“Khách hàng EVNCPC có thể đăng ký dịch vụ điện, thanh toán, truy cập thông tin trực tuyến qua 8 kênh giao tiếp số, tỷ lệ cung cấp dịch vụ điện qua môi trường mạng là 90,51% (chỉ tính 12 dịch vụ điện)”, đại diện EVNCPC cho biết. 

Nhờ áp dụng chuyển đổi số, khách hàng có thể theo dõi tình hình sử dụng điện hàng ngày, theo dõi được tiến độ xử lý các yêu cầu dịch vụ điện và được cảnh báo khi có “bất thường” trong sử dụng điện. Theo EVNCPC, thông qua việc này, EVNCPC đã phát hiện sớm được 514.551 sản lượng tăng/giảm bất thường, 1.036 trường hợp hệ thống điện của khách hàng bị chạm chập và hỗ trợ xử lý trước khi sự cố đáng tiếc xảy ra.

EVNCPC cũng đã ứng dụng công nghệ để rút ngắn thời gian xử lý yêu cầu của khách hàng như đưa hệ thống chatbot, tổng đài trả lời tự động để giải đáp thắc mắc khách hàng; số hóa các nghiệp vụ hiện trường và dữ liệu hiện trường để cải tiến quy trình cấp điện mới. Nhờ đó chỉ số tiếp cận điện năng giảm xuống còn 1,78 ngày/công trình.

Giúp khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm

Phó Tổng giám đốc Tổng công ty điện lực TP.HCM Luân Quốc Hưng cho biết: “Ngành điện TP.HCM rất tự hào có một sản phẩm là chương trình quản lý mất điện được EVN xét duyệt và công nhận là sản phẩm Make by EVN”.

Đối với tổng công ty phân phối, công tác quản lý mất điện rất quan trọng. Trước năm 2010, công tác quản lý mất điện được EVNHCMC quản lý trên file excel rất thủ công. Qua việc ứng dụng chương trình này trên toàn TP.HCM, việc cung cấp điện, phát hiện mất điện, sửa chữa điện, quản lý cung cấp điện sẽ được thực hiện trực quan sinh động trên sơ đồ đơn tuyến. Ngoài ra, kết hợp với hệ thống tự động hóa, thiết bị được giám sát điều khiển, công tơ đo đếm thông minh để truyền dữ liệu về chương trình này. Qua đó, ngành điện có thể giám sát được tình hình cung cấp điện trên toàn địa bàn thành phố 24/7.

Hiện EVN TP.HCM cũng đã nâng cấp website và App chăm sóc khách hàng (CSKH) giúp khách hàng dễ dàng theo dõi điện năng tiêu thụ hàng ngày mọi lúc, mọi nơi thông qua website, ứng dụng trên thiết bị di động. Qua đó, khách hàng có thể chủ động kiểm tra, hiệu chỉnh các thiết bị trong gia đình sao cho an toàn, tiết kiệm và hiệu quả nhất, góp phần làm giảm chi phí sử dụng điện cho gia đình.

EVN TP.HCM cũng đã đưa vào vận hành Tổng đài đa kênh, tạo ra nhiều kênh tương tác với khách hàng, không chỉ trên website hay tổng đài CSKH, mà còn qua mạng xã hội Zalo, ứng dụng EVNHCMC CSKH, điện thoại di động, Facebook và các kênh giao tiếp hiện đại, trả lời tự động như chatbot, callbot…

Ngoài ra, ứng dụng quản lý vận hành thiết bị đo xa trên nền tảng GIS đã hỗ trợ cho các công ty điện lực giám sát tình hình vận hành các điểm đo xa trên giao diện bản đồ số một cách trực quan, sinh động; xác định nhanh thông tin cũng như vị trí lắp đặt các điểm đo mà không cần phải tra cứu từ các phần mềm quản lý khác.

Ông Trần Đình Nhân - Tổng giám đốc EVN khẳng định, kinh doanh - dịch vụ khách hàng và quản lý kỹ thuật là hai lĩnh vực đặc biệt quan trọng, phản ánh hiệu quả hoạt động của EVN. Chính vì vậy, EVN đánh giá rất cao sự đổi mới, sáng tạo, chủ động vươn lên của các đơn vị trong tập đoàn ở những lĩnh vực này.

Nhờ vậy, năm 2021, có đến 97,9% các giao dịch phát sinh hồ sơ giữa EVN và khách hàng được thực hiện theo phương thức điện tử (tăng 19,9% so với năm 2020 và vượt 7,9% so với yêu cầu đặt ra trong kế hoạch chuyển đổi số); 100% hồ sơ công việc trong lĩnh vực KD&DVKH được xử lý trên môi trường mạng theo phương thức điện tử. Trong công tác chăm sóc khách hàng, số lượng yêu cầu được tiếp nhận qua các kênh của Trung tâm CSKH, Trung tâm Hành chính công, Cổng Dịch vụ công chiếm tỷ lệ 99,67% trong tổng số yêu cầu; chỉ còn 0,33% được tiếp nhận trực tiếp tại các phòng giao dịch khách hàng.

Hải Nam

Chế độ always-on có thể xuất hiện trên iOS 16 sau nhiều năm chờ đợi. Ảnh minh họa: Nicholas Ghigo.

Always-on từng được đồn đoán trên iPhone 13 Pro nhưng đã bị loại bỏ trước khi thiết bị ra mắt. Năm nay, nhà phân tích Ross Young cho biết iPhone 14 Pro và 14 Pro Max sẽ hỗ trợ always-on do có thể giảm tần số quét màn hình xuống 1 Hz khi hiện ảnh tĩnh giúp tiết kiệm pin. Năm ngoái, màn hình của iPhone 13 Pro chỉ thay đổi tần số quét trong khoảng 10-120 Hz.

Tiếp theo, Gurman tiết lộ iPadOS 16 có nhiều thay đổi trong chế độ đa nhiệm. Trước đó, một số tin đồn cho biết hệ điều hành mới sẽ hỗ trợ chỉnh kích thước cửa sổ ứng dụng, giúp iPad hoạt động giống máy tính hơn.

Phóng viên của Bloomberg cho biết ứng dụng nhắn tin (Messages) sẽ bổ sung khả năng tương tác "giống mạng xã hội", tập trung vào tính năng gửi tin nhắn âm thanh. Ứng dụng sức khỏe (Health) cũng sẽ có nhiều tính năng mới trên iPhone lẫn Apple Watch. Giao diện của iOS 16 và iPadOS 16 nhiều khả năng không thay đổi, vẫn sử dụng ngôn ngữ thiết kế từ 2013 đến nay.

Với tvOS 16 dành cho Apple TV, Táo khuyết có thể cải tiến khả năng điều khiển thiết bị nhà thông minh, trong khi watchOS 9 sẽ có "nhiều nâng cấp đáng kể, ảnh hưởng đến các hoạt động và di chuyển hàng ngày", bên cạnh nhiều mặt đồng hồ và chế độ tiết kiệm pin mới.

Gurman tiết lộ macOS 13 sẽ có giao diện mới cho một số ứng dụng mặc định. Phần cài đặt hệ thống (System Preferences) được thay đổi giao diện giống với app cài đặt của iOS, bao gồm trang thiết lập riêng cho từng ứng dụng.

Trước hàng loạt tin đồn về realityOS - hệ điều hành cho kính thực tế tăng cường của Apple, Gurman nhận định Táo khuyết nhiều khả năng không giới thiệu thiết bị này vào ngày 6/6. Trước đó, ông cho biết mẫu kính đã bị Apple dời ngày ra mắt đến 2023 do một số trục trặc trong khâu phát triển, bao gồm chip M1 Pro gây quá nhiệt, camera và phần mềm chưa được tối ưu tốt.

MacBook Air 2022 là thiết bị phần cứng nhiều khả năng xuất hiện tại WWDC 2022. Ảnh: MacRumors.

Nếu Apple công bố phần cứng mới tại WWDC 2022, Gurman cho rằng MacBook Air 2022 với chip M2 có khả năng xuất hiện cao nhất. Tuy nhiên, chưa thể khẳng định thông tin này bởi dây chuyền sản xuất tại Trung Quốc vừa trải qua thời gian tạm dừng do chính sách phong tỏa.

Theo công bố của Apple, WWDC 2022 sẽ khai mạc vào 10h sáng 6/6 (giờ Mỹ), tức 0h 7/6 (giờ Việt Nam). Hội nghị năm nay tiếp tục cho phép lập trình viên tham gia miễn phí. Trong khi toàn bộ sự kiện diễn ra online, Apple sẽ mời một số sinh viên, nhà phát triển đến trụ sở tại Cupertino vào ngày 6/6 để theo dõi bài phát biểu khai mạc.

Trọng tâm của WWDC năm nay là iOS 16, tvOS 16, macOS 13, watchOS 9. Sau khi ra mắt, hệ điều hành mới sẽ được các lập trình viên thử nghiệm, cho người dùng đăng ký dùng thử trước khi phát hành chính thức vào mùa thu.

(Theo Zing)

Thị trường khó, Apple không tăng sản lượng iPhone

Apple dự định sản xuất 220 triệu iPhone trong năm 2022, ngang bằng năm ngoái, thấp hơn mức dự báo 240 triệu của các nhà phân tích.  

Đầu tháng 3, Apple tạm dừng bán hàng tại Nga, trở thành một trong các thương hiệu nước ngoài đầu tiên “xa cách” Moscow sau khi nước này tiến hành chiến dịch quân sự đặc biệt tại Ukraine. Ngược lại, theo tờ Kommersant, doanh số smartphone Trung Quốc tăng gấp đôi trong hai tuần đầu tháng 3.

Hiện tại, MTS bắt đầu bán smartphone của Huawei, Honor và Xiaomi cũng như Samsung với giá giảm tới 50% so với máy mới tại các cửa hàng truyền thống và trực tuyến. MTS cho biết sẽ mở rộng địa điểm và các mẫu mã được bày bán.

Pavel Sukhovarov, Giám đốc Phát triển mạng lưới bán lẻ MTS, nhận xét đây là cơ hội tốt để khách hàng tiết kiệm chi phí khi mua các sản phẩm chất lượng. Người tiêu dùng có thể mua thiết bị đã sử dụng với giá rẻ. Lạm phát hơn 17% ảnh hưởng đến sức mua của người Nga, dù ngân hàng trung ương khẳng định đồng rouble và nhu cầu tiêu dùng sụt giảm đã cản đà tăng của lạm phát.

Những thiết bị giảm giá mà MTS đang bán bao gồm các máy bị trả về trong vòng 2 tuần hoặc lỗi bao bì. Chúng được bảo hành trong 90 ngày. Tuần trước, hãng viễn thông ghi nhận lợi nhuận ròng quý I giảm 76,2%, xuống 3,9 tỷ rouble.

Du Lam (Theo Reuters)

Trung Quốc giảm xuất khẩu công nghệ sang Nga, dấu hiệu nới lỏng các hãng công nghệ trong nước?

Bộ Thương mại Mỹ cho biết các mặt hàng xuất khẩu như laptop, điện thoại và sản phẩm công nghệ của Trung Quốc sang Nga đã giảm mạnh trong tháng 3.

Huỳnh Đông là một diễn viên được yêu mến không chỉ qua những vai diễn hay, ấn tượng trong các phim như Gọi giấc mơ về, Người cộng sự, Duyên nợ miền Tây, Người chồng điên…mà còn ở cách sống bình dị, kín tiếng. Trong khi đó, Ái Châu từng giành giải Á hậu 2 tại cuộc thi Hoa hậu Phụ nữ Việt Nam qua ảnh năm 2006.

Sau 4 năm yêu và hẹn hò, Huỳnh Đông và Ái Châu đã quyết định kết hôn vào tháng 1/2015. Không chọn những nhà hàng quá sang trọng, đám cưới của cặp đôi được tổ chức rất bình dân tại quê nhà của cô dâu tại Long An.

Từ khi về chung một nhà, dù đều là hai diễn viên được nhiều người yêu mến nhưng vợ chồng Huỳnh Đông và Ái Châu lại lựa chọn một cuộc sống bình yên, không tạo scandal để nổi tiếng.

Sau khi kết hôn, cả Huỳnh Đông và Ái Châu đều hạn chế xuất hiện trong showbiz. Nhiều người cho rằng hai người đang muốn rút lui khỏi ngành giải trí để tập trung chăm sóc cho gia đình. Huỳnh Đông cho biết anh đã ít nhân dự án nghệ thuật hơn trước vì muốn dành thời gian chăm sóc gia đình. Thành quả sau 5 năm kết hôn chính là một cậu con trai kháu khỉnh có tên gọi Happy, cậu bé được vợ chồng nam diễn viên coi là món quà trời cho.

Ngoài công việc diễn xuất, cặp đôi dành nhiều thời gian cho cậu con trai đáng yêu. Nam diễn viên Thiên mệnh anh hùng từng chia sẻ, anh rất mãn nguyện đối với mái ấm hiện tại của mình khi ở bên cạnh người vợ xinh đẹp, biết thông cảm và luôn ủng hộ mọi việc mà chồng làm. Huỳnh Đông còn cho biết thêm, vợ chồng của anh sống với nhau khá hòa thuận, gần như là không có một mâu thuẫn.

Tuy nhiên trong một chương trình mới đây, Ái Châu tiết lộ cuộc hôn nhân giữa cô và Huỳnh Đông từng đứng bên bờ vực rạn nứt khi có người thứ 3 xuất hiện. Vợ nam diễn viên cảm thấy suy sụp và mất phương hướng. "Từng có người thứ 3 xuất hiện. Thời điểm đó, mình hơi suy sụp, mất phương hướng và không biết phải làm gì", vợ nam diễn viên chia sẻ.

Huỳnh Đông cũng cho biết thời điểm đó, anh từng nghĩ mình đã hết duyên nợ với Ái Châu. Hai người đã vượt qua giai đoạn khó khăn nhưng nam diễn viên sinh năm 1983 cũng trải qua thời gian buồn bã vì chuyện đôi lứa.

Vượt qua những sóng gió, gia đình nhỏ của Huỳnh Đông và Ái Châu đang tận hưởng những giây phút vô cùng hạnh phúc bên nhau. Cặp đôi chính là một trong những gia đình hiếm có nơi chốn showbiz Việt ồn ào. Bên cạnh đó, những khoảnh khắc bình dị của cặp đôi này cũng luôn khiến người hâm mộ yêu mến và ghen tị.

T.N

Vợ Huỳnh Đông suy sụp, mất phương hướng khi người thứ ba xuất hiện

 - Trong chương trình “Giải mã tri kỷ”, vợ chồng diễn viên Huỳnh Đông – Ái Châu đã  chia sẻ nhiều chuyện xung đột và hiểu lầm xung quanh cuộc sống hôn nhân của cả hai.

Jennifer Phạm lần đầu khoe con gái thứ tư.

Đây cũng là lần đầu tiên người đẹp chia sẻ hình ảnh con gái sau khi sinh bé hồi trước Tết tại một bệnh viện quốc tế ở Hà Nội.

Hình ảnh thiên thần nhỏ đáng yêu nhanh chóng thu hút sự chú ý và nhận được nhiều lời chúc mừng từ người hâm mộ.

Trước đó, hôm 13/1, Jennifer Phạm nhập viện và đã sinh con thứ 4 đặt tên gọi là Nấm. Từ khi chào đời, bé Nấm nhận được yêu thương của cả gia đình. Mẹ chồng Jennifer Phạm là một nữ doanh nhân có tiếng cũng từ miền Nam ra Hà Nội để chăm sóc cháu nội.

Jennifer Phạm sinh con thứ 4 với người chồng là doanh nhân Đức Hải. Trước đó, trong cuộc hôn nhân với ca sĩ Quang Dũng, cả hai có con chung là bé Bảo Nam. Cô đã có 2 con gồm Na (bé gái, 5 tuổi) và Nu (bé trai, 3 tuổi) với doanh nhân Đức Hải trước khi sinh bé thứ 4.

Gia đình nhỏ của hoa hậu Jennifer Phạm và doanh nhân Đức Hải.

Hồi tháng 7/2019, Jennifer Phạm chủ động công khai đã mang bầu được hơn 3 tháng. Cả 2 vợ chồng đều mong muốn có nhiều con để không khí gia đình luôn rộn ràng vui vẻ, nên em bé thứ 4 đều nằm trong kế hoạch.

Hiện tại, người đẹp đang dần lấy lại vóc dáng và sớm quay lại với công việc.

T.N

Jennifer Phạm, Đặng Thu Thảo lấy lại vóc dáng thần tốc sau sinh

Jennifer Phạm, Hà Anh, Đặng Thu Thảo,... lấy lại vóc dáng nhanh sau sinh, thậm chí nóng bỏng hơn thời con gái. 

Bạn trai từng công khai xuất hiện cạnh Kỳ Duyên trong một show thời trang. Tạ Công Sơn được chú ý lần đầu tiên khi mạnh tay chi số tiền đắt đỏ để đấu giá chiếc váy kết hoa của Kỳ Duyên.

Lúc cô vướng scandal, anh ở cạnh để an ủi. Cả hai còn cùng nhau đi du lịch châu Âu. Kỳ Duyên cũng có mối quan hệ thân thiết với em gái của bạn trai.

Tuy nhiên sau một thời gian mặn nồng, cũng trong năm 2016, động thái xóa hết ảnh kỉ niệm tình yêu trên Facebook và chuyển sang chế độ “độc thân” của Tạ Công Sơn làm dấy lên nghi vấn mối quan hệ tình yêu giữa vị Tổng giám đốc trẻ với Hoa hậu Kỳ Duyên có trục trặc.

Sau mối tình đó, một khoảng thời gian, Kỳ Duyên kín tiếng hơn về chuyện đời tư. Một đôi lần, Kỳ Duyên vướng tin đồn đang hẹn hò nhưng cô đều phủ nhận. 

Cho đến cuối năm 2018, Kỳ Duyên và siêu mẫu Minh Triệu bắt đầu vướng tin đồn yêu đồng tính.

Mối quan hệ của cả hai được chú ý khi xuất hiện bên nhau với tần suất dày đặc cùng những cử chỉ, hành động vô cùng tình cảm như nắm tay, ôm ấp, thường xuyên mặc đồ đôi, đeo vòng đôi dành cho các cặp đôi đang yêu hay hẹn hò trong ngày Valentine trắng...

Dù có nhiều tin đồn bủa vây nhưng Kỳ Duyên cho biết, cô không quá quan tâm. Bản thân cô thấy vui vì có một người chị thân thiết như Minh Triệu để đồng hành trorng cuộc sống.

Minh Triệu từng bênh vực Kỳ Duyên giữa bão thị phi thời mới đăng quang dù lúc đó hai người còn chưa quen nhau. Khi đó Minh Triệu bày tỏ quan điểm trên trang cá nhân: “Cô bé được chọn trở thành Hoa hậu Việt Nam cũng đâu phải lỗi của em ấy mà giờ phải hứng chịu nhiều “gạch đá” thế nhỉ? Nếu là cha là mẹ khi đọc những bình luận cay nghiệt về con gái của mình như vậy chắc họ đau lòng lắm”.

Ca sĩ Phạm Quỳnh Anh

Phạm Quỳnh Anh vốn được mến mộ bởi giọng hát ngọt ngào, truyền cảm. Cô là cựu thành viên nhóm nhạc HAT.

Ca sĩ Phạm Quỳnh Anh và nhà sản xuất Quang Huy gặp nhau khi nữ ca sĩ Hà thành vào TP.HCM lập nghiệp. Lúc đó, cô đầu quân cho Quang Huy. Cặp đôi yêu nhau 10 năm trước khi quyết định kết hôn vào năm 2012.

Vào năm 2015, Phạm Quỳnh Anh từng chia sẻ về quyết định ở ẩn sau khi lập gia đình như sau: “Sẽ có 1.000 câu hỏi tại sao cho mỗi chúng ta, nhưng chúng ta chỉ có một cuộc đời để sống. Trong quãng thời gian tôi dành cho âm nhạc, cho sân khấu, tôi đã cháy hết mình và không có gì hối tiếc. Bây giờ là quãng thời gian tôi muốn đốt mình cho gia đình, cho sự nghiệp của chồng, cho nụ cười của con gái”.

Sau 6 năm ở chung, cặp sao đệ đơn ly hôn trong sự ngỡ ngàng của người hâm mộ. Được biết, cả hai cũng đã quyết định ly thân 1 năm trước khi đi đến quyết định chia tay chính thức. Thời điểm đó, có tin đồn cả hai tan vỡ vì người thứ 3, thậm chí cộng đồng mạng còn “réo tên” nữ ca sĩ Bảo Anh nhưng người trong cuộc phủ nhận.

“Sao các bạn khẳng định Bảo Anh là nguyên nhân gây ra sự tan vỡ của gia đình anh Quang Huy và chị Phạm Quỳnh Anh? Rồi chị Quỳnh Anh đánh ghen, có clip có bằng chứng các kiểu, vậy cho Bảo Anh xin bằng chứng đi!”, Bảo Anh phủ nhận tin đồn phá hoại hạnh phúc Phạm Quỳnh Anh - Quang Huy.

Phạm Quỳnh Anh cũng bộc bạch, sau khi ly hôn, tái xuất âm nhạc nên cô rất bận rộn: “Hai bé nhà tôi đã lớn, nghỉ ngơi âm nhạc đã lâu nên tôi đã trở lại, may mắn khán giả vẫn yêu thương nên tôi chạy show rất nhiều, trong nước và cả nước ngoài. Chính vì sự bận rộn đó nên không có thời gian nghĩ đến những muộn phiền”...

“Dù hôn nhân không hạnh phúc, nhưng tôi cảm thấy mình vẫn may mắn ở chỗ dù có chuyện gì xảy ra, tôi và anh Huy đều là hai người bạn cực kỳ tốt để các con của mình luôn bình yên vui vẻ chứ, không phải như mọi người nghĩ cả hai không còn chơi với nhau nữa”, nữ ca sĩ tâm sự.

Nhan sắc gợi cảm, ngày càng mặn mà của Phạm Quỳnh Anh khiến người hâm mộ nhận xét về cô: “Đúng là phụ nữ đẹp nhất là khi không thuộc về ai”.

(Theo Dân trí)

Phạm Quỳnh Anh mời Lam Trường, Ưng Hoàng Phúc quay phim ngắn về Tết

- Phim ngắn chủ đề Tết của bộ 3 nghệ sĩ Phạm Quỳnh Anh, Lam Trường, Ưng Hoàng Phúc khiến nhiều khán giả xúc động bởi câu chuyện ý nghĩa về tình thân.