DiCentral giới thiệu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp
时间:2025-02-14 00:43:52 出处:Kinh doanh阅读(143)
DiCentral Corporation (Mỹ),ớithiệuứngdụngquảnlýquanhệkháchhàngchodoanhnghiệthe thao 24h chuyên về các giải pháp quản lý chuỗi cung ứng và B2B cho doanh nghiệp, vừa ra mắt tại Việt Nam DiCaseLog, ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) cho Dịch vụ tiếp cận thị trường (Field Service).
Ứng dụng chạy trên nền Dynamics 365 của Microsoft, giúp tự động hóa các quy trình thủ công, thực hiện các thủ tục kiểm tra, đồng thời theo dõi yêu cầu của khách hàng, nắm bắt yêu cầu dịch vụ để rút ngắn thời gian từ khi nhận cuộc gọi đến khi giải quyết công việc.
![]() |
Ông Lê Trọng Khang, Giám đốc DiCentral Việt Nam cho rằng giải pháp cho mảng dịch vụ tiếp cận thị trường hiệu quả phải là giải pháp loại bỏ các quy trình thủ công và cá nhân riêng lẻ, hạn chế các quyết định đưa ra không đồng bộ, hoặc những khối lượng công việc giấy tờ nhiều gây trở ngại cho hiệu quả quản lý.
Thêm vào đó, các quy trình cần được sắp xếp hợp lý, tự động hóa theo mục tiêu công việc, hỗ trợ kết nối nhân viên đi thị trường kịp thời theo quy trình và thông tin mà họ cần để giảm số lần giải đáp cho khách hàng cũng như giảm chi phí.
DiCaseLog là phần mềm ứng dụng phù hợp với hệ sinh thái công nghệ của Microsoft, tức những người đang dùng giải pháp Microsoft Dynamics 365 có thể kết hợp sử dụng phần mềm ứng dụng này để giảm chi phí và tăng lợi thế cạnh tranh.
上一篇: Nhận định, soi kèo Pohang Steelers vs Kawasaki Frontale, 17h00 ngày 11/2: Đắng cay sân nhà
下一篇: Nhận định, soi kèo Pharco vs Zamalek, 21h00 ngày 11/2: Khó tin cửa trên
猜你喜欢
- Nhận định, soi kèo Shandong Taishan vs Gwangju FC, 19h00 ngày 11/2: Nhọc nhằn xa nhà
- Điện thoại RAM 6GB của Samsung chính thức mở bán với giá 11.490.000 đồng
- Cách dùng smartphone tự động khoá màn hình PC trên Windows 10
- Bitcoin giảm còn 7XXX USD, kịch bản vòng xoáy bán tháo có khả năng lặp lại
- Kèo vàng bóng đá Inter Milan vs Fiorentina, 02h45 ngày 11/2: Đòi nợ?!
- Ra mắt giải pháp quản lý bệnh viện ứng dụng công nghệ 4.0 đầu tiên tại Việt Nam
- Mỹ nhân thổi bay tỉ đô của Snapchat hay vì ngõ cụt sáng tạo?
- Quái vật hồ Loch Ness đã chết?
- Nhận định, soi kèo Barracas Central vs Central Cordoba, 03h45 ngày 12/2: Thắng lợi thứ ba