Nhận định, soi kèo Nữ Arsenal vs Nữ Real Madrid, 3h00 ngày 27/3: Thử thách thực sự

Từ smartphone - chiếc túi Doremon thần kỳ

Chiếc điện thoại thông minh (smartphone) đang dần trở thành một vật dụng không thể thiếu trong cuộc sống. Không khó để nhận thấy hành vi người dùng đã thay đổi chóng mặt kể từ khi smartphone ra đời. Ví smartphone như một chiếc túi Doremon thần kỳ cũng không sai khi mà hầu như mọi hoạt động thường nhật đều dễ dàng thực hiện chỉ với một vài thao tác. Muốn đặt món ăn, đã có ứng dụng đặt món, giao hàng nhanh gọn tận nhà hoặc công ty; người dân không còn phải vẫy taxi khi có thể đặt xe thông qua các ứng dụng di chuyển như Grab hay Uber; muốn giao dịch với ngân hàng, đã có ngay những ứng dụng ngân hàng số tiện lợi…

Smartphone - chiếc túi Doremon vạn năng

Nhưng còn hơn cả việc phục vụ nhu cầu thiết yếu hằng ngày, ngày nay, các công ty Công nghệ còn bắt tay xây dựng những sản phẩm có khả năng thay đổi kỷ luật, thói quen người dùng. Đơn cử như những ứng dụng theo dõi sức khỏe, nhắc nhở vận động hằng ngày hoặc các ứng dụng liên quan đến hành vi tài chính, đặc biệt là xây dựng thói quen tiết kiệm. Những ứng dụng theo xu hướng Công nghệ - Tài chính (Fintech) vốn không còn xa lạ tại các nước phát triển bởi nhiều đặc điểm tiện lợi, tiết kiệm thời gian cho người dùng bằng cách tận dụng công nghệ đơn giản hóa mọi công đoạn, thủ tục truyền thống.

Xu hướng Fintech cũng đã bắt đầu nhen nhóm tại Việt Nam một vài năm trở lại đây nhưng mới chỉ tập trung ở mảng thanh toán hoặc dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Theo các chuyên gia kinh tế nhận định, phân khúc dịch vụ tài chính vi mô giữa cá nhân với cá nhân vẫn còn là một thị trường tiềm năng mà các doanh nghiệp Việt Nam đang bỏ ngỏ.

Đến ứng dụng tiết kiệm theo nhóm đầu tiên tại Việt Nam

Nhu cầu tiết kiệm từ lâu đã được nhiều người Việt chú tâm, tuy nhiên vẫn còn quá ít các công cụ tiện lợi hỗ trợ có mặt và được tin dùng trên thị trường. 

“Tiết Kiệm Nhóm” là ứng dụng thuần Việt 100% đầu tiên cung cấp hình thức tiết kiệm thông minh theo nhóm các cá nhân.

Vào cuối tháng 7 vừa qua, giới Tài chính Công nghệ đặc biệt chú ý đến một ứng dụng thuần Việt 100% cung cấp hình thức tiết kiệm thông minh. Được phát triển bởi Trust Circle, một Công ty Công nghệ trẻ với tham vọng dùng sức mạnh của công nghệ để thay đổi cuộc sống của những người dân bình thường, đặc biệt là tầng lớp lao động, khó có cơ hội tiếp cận với nguồn tài chính truyền thống. 

Bằng cách tạo ra một nền tảng công nghệ kết nối các cá nhân có cùng chung nhu cầu tiết kiệm, chi tiêu với nhau, bỏ qua các chi phí trung gian, người tham gia hoàn toàn nắm quyền quyết định lãi suất vay hoặc tiết kiệm họ mong muốn. Đây là ứng dụng di động đầu tiên tại Việt Nam có nhiều hình thức tiết kiệm linh hoạt cho phép người dùng lựa chọn loại hình phù hợp với khả năng và nhu cầu tài chính của mình. 

Những đối tượng có thu nhập trung bình thấp sẽ là nhóm đối tượng được hưởng lợi trực tiếp từ hình thức tài chính tương hỗ này do chủ động quyết định được lãi suất và bỏ qua chi phí trung gian.

Ý tưởng không mới nhưng đầy sáng tạo này nhận được sự quan tâm và ủng hộ của rất nhiều các cơ quan, các cấp quản lý trong đó có Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM, ông Nguyễn Việt Dũng, Giám đốc sở nhận xét:

"Sở KH&CN TP.HCM luôn ủng hộ và đang thực hiện các chính sách khuyến khích, hỗ trợ các ý tưởng sáng tạo nhằm tạo ra những giá trị mới, trong đó có cả những ý tưởng giàu tính nhân văn, hỗ trợ cộng đồng phát triển, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của đông đảo tầng lớp nhân dân.

Ứng dụng Tiết Kiệm Nhóm là một ý tưởng hay khi là ứng dụng cung cấp hình thức dịch vụ tài chính tương hỗ. Sở kỳ vọng ứng dụng “100% made in Việt Nam” này sẽ là 1 công cụ hiệu quả, đa dạng hóa dịch vụ phục vụ nhu cầu tài chính của các tầng lớp người dân."

Viễn My

Hình ảnh tổng hợp từ các nguồn khác nhau cho thấy chính xác nơi ngập và mức độ thiệt hại khi có thiên tai, trong đó, nguồn từ mạng xã hội (phải, cuối) là những hình ảnh chi tiết nhất - Ảnh: IJRS

Nhưng làm sao để kế hoạch trơn tru khi hình ảnh vệ tinh và dữ liệu vốn chỉ gồm khu vực ảnh hưởng nặng nhất, hơn nữa, các công cụ này không phải lúc nào cũng chính xác và thuận tiện. “Hình ảnh vệ tinh công khai có sẵn cho một địa điểm không phải lúc nào cũng xuất hiện vào đúng lúc. Đôi khi nó phải mất vài ngày trước khi hiển thị”, Elena Sava, sinh viên tốt nghiệp ngành địa lý thuộc Penn State cho biết.

Bằng cách theo vết các tweet về cơn lũ của cư dân mạng, các cơ quan phản ứng có thể biết và tiếp cận nơi cần sự trợ giúp nhanh hơn bao giờ hết - Ảnh: Twitter.

Sau khi xem xét trận lũ Colorado, báo cáo công bố trên tạp chí Viễn thám quốc tế chỉ ra vai trò của mạng xã hội trong quá trình thông tin này. Các nhà khoa học cho biết nghiên cứu “tập trung vào việc xác định dữ liệu trong dòng dữ liệu phi truyền thống”.

Guido Cervone, Phó Giáo sư về địa lý và Phó Giám đốc Viện phần mềm quan sát khoa học CyberScience của Penn State (Mỹ),chia sẻ: “Chúng tôi muốn xem liệu phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp lấp đầy các khoảng trống dữ liệu vệ tinh hay không”.

Từ đó, họ đã chỉ ra tính hiệu quả của việc sử dụng dữ liệu mạng xã hội trong công tác xác định và ước đoán thiệt hại cũng như địa điểm cần trợ giúp khi thiên tai xảy ra. Elena Sava nói thêm: “Bằng cách theo dõi các tweet và đăng tải trên mạng xã hội khác, có thể xác định khu vực cần giúp đỡ nhanh hơn bao giờ hết”.

Khi có “biến”, vệ tinh thương mại được dùng thu thập hình ảnh độ nét cao nhằm xác định khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai. Phần tiếp theo của quá trình đòi hỏi đánh giá thiệt hại cơ sở hạ tầng giao thông vận tải. Nó được thực hiện bằng cách kết hợp hình ảnh với các dữ liệu thu từ phương tiện truyền thông như Twitter và Flickr cũng như bất kỳ dữ liệu bổ sung nào.

Cụ thể, bằng cách kiểm tra Twitter, các nhà nghiên cứu tìm được 150.000 tweet từ người bị ảnh hưởng lũ lụt. Một chương trình tên CarbonScanner được dùng để xác định điểm nóng và các từ khóa dùng trên tweet liên quan đến thảm họa. Ngoài ra, vệ tinh thu 22.000 hình ảnh từ Flickr, Air Patrol dân sự, phương tiện bay không người lái và nguồn khác cho các nhà nghiên cứu thấy chính xác nơi ngập.

Để giải cứu thành công, cơ quan phản ứng cần thông tin về thảm họa đúng thời gian nó đang diễn ra và mạng xã hội cho biết điều đó. Mặt khác, nếu phân tích dữ liệu Flickr và Twitter sẽ thấy dấu hiệu nhiều nơi bị ngập hơn là chỉ nhìn vào ảnh vệ tinh.

Trên Twitter, mọi người cũng miêu tả tình thế như kiểu “đường biến thành sông rồi này” hay việc họ đã không về nhà được vì ngập nước như thế nào. Những đăng tải này là chỉ số góp phần tính toán chính xác tác động thiên tai.

Bên cạnh đó, như Guido Cervone nói: “FEMA, Hội Chữ thập đỏ và các cơ quan phản ứng khác sử dụng phương tiện truyền thông xã hội hiện nay để phổ biến thông tin liên quan đến công chúng. Chúng tôi thấy ở đây tiềm năng dùng dữ liệu mạng xã hội từ thành viên cộng đồng giúp xác định các điểm nóng cần viện trợ đặc biệt khi nó kết hợp với hình ảnh viễn thám của khu vực”.

Nhóm nghiên cứu hiện đang tiếp tục tiến hành chỉnh các thuật toán và đánh giá các nền tảng truyền thông xã hội khác như Facebook, Instagram để cung cấp dữ liệu hữu ích cho lực lượng phản ứng khấn cấp.

Miếng bánh lớn ngày càng béo bở

Thực tế cho thấy, Ấn Độ và các quốc gia đang phát triển mới là thị trường sôi động nhất và tiêu thụ mạnh nhất các sản phẩm smartphone dòng trung và cao cấp. Nhu cầu sở hữu những smatphone đời mới nhất và sành điệu nhất là nhu cầu có thực của nhiều người tiêu dùng Việt Nam hiện nay, nhất là giới trẻ.

Năm 2016, thị trường smartphone Việt Nam được dự báo sẽ tăng trưởng thêm khoảng 20 – 25% doanh thu so với năm 2015. Cùng với đó từ nửa đầu 2015 đến cùng kỳ 2016, nhóm smartphone cao cấp (trên 10 triệu) tăng từ 8,0 lên 9,7%.

Chính vì vậy con số kỉ lục 6 triệu smartphone được tiêu thụ nữa đầu năm 2016 đã khiến cho các ông lớn công nghệ trong lĩnh vực smartphone bắt đầu xem trọng và quan tâm nhiều hơn đến nhu cầu của người dùng Việt.

Apple quyết định cài thêm tiếng Việt cho người dùng Việt Nam; Sony tuy đã tuyên bố rút lui nhưng rồi cũng quay lại với XA, XA Ultra. Năm 2016 cũng trở thành năm chạy đua nâng cấp cấu hình mới của Samsung, Xiaomi hoặc LG, nhằm chứng tỏ vị thế trên thị trường di động. Cho thấy, nhu cầu cải tiến về phần mềm, phần cứng lẫn thiết kế luôn được các hãng smartphone quan tâm và liên tục thay đổi.

Tuy nhiên đây cũng là thời điểm khách hàng Việt cần nhiều hơn thế. Anh Phùng Thế Huy, một người kinh doanh điện thoại di động tại quận 5 cho biết: “Bây giờ, điện thoại hãng nào cũng cạnh tranh phần mềm lẫn thiết kế, nhưng chế độ hậu mãi và chăm sóc sau khi mua sản phẩm thì chỉ một số ít hãng thật sự quan tâm. Tôi nghĩ, đã đến lúc các ông trùm điện thoại phải chăm sóc nhiều hơn cho những “thượng đế” Việt”.

Sự tinh tế của gã khổng lồ công nghệ

Rõ ràng việc liên tục cải tiến thiết kế độc đáo, cùng tính năng tinh vi, hiện đại đã khiến cho cuộc chiến smartphone càng trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết.

Tuy nhiên, sau hết những đầu tư cho chất lượng, có mấy “ông lớn” đang thực sự quan tâm đến những quyền lợi hậu mãi cho người dùng Việt như anh Thế Huy chia sẻ - những đặc quyền mà họ xứng đáng có so với số tiền mà mỗi khách hàng đã đầu tư cho công nghệ.

Trên thị trường smartphone hiện nay gần như chỉ có “gã khổng lồ” Samsung đang minh chứng sự tinh tế đặc biệt cho khách của mình thông qua gói dịch vụ ưu đãi độc quyền. Có nghĩa là ngoài việc sở hữu “dế cưng cao cấp” trong tay, người dùng Samsung Galaxy S7/Galaxy S7 edge tại Việt Nam chính thức trở thành những “thượng đế” đúng nghĩa với hàng loạt ưu đãi Samsung Elite.

Trong đó bao gồmquyền sử dụng phòng chờ hạng thương gia khi tham gia các chuyến bay, hàng ngàn vé xem phim, café tại các quán café, cụm rạp sang trọng cho phép người dùng tận hưởng tuyệt đối ngày cuối tuần của mình.

Chị Nguyễn Thu Hằng (ở Phú Nhuận) bày tỏ sự thích thú khi trong chuyến bay TP.HCM - Hà Nội vừa rồi: “Gia đình mình không còn chịu cảnh chen chúc ở phòng chờ đông người nữa mà được tiếp đón như khách VIP tại phòng chờ hạng thương gia, vừa được ăn nhẹ lại được nghỉ ngơi trong lúc chờ chuyến bay. Ưu đãi đặc biệt này của Galaxy S7 edge khiến mình thấy Samsung rất chăm chút và chu đáo với khách hàng, ông xã mình cũng cực kì hài lòng với những tiện ích này”.

Trong khi đó, anh Quốc Vinh, nhân viên ngân hàng ở quận 3 lại có thói quen cùng bạn bè xem phim và café tán gẫu vào cuối tuần. “Nhờ ưu đãi đặc quyền từ Galaxy S7 mà tôi có thể cùng bạn gái thưởng thức café ngon tuyệt và xem phim tại cụm rạp CGV và The Coffee Bean hoàn toàn miễn phí. Đây là điều mà chúng tôi sẽ không có được khi sử dụng những thiết bị công nghệ khác”.

Không chỉ dừng lại ở đó, niềm vui của người dùng còn được tiếp diễn với gói Game Pack trị giá lên đến 200 USD cực kì hấp dẫn mà Samsung hào phóng dành tặng cho chủ nhân của những chiếc Galaxy S7 hay S7 edge.

Chính sự quan tâm và luôn lắng nghe người dùng đã khiến Samsung giữ được “ngôi vương” trong thị phần smartphone Việt Nam vài năm trở lại đây.

Thiết nghĩ trong thời gian sắp tới, để canh giữ “chiếc bánh” khổng lồ này tại thị trường Việt, các hãng điện thoại danh tiếng khác cũng phải chạy đua thêm trong lĩnh vực tiếp thị và chế độ hậu mãi, thật sự quan tâm đến quyền lợi của các “thượng đế” nhiều hơn.

Thu Hằng