Apple vừa tung ra ứng dụng hỗ trợ kiểu mới - Apple Support,ườidùngAppleđượchỗtrợtậnrărola misaki có thể cung cấp các hỗ trợ phức tạp mà bình thường phải cần tới tư vấn kỹ thuật.
Với các trường hợp iPhone hoạt động không như mong muốn, pin tụt nhanh, tài khoản e-mail có vấn đề hay một ứng dụng nào đó trục trặc – tất cả đều được giải quyết thông qua ứng dụng hỗ trợ Apple Support mới.
Apple Support được thiết kế giải quyết các vấn đề phát sinh với thiết bị chạy iOS. Ứng dụng này hiện mới chỉ ra mắt hạn chế. Nó được giới thiệu lần đầu ở Hà Lan hồi tháng 11 trước và nay đã có mặt tại Mỹ.
Apple Support cung cấp các cơ chế tự giải thích khá rõ ràng dưới dạng các gợi ý, thông tin sản phẩm, các bước giải quyết trục trặc và công cụ gọi dịch vụ kết nối với nhân viên Apple.
Bạn có thể chat với nhân viên Apple để sửa lỗi từ xa, hoặc có thể gọi, e-mail cho nhóm hỗ trợ, hoặc có thể đặt lịch hẹn mang máy tới trung tâm bảo hành gần nhất của Apple.
Apple Support là một dạng của hỗ trợ trực tiếp, vốn đang trở thành nhu cầu cấp thiết. Amazon từng cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24h cho các thiết bị máy tính bảng Fire, kết nối trực tiếp với tư vấn viên của hãng. Google cũng cung cấp chức năng hỗ trợ cho dòng điện thoại Pixel mới, kết nối trực tiếp với nhân viên dịch vụ.
Apple cho biết công cụ hỗ trợ Apple Support sẽ mở ra sang các thị trường khác trong những tuần tới.
Nguyễn Minh(theo DigitalTrends)
顶: 3779踩: 3
Người dùng Apple được hỗ trợ tận răng
人参与 | 时间:2025-03-20 18:46:18
相关文章
- Soi kèo phạt góc Leicester City vs MU, 2h00 ngày 17/3
- Kỷ luật 20 cán bộ diện Trung ương quản lý
- Tuấn Trần, Mai Tài Phến đóng phim của Nguyễn Quang Dũng
- Apple lần đầu vươn lên số 2 tại Việt Nam nhờ dòng iPhone 14
- Nhận định, soi kèo Sepsi Gheorghe vs Gloria Buzau, 1h00 ngày 18/3: Chênh lệch lớn
- 'Venom 3' đang toan tính điều gì?
- ĐH Thành Đô, Đông Đô công bố điểm chuẩn
- Áp lực căng thẳng tuyển sinh đầu cấp: Lỗi tại ai?
- Nhận định, soi kèo Shahrdari Noshahr vs Saipa, 22h30 ngày 17/3: Cơ hội mong manh
- Ông Lê Minh Hưng làm Trưởng Ban Tổ chức Trung ương
评论专区