ông Obama đã nhiều lần bày tỏ tình yêu dành cho Hawaii: “Tôi luôn cố gắng giải thích cho họ về tinh thần aloha. Tôi hoàn toàn tin tưởng rằng tinh thần đó chính là điều nước Mỹ đang tìm kiếm”. Ảnh: Paradisepointestates

Ông Obama sinh năm 1961 tại đảo Honolulu, Hawaii và dành phần lớn thời thơ ấu sống ở đây. Năm 1967 ông theo mẹ sang Indonesia và năm 1971 quay lại Honolulu học cấp 3. Ông nhìn nhận: “Dù tôi làm việc chăm chỉ như thế nào, từ sâu thẳm, tôi nghĩ tôi là người lười biếng. Điều đó chắc là vì tôi đã lớn lên ở Hawaii, với bầu trời đầy nắng và ngồi phơi nắng trên bãi biển”. Ảnh: Nypost

rong 8 năm liền, gia đình ông Obama đã về Hawaii nghỉ lễ Giáng sinh. Ông khẳng định: “Tôi luôn tự hào khi được sinh ra ở Hawaii”. Ảnh: Wtop

Thời tiết nắng ấm, hệ động thực vật phong phú, cảnh quan tuyệt đẹp, sự hiếu khách của người địa phương cùng nền văn hóa độc đáo đã thu hút nhiều người tới đây. Tổng thống Mỹ chia sẻ: “Không nơi nào có thể đem lại cho tôi môi trường, không khí, trong đó tôi không chỉ lớn lên mà còn cảm nhận được tình yêu thương. Chắc chắn Hawaii sẽ luôn tồn tại trong tôi, là một phần tâm hồn tôi, và đó những điều tuyệt nhất của tôi, những điều tuyệt nhất trong thông điệp của tôi, đều gắn liền với truyền thống của Hawaii”. Ảnh: Huffingtonpost

Đến Hawaii, du khách sẽ có cơ hội trải nghiệm nhiều hoạt động du lịch tuyệt vời, cũng như khám phá những nét văn hóa đặc sắc mà không nơi nào có được. Ông Obama cho biết: “Cơ hội mà Hawaii đem lại - cơ hội trải nghiệm nhiều nền văn hóa trong môi trường tôn trọng lẫn nhau - đã trở thành một phần quan trọng trong thế giới quan của tôi, và là nền tảng cho những giá trị mà tôi trân trọng nhất”. Ảnh: Theknot

(Theo Zing.vn)