LG mới đây vừa chính thức gửi lời mời giới truyền thông tham dự sự kiện của hãng tại triển lãm di động MWC 2017. Theo đó, sự kiện của LG sẽ diễn ra vào ngày 26/2, và đây là dịp LG dùng để ra mắt smartphone cao cấp G6 của hãng. 

Thư mời của LG có hình thù của 1 chiếc màn hình smartphone, với dòng text nội dung: "See More, Play More" (Xem nhiều hơn, chơi nhiều hơn). Có thể thấy, phần đầu thư mời ám chỉ tới màn hình lớn của G6, trong khi phần 2 cũng có thể đang ám chỉ việc máy sẽ có pin dung lượng lớn. Cho tới nay, chúng ta đã có được một số tin đồn khá đáng tin cậy về G6 của LG, bao gồm:

Máy sẽ không dùng thiết kế dạng modular như G5. Máy sẽ dùng chất liệu kim loại và kính, có nhiều điểm khác biệt chưa từng xuất hiện ở bất kỳ smartphone nào của LG trước đây. 

Theo hãng Nghiên cứu thị trường Gartner, hiện nay các nhà lãnh đạo phụ trách ứng dụng các giải pháp Contact Center (trung tâm tương tác với khách hàng, tương tác cao hơn Call Center với thoại, email, tin nhắn…) đang đẩy mạnh tìm kiếm giải pháp thay thế cho Call Center truyền thống chỉ có khả năng cung cấp tương tác bằng điện thoại, hoặc Contact Center đa kênh nhưng dựa vào các kênh truyền thông tách biệt, bằng những hệ thống có mức độ tích hợp chặt chẽ hơn, hỗ trợ chuyển đổi ngữ cảnh linh hoạt giữa các kênh tương tác (tương tác đa kênh).

Như với trường hợp Genesys, nhà cung cấp giải pháp trải nghiệm khách hàng đa kênh và Contact Center cho hay hiện có hàng trăm công ty đang triển khai thay thế các hệ thống cũ để chuyển đổi sang nền tảng trải nghiệm khách hàng của hãng này (Genesys Customer Experience Platform) để đáp ứng nhu cầu khách hàng về dịch vụ hiệu quả, được cá nhân hóa cao trên mọi kênh tương tác, ở mọi thời điểm.

Các giải pháp của Genesys cung cấp các năng lực đa kênh đầy đủ để kết nối toàn bộ hành trình tương tác với khách hàng, từ marketing đến bán hàng và dịch vụ sau bán hàng.

Theo cổng thông tin Bộ GTVT, một ứng dụng giúp khách tìm đặt xe khách theo tuyến (đường dài) miễn phí đang được thử nghiệm.

Ứng dụng có tên Hlink được phát triển bởi một startup tại Hà Nội. Theo đó, khi mở ứng dụng và cho biết điểm đến Hlink sẽ cho biết vị trí hiện tại của bạn thông qua GPS điện thoại, chỉ điểm gần nhất để đón xe trên tuyến đường bạn muốn đi. Đồng thời ứng dụng thông báo giá vé; tên tài xế và biển số xe cũng như chính xác thời gian sẽ di chuyển đến điểm đón; Nguồn thông tin về các chuyến xe phong phú và liên tục.

Ứng dụng cũng cho phép khách hàng đánh giá, gửi ý kiến phản hồi về các chuyến xe đã đi nhằm giúp nhà xe nâng cao chất lượng phục vụ.


Đối với lái xe, ứng dụng Hlink sẽ giúp quản lý chuyến đi, di chuyển, nhận chuyến, đón trả khách trên lịch trình di chuyển...

Dự đoán Note 8 có thể sẽ ra mắt vào quý 3 như thường lệ.

Như vậy, mặc dù có những kinh nghiệm không mấy suôn sẻ với chiếc Note 7, Samsung sẽ vẫn quyết định cho ra mắt Note 8 trong năm 2017. Sự cố cháy nổ Note 7 trong vài trường hợp khiến Samsung phải thu hồi máy trên toàn thế giới khiến nhiều người đồn đoán dòng máy này có thể bị khai tử. Hoặc để duy trì thành công của dòng Note với bút S Pen nổi tiếng, có thể Samsung sẽ vẫn ra mắt dòng máy tương tự nhưng lấy tên khác. Nhưng rõ ràng hãng sản xuất smartphone lớn nhất thế giới vẫn tin tưởng vào sự thành công của dòng máy này, và tiếp tục tung Note 8 như lời khẳng định. 

Bên lề các hoạt động tại Tuần lễ cấp cao APEC 2017, Giám đốc điều hành Facebook, bà Sheryl Sandberg đã có buổi gặp gỡ với các chủ doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng mạng xã hội này cho mục đích phát triển việc kinh doanh ở Việt Nam và thị trường quốc tế.

"Các doanh nghiệp nhỏ chính là trung tâm của nền kinh tế, họ tạo ra phần lớn các công việc mới trên khắp thế giới. Gần đây, Facebook đã hợp tác với Morning Consult để thực hiện khảo sát Tác động về Kinh tế để hiểu cách mà các chủ doanh nghiệp nhỏ đang phát triển kinh doanh, tuyển dụng nhiều nhân viên và đóng góp cho cộng đồng như thế nào.

Tại châu Á - Thái Bình Dương, 74% doanh nghiệp nhỏ cho biết việc sử dụng Facebook giúp tăng doanh số bán hàng và gần 70% doanh nghiệp nhỏ sử dụng Facebook để tìm kiếm nhiều nhân viên mới cho công ty"- bà Sheryl Sandberg cho biết.

Buổi gặp gỡ COO Facebook Sheryl Sandberg và các chủ doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam

Chi tiết hơn, tại buổi gặp gỡ, bà Sheryl Sandberg đã đưa dẫn chứng về sự thành công của I Love Vietnam Tour, một công ty chuyên cung cấp các tour du lịch bằng xe máy tại bốn thành phố với 75 tài xế đều là phụ nữ. Nguyễn Thị Hương Liên, chủ của công ty này bắt đầu kinh doanh vào năm 2014 với chỉ 100 USD. Hiện tại, Nguyễn Thị Hương Liên sử dụng Facebook và Messenger để mọi người đặt tour và điều hành một nhóm để giữ liên lạc với khách hàng. Ngoài ra, Nguyễn Thị Hương Liên cũng tuyển hầu hết nhân viên của mình thông qua Facebook.