Bà Lê Thị Khánh (SN 1973) vì bận việc nhà, mãi gần đây mới có thời gian để đến điểm hỗ trợ cài đặt. Ban đầu, còn e ngại vì “sợ khó, không làm được”, nhưng sau khi được hướng dẫn sử dụng, bà Khánh cảm thấy tự tin và hào hứng hơn. 

“Ứng dụng dễ cài đặt, thao tác cũng đơn giản, được hướng dẫn xong, mình có thể tự khai báo các thủ tục khi cần, không cần phải nhờ con cháu làm giúp nữa. Tự nhiên cũng thấy tự tin hơn. Mình có chữ ký số, ký cái gì cũng rõ ràng, khi cần kiểm tra lại cũng được, cũng không phải lo cất giữ giấy tờ như trước”, bà Khánh cho biết. 

Anh Hoàng Văn Hòa (thôn 5, xã Hoằng Thái) vừa khai báo xong thủ tục cấp đổi bằng lái xe, có sử dụng chữ ký số, theo anh thì “đơn giản, thuận tiện bất ngờ. Không nghĩ là lại dễ dàng đến thế”. Đó chỉ là một trong những lợi ích mà người dân có được sau khi số hóa với “chìa khóa” là chữ ký số cá nhân. 

Lợi ích thiết thực của chữ ký số trong đời sống hàng ngày

Hiện nay, ở cấp xã, huyện, người dân đã có thể sử dụng chữ ký số để thực hiện các giao dịch công như đăng ký khai sinh, hộ khẩu, thường trú tạm trú, đăng ký kết hôn… Tất cả đều có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi, trên thiết bị cá nhân mà không cần phải đến cơ quan công quyền thực hiện. Đăng ký trên thiết bị xong, chờ được phê duyệt, người dân chỉ cần đến trụ sở ủy ban để lĩnh giấy chứng nhận về. Những lợi ích rõ rệt của chữ ký số thông qua các Tổ Công nghệ số và những người dân đã thành công sử dụng dịch vụ cứ thế được chia sẻ ngày càng sâu rộng hơn.

Theo anh Nguyễn Quang Thành, Bí thư đoàn xã Hoằng Thái, sau một thời gian triển khai hoạt động vận động và hỗ trợ người dân tham gia cài đặt và sử dụng ứng dụng chữ ký số, đã đạt được những hiệu quả đáng khích lệ. Hoằng Thái hiện là một trong những xã có tỷ lệ người dân cài đặt ứng dụng chữ ký số cao tại huyện Hoằng Hóa nói riêng và trên cả tỉnh Thanh Hóa nói chung. 

Anh Thành cho biết, trong quá trình triển khai cũng gặp không ít khó khăn. Đầu tiên là về nhận thức của người dân đối với chữ ký số. Nhiều người có tâm lý e ngại bởi “mỗi năm chỉ phải lên xã làm giấy tờ có 2 - 3 lần thì cần gì cài đặt”, “mấy cái cài đặt ứng dụng này rắc rối, phức tạp, khó làm lắm”, “Có gì chạy vù lên xã ký cái là xong, cài đặt làm gì”… Thậm chí có những người, Tổ Công nghệ số phải đến tận nhà năm lần bảy lượt mới gặp được… 

“Trước những tình huống như vậy, các thành viên của Tổ lại phải giải thích, hướng dẫn cụ thể, chỉ tận tay các bước. Chúng tôi phải thuyết phục làm sao để bà con hiểu được, đây là yếu tố đầu tiên để họ có thể bước lên môi trường số, trở thành những công dân số. Những quyền lợi, lợi ích có được từ việc cài đặt về mặt lâu dài. Sau khi chia sẻ xong thì hầu hết người dân đều tán đồng và ủng hộ”, anh Thành chia sẻ. 

Theo ông Đỗ Hữu Quyết - Giám đốc sở TT&TT tỉnh Thanh Hóa, địa phương này hiện đã triển khai và cung cấp gần 400.000 chữ ký số cho người dân, là một trong những tỉnh có tốc độ phát triển chữ ký số cao nhất trong cả nước thời gian qua. Việc triển khai chữ ký số không chỉ có lợi cho người dân mà còn là công cụ số để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, hoạt động điều hành quản lý được diễn ra công khai, minh bạch.... 

Ông Quyết cho biết, để triển khai nhanh chóng, sâu rộng, địa phương cũng đã có sự kết hợp với các đơn vị viễn thông lớn như VNPT để đưa chữ ký số tới từng người dân. Ông Quyết đánh giá cao uy tín, kinh nghiệm và giải pháp công nghệ của VNPT và tin rằng, doanh nghiệp lớn này sẽ đảm bảo được việc triển khai chữ ký số và các dịch vụ số hóa thành công đến với từng người dân, cơ sở.

Ngọc Minh

Tôi là Pulattie, 72 tuổi, từng là giáo viên trung học tại Texas. Sau khi nghỉ hưu, tôi học tại Trường Charles W.Howard Santa Claus, trường đào tạo Ông già Noel. Hiện tôi làm việc tại bưu điện ở ngôi làng Ông già Noel, Rovaniemi, Lapland, Phần Lan, nằm trong Vòng Bắc cực. Công việc của tôi bận rộn quanh năm, nhưng tôi rất hạnh phúc. Mỗi năm, chúng tôi nhận hàng triệu bức thư của trẻ em khắp thế giới. Tôi đọc không sót bức nào, sau đó viết thư hồi âm và gửi những món quà từ các tổ chức từ thiện đến trẻ em dịp Noel. Tôi vừa là người nhận thư, vừa đưa thư trong vai Ông già Noel đã hơn 10 năm, và tôi cảm nhận ý nghĩa cuộc sống qua từng lá thư nhỏ.

Ông à, tôi chọn công việc này khi đọc bức thư của bé Virginia O'Hanlon, 8 tuổi ở Manhattan, New York gửi tờ The Sun năm 1897: "Xin hãy cho cháu biết sự thật: Có Ông già Noel không?". Biên tập viên Francis đã viết thư trả lời: "Virginia, ông già Noel có thực, cũng như tình yêu và lòng quảng đại luôn hiện diện quanh ta, nhờ đó cuộc sống của chúng ta được vui tươi, hạnh phúc. Nếu không có ông già Noel thì thế giới ảm đạm biết bao, cuộc sống sẽ chẳng có những tâm hồn trẻ thơ, chẳng có thi ca, lãng mạn. Con người chỉ là những cỗ máy khô khan. Ánh sáng niềm tin và hy vọng của trẻ em khắp thế giới cũng sẽ tiêu tan. Ông già Noel vẫn sẽ sống mãi. Hàng trăm nghìn năm sau, ông vẫn sẽ tiếp tục mang đến niềm vui và hạnh phúc cho những tâm hồn trẻ thơ khắp hành tinh này". Lá thư truyền cảm hứng cho tôi trở thành một Ông già Noel mang thông điệp hạnh phúc đi khắp thế giới.

Thưa ông, 150 năm qua, nhờ sự đồng hành của UPU mà chúng tôi mới thấu hiểu trẻ em khao khát điều gì. Trẻ em tin rằng Ông già Noel chỉ thích đọc thư tay, nên chúng nắn nót từng chữ và gửi đi bằng tất cả niềm tin. Bưu điện Thụy Điển hiện lưu trữ hơn 10.000 bức thư hay nhất mà trẻ em gửi Ông già Noel, trong đó bức thư của em bé lớp Một ở Việt Nam thực sự làm tôi rơi nước mắt: "Gửi ông già Noel. Cháu là Vũ Hoàng Tuấn Kiệt lớp 1B. Mẹ nói bố đang làm ở thiên đường chỗ ông già Noel. Cháu đạt học sinh giỏi, cháu làm lớp trưởng. Cháu xin ông cho bố cháu nghỉ làm để đưa cháu đi coi thú. Cả mẹ cũng được nghỉ, không phải đi quét rác để đi chơi với cháu. Cháu cảm ơn ông ạ. Cháu tặng ông ba viên bi màu của cháu ạ". Những dòng chữ ngây ngô đã chạm đến trái tim bao người. Và hàng triệu lá thư như thế 10 năm qua đã làm tôi mất ngủ.

Thưa ông, thế giới càng phát triển, con người càng xa cách nhau, dần trở nên vô cảm với nhau. Trẻ em dần thiếu thốn tình yêu thương, và chúng cần lắm một nơi để giải bày tâm sự. Chúng khao khát được chia sẻ bằng những dòng thư tay chân thành nhất, gửi đến một nơi mà chúng tin sẽ có người lắng nghe để được nhận lại tình yêu thương. Và đó chỉ có thể là Ông già Noel!

Tôi hình dung 150 năm tới, khi nhân loại dùng thư điện tử và nhiều phương tiện liên lạc hiện đại khác, thì tất cả các bưu cục toàn thế giới sẽ vẫn có hòm thư tay miễn phí cho trẻ em, khi viết thư gửi Ông già Noel. Mỗi nước có một trụ sở nhận thư, gửi thư và quà như tại làng Ông già Noel này.

Tôi ước ao sẽ có nhiều trường đào tạo Ông già Noel, để những người yêu trẻ học cách mang đến hạnh phúc cho trẻ. Đặc biệt nhất, để những lá thư, món quà mà trẻ em mong đợi đến đúng vào Giáng sinh trên toàn thế giới, tôi mơ về một hình thức chuyển thư, quà tự động được lập trình sẵn nhưng cũng rất lãng mạn: một cỗ xe tuần lộc đưa Ông già Noel bay trong không trung, sáng rực rỡ trong đêm, và những món quà sẽ được Ông trao tận tay cho từng đứa trẻ trong tiếng cười reo, tiếng cảm ơn líu lo của con trẻ.

Ông Tổng giám đốc UPU năm 2174 yêu mến, giấc mơ của tôi chắc chắn sẽ thành hiện thực, vì tôi tin ông sẽ làm được, và cũng tin rằng dù thế giới có phát triển như thế nào thì "Ông già Noel vẫn sẽ sống mãi, vẫn tiếp tục mang niềm vui và hạnh phúc cho những tâm hồn trẻ thơ trên khắp hành tinh này"!

Có người đã từng nói: "Nơi lạnh nhất không phải là Bắc Cực mà là nơi thiếu vắng tình yêu thương". Bắc Cực không lạnh khi có ngôi làng của sự kết nối đầy ấm êm và thương mến như vậy!

Mong lá thư sẽ đến được với ông và giấc mơ hạnh phúc của trẻ thơ sẽ thành hiện thực. Gửi đến ông một cái ôm ấm áp!

Ông già Noel ở Rovaniemi

Pulattie

Nguyễn Đỗ Quang Minh

Theo ghi nhận của DownDetector, có tới hơn 42.000 phản ánh về Google được gửi đến website này ở cùng thời điểm. Trong đó, 81% các sự cố liên quan đến công cụ tìm kiếm, 18% liên quan đến việc truy cập vào website Google. 

Đáng chú ý, phần lớn những phản ánh này đến từ người dùng tại Mỹ. Những địa điểm có nhiều phản ánh sự cố nhất là tại NewYork, San Francisco, Seattle, Boston, Atlanta, Dallas...

Theo ghi nhận của một số hãng thông tấn lớn, người dùng tại một số quốc gia như Anh, Úc và Singapore cũng gặp phải những vấn đề tương tự. 

Sự cố của Google kéo dài trong khoảng hơn 30 phút. Đến hơn 9 giờ sáng nay, lượng phản ánh về sự cố này đã giảm hẳn. 

Ghi nhận của VietNamNet cho thấy, người dùng tại Việt Nam hiện không bị ảnh hưởng bởi sự cố này. 

Trọng Đạt