您现在的位置是:Thể thao >>正文
FWD đứng đầu top thương hiệu bảo hiểm có trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Thể thao175人已围观
简介FWD ứng dụng hiệu quả các công nghệ mới mang lại một hành trình trải nghiệm bảo hiểm nhanh chóng và ...

Ông Huỳnh Hữu Khang,đứngđầutopthươnghiệubảohiểmcótrảinghiệmkháchhàngxuấtsắmc vs chelsea Tổng Giám đốc FWD Việt Nam cho biết: “Chúng tôi rất tự hào khi FWD tiếp tục giữ vị trí hàng đầu về trải nghiệm khách hàng trong ngành bảo hiểm tại Việt Nam. Tại FWD, trải nghiệm khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi liên tục ứng dụng các công nghệ mới nhất để mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, đồng thời, đảm bảo khách hàng có những trải nghiệm liền mạch nhất. Điều này cũng khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm.”
Với việc ứng dụng hiệu quả các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, công nghệ voicebot, dữ liệu lớn và điện toán đám mây, FWD đã xây dựng một hệ sinh thái công nghệ tương thích với nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng và mang lại một hành trình trải nghiệm bảo hiểm hoàn toàn trực tuyến, nhanh chóng và thuận tiện.
Theo kết quả khảo sát, FWD được xếp hạng cao tại hai trong sáu trụ cột về trải nghiệm xuất sắc là “Chính trực” và “Thời gian và Công sức”. Điều này cho thấy nỗ lực của FWD trong việc mang đến những dịch vụ nhất quán và đáng tin cậy cùng những trải nghiệm liền mạch và hiệu quả cho khách hàng.
FWD là tập đoàn bảo hiểm châu Á với khoảng 10 triệu khách hàng tại 10 thị trường, bao gồm một số thị trường bảo hiểm phát triển nhanh nhất trên thế giới. FWD Việt Nam được thành lập năm 2016 và là thành viên của Tập đoàn FWD. FWD tập trung vào việc xây dựng một hành trình tham gia bảo hiểm đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi, với các sản phẩm phù hợp và dễ hiểu, được hỗ trợ bởi công nghệ kỹ thuật số. Với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm, FWD cam kết thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm.
Thiện Di
Tags:
相关文章
Nhận định, soi kèo U19 Séc vs U19 Hà Lan, 23h00 ngày 25/3: Hòa là đủ
Thể thaoHoàng Ngọc - 25/03/2025 09:57 Nhận định bóng ...
【Thể thao】
阅读更多Điều đặc biệt giúp người mẹ nuôi dạy thành công 4 giám đốc điều hành
Thể thaoCựu Giám đốc điều hành IBM Ginni Rometty Ginni Rometty đã làm việc cho gã khổng lồ công nghệ trong 39 năm, bắt đầu là kỹ sư hệ thống vào năm 1981 và vươn lên vị trí cao nhất vào năm 2012 trước khi từ chức vào năm 2020.
Việc vươn lên để dẫn đầu là con đường không hề dễ dàng với Ginni Rometty. Cô chia sẻ rằng mình lớn lên với tư cách là con cả trong gia đình có 4 người con ở ngoại ô Chicago (Mỹ).
Cha rời bỏ gia đình khi cô 16 tuổi. "Ông ấy bỏ chúng tôi mà đi. Chúng tôi không có gì, không nhà, không thức ăn, không có tiền", cô nói.
Gia đình buộc phải sống dựa vào tem thực phẩm và trợ cấp của chính phủ. Mẹ của cô lúc đó đang thất nghiệp, gia đình khó khăn, không đủ tiền mua thực phẩm. Một mình mẹ đã đứng dậy, vươn lên, kiếm việc làm và dần dần đưa cuộc sống gia đình trở lại đúng hướng.
Giống như mẹ, Ginni cho biết cô là người quyết định tự tạo ra con đường phía trước cho riêng mình.
Lời dạy của mẹ
Khi suy ngẫm về quá khứ, cô nhận ra rằng một số bài học được từ đầu đời đã đọng lại trong cô và tăng dần khi sự nghiệp, trách nhiệm của bản thân ngày càng lớn.
"Bài học lớn nhất tôi học được khi còn nhỏ là tất cả chúng ta đều có tiềm năng thay đổi mọi thứ tốt đẹp hơn, bằng cách sử dụng ảnh hưởng của mình theo hướng tích cực. Đừng bao giờ để người khác định nghĩa bạn. Đó là bài học tôi học được khi còn là một cô gái từ mẹ", cô chia sẻ.
Gia đình của Ginni có 4 anh chị em. Cả 4 người đều thành công, trở thành những giám đốc điều hành, nhà quản lý lớn.
Em gái út của Ginni, Darlene Nicosia, là CEO của công ty sản xuất thực phẩm Hearthside Food Solutions. Anette Rippert từng là giám đốc điều hành chiến lược tại Accenture trước khi nghỉ hưu vào năm ngoái và Joe Nicosia là một nhà quản lý vận hành tại công ty Louis Dreyfus.
Theo Ginni, bài học đặc biệt từ mẹ của họ đã giúp cả 4 anh chị em trở thành những người thành công đó là "không bao giờ để người khác định nghĩa bạn là ai".
Khi cha bỏ rơi gia đình, để lại cho mẹ Ginni tất cả khó khăn trong cuộc sống. Người mẹ ấy đã mạnh mẽ từ chối để hành động của chồng quyết định tương lai của cả gia đình, theo CNBC.
Bà đã kiểm soát tình hình và đưa gia đình ngày một tốt hơn. "Mẹ đã cho tôi thấy rằng người khác có thể lấy đi nhiều thứ của chúng ta, nhưng không ai có thể cướp đi quyền kiểm soát cuộc sống của chúng ta", Ginni khẳng định.
Từ khó khăn đến thành công
Đối với 4 anh chị em, việc chứng kiến trải nghiệm của mẹ giúp họ làm việc chăm chỉ, không kêu ca phàn nàn hơn và liên tục "làm việc để tìm giải pháp".
"Điều tôi cảm thấy lo lắng nhất ngày nay là phụ huynh muốn thay đổi mọi thứ cho con cái, thay vì để họ chịu đựng khó khăn. Mẹ tôi không chọn phương pháp đó. Chúng tôi đã rơi vào hoàn cảnh khó khăn nhưng chúng tôi đã làm tốt nhất có thể", Ginni chia sẻ.
Nhiều nhân vật kinh doanh đã thảo luận về những khó khăn họ phải đối mặt trước khi đạt được thành công. Ví dụ như Oprah Winfrey từng nói về việc lớn lên ở Mississippi mà không có nước và điện. Hay trường hợp của Mark Cuban đã ngủ trên sàn nhà khi cố gắng bắt đầu xây dựng doanh nghiệp đầu tiên của mình...
Mọi người đều phải đối mặt với trở ngại và cách bạn đối phó với chúng sẽ quyết định bạn sẽ trở nên thành công như thế nào.
Vì khó khăn trong cuộc sống là điều tất yếu, thành công và hạnh phúc của mỗi người phụ thuộc vào khả năng đối phó và thực sự phát triển từ đó.
Ginni cho rằng vượt qua khó khăn đã giúp cô trở nên lạc quan hơn và suy nghĩ về tương lai. "Từ sau đó, đối với tôi, không có gì thực sự tồi tệ nữa", cô nói.
6 bí quyết nuôi dạy con thành tài của cha mẹ Hà Lan
Các bậc cha mẹ Hà Lan ưu tiên tính độc lập, khả năng phục hồi và giao tiếp cởi mở ở con trẻ.">...
【Thể thao】
阅读更多Diễn viên lồng tiếng Thế Thanh của FFVN qua đời
Thể thaoNghệ sĩ Thế Thanh. "Anh em đồng nghiệp chúng tôi đều bàng hoàng khi nhận tin. Thế Thanh nhỏ hơn tôi một tuổi nên anh em thân thiết, gắn bó từ khi còn làm việc chung đến tận bây giờ. Em là một nghệ sĩ giỏi, tâm huyết, một con người tử tế. Em ra đi khi lửa nghề vẫn còn cháy bỏng, làng lồng tiếng lại mất đi một gương mặt kỳ cựu", nghệ sĩ lồng tiếng Huy Hồ chia sẻ.
Theo Huy Hồ, cố diễn viên có bệnh nền về phổi. Nhiều bạn bè, đồng nghiệp hay tin Thế Thanh bệnh từ đầu tháng song vì không thể đến thăm nên chỉ biết cầu nguyện, chờ đợi thông tin từ gia đình.
Nghệ sĩ Thế Thanh có thâm niên hơn 30 năm trong nghề lồng tiếng. Giọng nói của ông gắn liền với tuổi thơ của nhiều thế hệ khán giả. Qua điện thoại, nghệ sĩ Bích Ngọc nghẹn ngào khi nhận tin dữ về người đồng nghiệp. Chị cho biết sẽ cùng với các đồng nghiệp và học trò sẽ đến viếng Thế Thanh sau khi hoàn thành công việc thu âm.
Sự ra đi đột ngột của Thế Thanh khiến nhiều bạn bè đồng nghiệp trong giới lồng tiếng không khỏi bàng hoàng. Các nghệ sĩ lồng tiếng Thùy Trang, Ý Nhi nói trong ký ức của họ, cố diễn viên là người hiền lành, luôn lo nghĩ cho người khác.
Đại diện gia đình cũng đăng tải bản cáo phó nghệ sĩ Thế Thanh để thông báo đến bạn bè, thân hữu. Lễ nhập quan vừa diễn ra lúc 8 giờ 30 sáng ngày 21/4. Ngày 25/4, linh cữu Thế Thanh sẽ được đưa đi hỏa táng nghĩa trang Phúc An Viên, quận 9, TP.HCM.
Nghệ sĩ lồng tiếng Thế Thanh sinh năm 1959 tại Bà Rịa, Vũng Tàu. Ông vào nghề với vai trò là một vũ công. Trong dịp tình cờ, ông bén duyên với lĩnh vực lồng tiếng và gắn bó suốt từ đó đến nay. Từ thập niên 90, ông cùng với nhiều đồng nghiệp tham gia lồng tiếng cho phim truyền hình TVB tại Việt Nam.
Nhờ chất giọng khỏe, nam tính, Thế Thanh được giao lồng những vai nam chính của các tài tử hàng đầu Hong Kong. Ông là người thổi hồn cho những vai diễn của Âu Dương Chấn Hoa (phim Lực lượng phản ứng, Bức màn bí mật), Cổ Thiên Lạc (phim Thần điêu đại hiệp), Lê Diệu Tường (Tây du ký),...
Clip DVLT Thế Thanh lồng tiếng trong các phim
Thúy Ngọc
Nhạc sĩ Vũ Cẩm - bố ca sĩ Quang Hà qua đờiNhạc sĩ Vũ Cẩm - bố ca sĩ Quang Hà - trút hơi thở cuối cùng tại nhà riêng sau thời gian ngắn mắc ung thư vòm họng.">
...
【Thể thao】
阅读更多
热门文章
- Nhận định, soi kèo Philippines vs Maldives, 18h00 ngày 25/3: Không hề ngon ăn
- Mẹ chồng nàng dâu tập 356: Cặp đôi trốn gia đình thuê phòng trọ sống thử
- Người giàu chê trường đại học
- Bộ VH yêu cầu các Sở kiểm tra phòng chống cháy nổ tại quán karaoke, vũ trường
- Nhận định, soi kèo Nữ Lyon vs Nữ Bayern Munich, 0h45 ngày 27/3: Quá khó để ngược dòng
- Bố chồng nấu bột sắn dây cho con dâu gây sốt
最新文章
-
Nhận định, soi kèo Thái Lan vs Sri Lanka, 19h30 ngày 25/3: Khó cho cửa trên
-
Loại khẩu trang mới được khen "sành điệu"
Trên nhiều hội nhóm bán hàng online, mẫu khẩu trang được quảng cáo là thế hệ mới có tên XC99, được thiết kế bằng nhựa trong suốt - tức là đeo chiếc khẩu trang này, toàn bộ khuôn mặt của người dùng vẫn không bị giấu đi.
Màu sắc của loại khẩu trang mới này cũng có 3 lựa chọn: trong suốt, trắng và đen.
Với loại màu trong suốt, người bán quảng cáo những tác dụng đặc biệt: Không che giấu khuôn mặt, cảm xúc và nụ cười, đặc biệt phù hợp với bác sĩ, y tá, giáo viên, thông dịch viên, nhân viên dịch vụ khách hàng.
Về mặt chức năng, khẩu trang XC99 được giới thiệu là có van thở 2 chiều, chế tạo bằng chất liệu nhựa TPU dùng trong y tế và thực phẩm. Do được làm bằng nhựa nên loại khẩu trang này cũng chống được nước mưa, chống cả tia UV. Đặc biệt, người dùng có thể vệ sinh nhanh chóng bằng xà phòng hoặc cồn sát khuẩn, nhanh khô, đeo lại được ngay và có thể sử dụng nhiều lần.
Với những người trẻ, việc đeo chiếc khẩu trang trong suốt này còn điểm tiện lợi là vẫn có thể mở được khóa điện thoại bằng nhận diện khuôn mặt.
Tuy nhiên, nhược điểm của khẩu trang XC99 là mức giá khá cao so với các loại khác trên thị trường - dao động trong khoảng 120-170 nghìn đồng/chiếc.
Mẫu trong suốt cũng là thiết kế được chị em chú ý nhất vì tính khác biệt của nó so với các loại khẩu trang thông thường.
"Mình thấy quảng cáo thì cũng chú ý, nhưng chưa biết chất lượng thực hư ra sao. Với người đeo kính như mình thì không rõ có bị hầm hơi không, mà giá thì đắt quá", chị Dương (Cầu Giấy, Hà Nội) bày tỏ băn khoăn.
Mức giá khá cao là điểm trừ của loại khẩu trang này. Cô ve chai cắt khẩu trang đã dùng để ngăn kẻ xấu gom bán lại
Giữa đêm, bà Lan ngồi cạnh bãi rác, dùng kéo cắt từng chiếc khẩu trang đã dùng để người xấu không thu gom, tái chế rồi bán lại.
" alt="Xuất hiện loại khẩu trang sành điệu khiến chị em chú ý">Xuất hiện loại khẩu trang sành điệu khiến chị em chú ý
-
- Nhìn thấy người phụ nữ nghèo khổ đang chống chọi giữa đường khi mưa to gió lớn, một nhóm thanh niên trai tráng vô tư cười nói và chỉ trỏ có vẻ rất khoái chí.
Xuống đường trong trận mưa bão sáng nay, anh Hùng Cường xót xa kể lại câu chuyện anh tận mắt chứng kiến nhiều người "cười đùa" hoặc “làm ngơ” khi anh đang cố gắng đẩy xe vào hầm giúp một bác gái bán rau.
Theo đó, do mưa to, gió lớn, một người phụ nữ bán rau không thể di chuyển trên đường. Bác phải dùng 2 tay bóp chặt phanh xe, chân ghì chặt xuống đường, miệng cầu cứu vì nếu đi xe có thể đổ, làm hỏng gánh hàng rau.
Thấy vậy anh Cường vội ra trợ giúp trong khi phía bên đường nhiều thanh niên vô tư đứng nhìn và cười nói.
Người phụ nữ và gánh hàng rau trong câu chuyện của anh Hùng Cường (Ảnh: NVCC) Anh Cường chia sẻ: “Sáng nay tôi có việc nên phải dậy sớm, bên ngoài trời mưa tầm tã, gió giật tung nóc. Hàng loạt ô tô không dám di chuyển. Tôi đang đi thì thấy một bác gái bán rau đứng giữa đường. Hai tay bác bóp chặt phanh xe, chân ghì chặt xuống đường, miệng đang cầu cứu. Bác không dám đi vì sợ xe đổ, làm hỏng gánh hàng.
Bác đứng khá lâu, tôi thấy môi bác tái nhợt, nhìn rất tội nghiệp. Bên kia đường là đám thanh niên trai tráng đứng cười nói và chỉ trỏ có vẻ rất khoái chí. Tôi chạy ra kéo bác vào. Bác nhất định không đi, nói là nếu buông tay ra sẽ đổ xe, hỏng hết rau.
Cảnh tưởng dễ gặp trên đường Hà Nội vào sáng nay (Ảnh Facebook)
Tôi nói, bác cứ bám chặt vào xe, cháu kéo bác vào rau sẽ không sao. Hai người hì hục mãi cũng kéo được xe vào hầm. Bác cảm ơn rối rít. Đang ngồi nói chuyện thì thấy một chị gái mang bầu khác đang đi cũng bị gió quật bay cả người và xe xuống đường, tôi lại chạy ra...”.
Sau khi những dòng chia sẻ trên được đăng tải, nhiều cư dân mạng tỏ ra vô cùng thất vọng vì sự vô cảm, vô tâm của một bộ phận thanh niên hiện nay.
H.Thúy
" alt="Đau đớn với chuyện vô cảm giữa trời mưa bão ở Thủ đô">Đau đớn với chuyện vô cảm giữa trời mưa bão ở Thủ đô
-
Những quảng cáo khiến người xem tự ti, mặc cảm thân hình bị lên án ở Nhật Bản. Các quảng cáo dạng này thường xuất hiện trên YouTube, được trình bày dưới dạng truyện tranh ngắn, nhấn mạnh vào những chi tiết như: "Cằm nọng, béo bụng là ghê tởm" hay "Làm sao một chàng trai nhiều mụn lại có bạn gái được?". Tất cả câu chuyện có cùng kết thúc là nhân vật trở nên xinh đẹp, lộng lẫy sau khi sử dụng sản phẩm được quảng cáo.
Aoi là một trong những người đang nỗ lực kêu gọi chấm dứt việc phát hành các quảng cáo mang tính body shaming như vậy. Cô đưa ra kiến nghị trên trang web Change.org và kêu gọi YouTube ngừng chiếu các quảng cáo này.
Aoi kêu gọi mọi người ủng hộ chiến dịch gỡ bỏ các quảng cáo body shaming trên mạng. Aoi cho biết sẽ gửi kiến nghị cho Google và 3 công ty khác thường xuyên sử dụng các quảng cáo này nếu cô thu thập đủ 35.000 chữ ký.
"Những quảng cáo này coi thường mọi người và làm họ xấu hổ. Chúng không nhắm đến những người thực sự muốn giảm cân hay có mái tóc đẹp mà nhắm vào những người có trái tim yếu đuối", nữ sinh viên cho biết.
Theo Aoi, YouTube đã gỡ bỏ một số quảng cáo sau khi nhận được khiếu nại nhưng các quảng cáo mới có chiêu thức tương tự vẫn xuất hiện liên tục.
Theo Roy Larke, giảng viên cao cấp về Marketing tại Đại học Waikoto, quảng cáo đánh vào lòng tự trọng, sự bất an của người tiêu dùng là một trong những hình thức phổ biến hiện nay.
"Họ càng nhắm đến những bộ phận gây bất an như làn da, cân nặng... thì càng thành công. Những quảng cáo này có thể đi quá giới hạn nếu chúng cứ chăm chăm vào việc khiến người xem xấu hổ về bản thân thay vì ngấm ngầm gây ra lo lắng cho những người đó", ông Roy nói.
Theo kinh nghiệm của mình, ông Roy cho biết những quảng cáo như vậy thường nhấn mạnh rằng các sản phẩm được bán là "giải pháp cho những điều mà 'mọi người' đều lo lắng" hơn là ngụ ý rằng người tiêu dùng nên cảm thấy xấu hổ.
Nhiều cô gái cảm thấy tự ti, xấu hổ khi xem các quảng cáo dạng truyện tranh đánh vào tâm lý bất an ngoại hình. Aoi cho hay sự gia tăng mạnh mẽ các khiếu nại về quảng cáo dạng này phần nào phản ánh xu hướng hiện nay. Tổ chức Đánh giá Quảng cáo Nhật Bản đã nhận được khoảng 90 khiếu nại, phàn nàn của người tiêu dùng từ tháng 2 đến tháng 5, so với con số 15 vào cùng kỳ năm ngoái.
Tuy nhiên, cũng khó để nói sẽ có những phản ứng dữ dội hơn trong công chúng Nhật Bản. Giảng viên Roy cho rằng người Nhật rất lịch sự trong ngôn từ và cách cư xử song cũng có xu hướng hơi nghiêm khắc khi so sánh mọi người và những tình huống mà họ nghĩ là "chuẩn mực" hoặc "được xã hội chấp nhận".
Hiện, kiến nghị của Aoi đã nhận được gần 32.000 chữ ký ủng hộ.
"Đối với tôi, một người mắc chứng rối loạn ăn uống, những quảng cáo này thật độc hại. Thật là khủng khiếp khi chúng ta sống trong một thế giới nơi những quảng cáo như vậy khiến những phụ nữ trẻ khỏe trở nên bệnh tật", một người ủng hộ Aoi nói.
'Cô béo xinh nhất Kiên Giang' khéo lên đồ che khuyết điểm
'Cô béo xinh nhất Kiên Giang' rất chú trọng chuyện ăn mặc, mất nhiều thời gian tìm mua và lên đồ để che đi khuyết điểm cơ thể.
" alt="Quảng cáo đội lốt truyện tranh bị đòi gỡ vì chê 'cằm nọng, béo bụng'">Quảng cáo đội lốt truyện tranh bị đòi gỡ vì chê 'cằm nọng, béo bụng'
-
Nhận định, soi kèo Kataller Toyama vs JEF United, 17h00 ngày 26/3: Thêm một lần đau
-
“Ngườiyêu xa lánh, khách khứa dòm ngó, đụng chạm cơ thể… là những việc mà nữ môi giớibất động sản (BĐS) như mình thường phải đối mặt hàng ngày” - Trang Nhung (CầuGiấy, Hà Nội) chia sẻ. Bị ép doanh thu, nhân viên trèo tường, leo cột điện" alt="Chăm sóc khách hàng, nữ 'cò đất' bị đánh ghen nhầm"> Chăm sóc khách hàng, nữ 'cò đất' bị đánh ghen nhầm