Bảo hành thời @, thương hiệu uy tín 'lên ngôi'
Trong thời đại @,̉ohànhthờithươnghiệuuytínlênngôquan vot chiếc máy tính bị bỗng dưng bị "ốm" khiến mọi công việc bịđình trệ, tuy nhiên việc bảo hành sửa chữa sản phẩm lại khiến không ít chủ nhânthấy mệt mỏi, phiền hà.
Bảo hành "om"
Đã từ lâu nay, câu chuyện bảo hành sản phẩm điện máy nói chung và laptop nóiriêng của nhiều thương hiệu, đại lý và siêu thị điện máy trên toàn quốc đượcphản ánh trên báo chí với muôn vẻ rắc rối, rầy rà.
Dạo quanh 1 vòng các diễn đàn công nghệ uy tín như Tinhte, VOZ… phóng viên ghinhận được không ít lời phàn nàn của người tiêu dùng khi đi bảo hành máy tínhxách tay, phổ biến nhất là thời gian bảo hành lâu dù lỗi đơn giản, yêu cầu bảohành khó khăn, phải đi lại nhiều lần, sản phẩm bảo hành được sửa chữa không đếnnơi đến chốn khiến cho người dùng chỉ mang về nhà vài ngày đã bị hỏng lại....Thậm chí có những cửa hàng và nhà phân phối còn tìm cách từ chối bảo hànhkhi laptop xảy ra sự cố với muôn vạn lý do khác nhau khiến người dùng gặp khôngít phiền hà.
Anh Minh Hiệp, phụ trách IT của một công ty Du lịch tại Đà Nẵng cho biết, mộttrong những chiếc máy tính mới mua của công ty anh chỉ bị hỏng ổ cứng - vốn làmột lỗi không phức tạp nhưng khi mang đến cửa hàng bán máy để được bảo hành thìlại bị "om" đến 1 tuần lễ.
"Ngày nào tôi cũng phải gọi điện giục họ. Nhân viên cửa hàng luôn nói rằngmáy của tôi bị lỗi nặng và họ vẫn đang tìm hiểu sự cố để khắc phục. Khi tôi thamkhảo bạn bè mới biết rằng việc ổ cứng bị lỗi và phải thay mới thì chỉ mất 1 vàitiếng là phát hiện và khắc phục xong", anh Hiệp bức xúc kể lại.
Thương hiệu uy tín "lên ngôi"
相关推荐
- Siêu máy tính dự đoán Wolves vs Fulham, 2h30 ngày 26/2
- Tay vợt 16 tuổi Trần Phương Anh giành HCV thứ 2 ở giải pickleball thế giới
- Thắng Uzbekistan 2
- Djokovic tiếc vì không thể đối đầu Alcaraz ở Davis Cup
- Soi kèo phạt góc Sevilla vs Mallorca, 3h00 ngày 25/2
- Ái nữ của Michael Owen sắp "đổ bộ" chương trình hẹn hò thực tế
- Ngôi sao Argentina lĩnh hậu quả vì hành vi phản cảm
- Phung phí nhiều cơ hội, U17 Việt Nam đành chia điểm với U17 Kyrgyzstan