Võ Lâm Truyền Kỳ sắp được 'làm mới'
![]() |
Hàng nghìn game thủ đến dự lễ sinh nhật VLTK tròn 3 tuổi |
Từ tháng 3/2009 đến nay,õLâmTruyềnKỳsắpđượclàmmớlich thi dau ngoai hạng anh VinaGame đã có những động thái tích cực chưa từng có để chú trọng phát triển và tạo nên hấp lực cho VLTK. Về mặt kỹ thuật, Ông Bùi Minh Phương – Giám đốc Nhóm sản phẩm game VLTK cho biết “Hiện nay, chúng tôi đang nâng cấp toàn bộ hệ thống server của 86 cụm VLTK. Sau 3 năm hoạt động, toàn bộ hệ thống server thời kỳ mới phát hành VLTK được chuyển sang hệ thống server mới nhất QuadCore/16G RAM. Đây là cơ sở để giảm thiểu các lỗi thường gặp phải”.
Công tác chăm sóc khách hàng cũng được VinaGame chú trọng. Cụ thể, Ban điều hành VLTK cùng Nhà sản xuất KingSoft đã có cuộc gặp gỡ, ghi nhận và trao đổi với đại diện các game thủ VLTK vào cuối tháng 3/2009. Đồng thời, những thành viên trong Bộ phận Vận hành game đều phải có trách nhiệm đi vào các diễn đàn để trả lời những thắc mắc của từng game thủ. Ngoài ra, VinaGame đã thay thế hệ thống tổng đài 1900 bằng hệ thống CalL Center Avaya hiện đại. Giảm tỷ lệ cuộc gọi nhỡ (khách hàng gọi mà không gặp được nhân viên CS) từ 30% xuống 10%. Mục tiêu của nhóm Phục vụ khách hàng (CS) là giảm tỷ lệ này xuống 3% trong vòng 3 tháng tới.
(责任编辑:Thế giới)
- Nhận định, soi kèo Bayern Munich vs Celtic, 03h00 ngày 19/2: Hùm xám giữ sức
- Mbappe gây bất ngờ trong phòng thay đồ Real Madrid
- Thói quen đi bộ giúp người Nhật có tuổi thọ cao
- Mối nguy hiểm của nicotin trong thuốc lá điện tử
- Siêu máy tính dự đoán Bayern Munich vs Celtic, 03h00 ngày 19/2
- Sức hút của các dự án căn hộ kết hợp trung tâm thương mại khối đế
- Link xem trực tiếp bóng đá Euro 2024 hôm nay 6/7/2024
- Cần tuyên truyền phòng chống đau mắt đỏ trong trường học
- Siêu máy tính dự đoán PSG vs Brest, 03h00 ngày 20/2
- Công viên phần mềm gần 1.000 tỷ ở Đà Nẵng tạm dừng thi công để 'gỡ vướng'
- Tần suất thực hiện tầm soát ung thư cổ tử cung hiệu quả
- Bạc Liêu chuyển đổi số để không bị bỏ lại phía sau
- Soi kèo góc Real Madrid vs Man City, 3h00 ngày 20/2
- 3 điều không nên làm khi ngủ trưa để tránh gây hại cho sức khỏe
- Nhận định, soi kèo Montego Bay vs Racing United, 6h00 ngày 21/2: Kéo dài mạch thắng
- Dự án Bắc Đầm Vạc biệt thự nhà vườn Vinaconex 6 chậm tiến độ ở Vĩnh Phúc
- Giá xe máy đồng loạt hạ, có mẫu giảm 17 triệu đồng
- Nguồn cung dồi dào nhưng đại lý xe máy vẫn kêu khan hàng, tăng giá
- Nhận định, soi kèo Quảng Nam vs Thanh Hóa, 17h00 ngày 19/2: Nỗi đau kéo dài
- Mbappe nói về 50 bàn thắng sau Siêu cúp châu Âu