Chris Welch - một trong những khách hàng mua Pixel 2 với giá "hớ" đã đăng trên trang The Verge tâm thư của mình:

"Tôi đã dành khá nhiều thời gian tại cửa hàng pop-up của Google tại New York, không còn nghi ngờ gì về chất lượng dịchvụ của các nhân viên ở đây rất tuyệt vời. Bạn sẽ được chăm sóc bởi những nhân vân có kiến thức đầy đủ về tất cả sản phẩm mới nhưng lúc mua hàng sẽ được giao dịch với một người đại diện từ nhà mạng Verizon. Nhưng điều tồi tệ nhất ở cửa hàng pop-up là tất cả các mô hình Pixel 2 và 2 XL đều bị nâng giá lên tận 30 USD. Pixel 2 có giá 680 USD nhưng trên thực tế chỉ 649 USD, Pixel XL 2 có giá cao nhất là 980 thay vì 950 USD. Phí này xuất hiện riêng biệt trên hóa đơn của khách hàng mà không bao gồm trong giá riêng biệt của bất kì sản phẩm nào và rõ ràng cũng không phải là thuế bán hàng.

Trao đổi với Zing.vn về động thái giảm giá mạnh của Trường Hải, anh Phan Trung, chủ nhiệm câu lạc bộ Mazda 6 All New Club cho biết với những người mới mua xe được vài tháng, việc chênh lệch giá xe đến 200 triệu đồng khiến họ rất đau xót. Tuy nhiên, với những người mua từ trước và chưa có ý định bán lại thì mức giá khi Mazda 6 chưa giảm vẫn phản ánh đúng giá trị của xe.

Trên diễn đàn Mazda 6 All New Club, thành viên Trần Tuấn Anh phân vân trong khi Toyota giảm giá có 20-30 triệu đồng thì Trường Hải giảm hẳn gần 200 triệu. Anh này cũng đặt câu hỏi liệu bao nhiêu người phải chịu thiệt thòi, đặc biệt những ai vừa mua xe được 2-3 tháng sẽ cảm thấy thế nào?

Một thành viên khác nhận định, với mức giá hiện tại, Mazda 6 bản 2.0L vận hành 1,5 năm có thể sẽ bán chỉ được khoảng 700 triệu, khấu hao đến 2-3 trăm triệu đồng. Số tiền này còn vượt quá tiền đi thuê xe.

"Mua xong cái xe ức chế. Lúc mua nhân viên nói ngon ngọt rồi khi lấy về, lăn bánh ra ngoài đường ngày trước, ngày sau mất vài trăm triệu đồng. Thử hỏi mọi người có điên không? Ai mua xe lúc này kiểu gì chẳng cười những người mua trước là ngốc", thành viên Lam Nguyễnbày tỏ.

Thành viên Quan Nguyen cũng là một người dùng mua Mazda 6 hồi tháng 6 cảm thấy chua xót vì khi mua xe anh nghĩ hãng xe không giảm giá thêm nữa. Tuy nhiên, vị khách hành nhận định qua các động thái giảm giá của Trường Hải, người tiêu dùng Việt sẽ có kinh nghiệm hơn khi mua xe của nhà phân phối này.

Trước đó, trao đổi với Zing.vn, ông Bùi Kim Kha, Giám đốc khối kinh doanh xe du lịch - Tổng giám đốc Thaco PC cho biết việc giảm giá bán các mẫu xe Mazda nói riêng và các mẫu xe du lịch Kia hay Peugeot do Trường Hải phân phối nhằm mục đích gia tăng doanh số dịp cuối năm.

Mazda 6 là mẫu sedan nằm trong phân khúc D, cạnh tranh cùng các mẫu Toyota Camry, Nissan Teana hay Honda Accord. Hiện Mazda 6 đang có mức giá thấp nhất phân khúc khi chỉ từ 840 đến 949 triệu đồng. Toyota Camry ở mức 1,098 đến 1,383 tỷ đồng. Trong khi cặp model nhập khẩu là Honda Accord và Nissan Teana 2.5SL có giá bán đến 1,5 tỷ đồng.