Giải quyết bài toán “bùng” đơn hàng bằng thanh toán không tiền mặt
Hôm 6/2,bùnggiai bong da tay ban nha trong một nhóm chuyên "bóc phốt" tình trạng huỷ hàng, một người tên B.N tố khách hàng ở Thanh Hoá đặt mua đôi giày bằng hình thức COD (nhận hàng mới chuyển tiền). Tuy nhiên, sau đó người mua không nhận hàng, lấy lý do chờ ship quá lâu và hàng đã cũ. Dù chưa biết đúng sai, trường hợp này người bán phải mất hai lần tiền chuyển hàng và nhận lại đơn.
Trường hợp nói trên của chị B.N chỉ mất tiền vận chuyển, trong khi một số câu chuyện trước đây như vụ "bùng" 3 hộp cơm gà giá 150 ngàn đồng ở Đà Nẵng khiến shipper phải mất tiền. Hoặc vụ đặt 20 ly trà sữa trị giá hơn 1 triệu đồng ở Vũng Tàu rồi không nhận hàng cũng khiến cộng đồng mạng bức xúc.
Để giải quyết tình trạng nói trên, các nền tảng và trung gian thanh toán cho rằng cần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.

Bà Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, Phó giám đốc điều hành Grab Việt Nam, cho hay, nhóm khách hàng đã trả tiền trước bằng các hình thức thanh toán kỹ thuật số có tỷ lệ nhận hàng từ shipper cao hơn so với nhóm nhận hàng mới trả tiền (COD).
Điều này khá dễ hiểu vì tâm lý khách hàng trả tiền trước sẽ có lý do để nhận hàng, còn người chưa trả tiền hàng thì mức độ cam kết thấp hơn.
Theo bà Lê Lan Chi - Tổng giám đốc ví điện tử ZaloPay, hình thức thanh toán không dùng tiền mặt góp phần lớn trong việc hạn chế tình trạng “bùng” đơn. Sắp tới, sẽ có thêm giải pháp nhằm tạo thêm động lực để chuyển đổi người dùng COD sang thanh toán không dùng tiền mặt.
Song cả Grab và ZaloPay không chia sẻ giải pháp cụ thể vì tính năng đang được phát triển. Theo tìm hiểu của VietNamNet, có thể tính năng mới sẽ cho phép nền tảng giữ lại khoản thanh toán của một đơn hàng, chỉ khi khách nhận hàng thành công thì khoản tiền mới được chuyển cho bên bán.
Việc này giúp khách hàng an tâm hơn khi lựa chọn các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, không bị cảm giác bị ép trả tiền trước cho món hàng mình chưa được xem qua. Về phía người bán và shipper có thể thấy nguồn tiền đã được "giữ" sẵn, nên cũng yên tâm bán hàng và giao hàng.
Trên thực tế, thúc đẩy người dùng chuyển đổi sang hình thức thanh toán tiên tiến không dễ dàng. Trong khoảng vài tháng tích hợp ZaloPay vào Grab, bà Lê Lan Chi chia sẻ, số lượng người dùng sử dụng ví có tăng trưởng, nhưng chủ yếu là nhóm có sẵn ví điện tử. Việc thuyết phục nhóm người dùng mới tạo tài khoản ví sẽ khó khăn hơn.
Trả lời VietNamNet, Phó giám đốc điều hành của Grab cho biết, Việt Nam là quốc gia đầu tiên mà công ty tích hợp một ví thanh toán thứ 3 vào ứng dụng của họ. Do có tham vọng ở mảng tài chính, công ty kỳ lân này tự xây dựng ví điện tử riêng (GrabPay), hoặc liên kết với đối tác chiến lược (như Moca tại Việt Nam).
“Tại Việt Nam, chúng tôi cho rằng để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt thì phải có sự hợp tác thêm với các đối tác”, bà Hạnh trả lời.

Grab “bắt tay” ZaloPay cho người dùng thanh toán không dùng tiền mặt
Grab Việt Nam và Ví điện tử ZaloPay chính thức công bố hợp tác triển khai phương thức thanh toán mới bằng ZaloPay trên ứng dụng Grab.(责任编辑:Kinh doanh)
Nhận định, soi kèo Al Khor vs Al
Nhận định, soi kèo Persewar Waropen vs Persibo Bojonegoro, 15h00 ngày 25/2: Nỗi đau kéo dài
Nhận định, soi kèo Botev Vratsa vs Beroe, 22h59 ngày 25/2: Khách giành vé đi tiếp
Nhận định, soi kèo Alashkert vs Pyunik, 17h00 ngày 25/2: Khách ‘ghi điểm’
Nhận định, soi kèo Al Wahda vs Al Ain, 23h15 ngày 27/2: Đổi vị
- Nhận định, soi kèo Al Wahda vs Al Ain, 23h15 ngày 27/2: Đổi vị
- Kèo vàng bóng đá Sevilla vs Mallorca, 03h00 ngày 25/2: Đối thủ yêu thích
- Nhận định, soi kèo Sevilla vs Mallorca, 3h00 ngày 25/2: San bằng cách biệt
- Nhận định, soi kèo Nữ Kosovo vs Nữ Latvia, 20h00 ngày 25/2: Cứ ngỡ ngon ăn
- Nhận định, soi kèo Napredak Krusevac vs Tekstilac Odzaci, 22h59 ngày 27/2: Trận đấu cân bằng
- Nhận định, soi kèo Boca Juniors vs Alianza Lima, 7h30 ngày 26/2: Ngược dòng
- Nhận định, soi kèo Kuala Lumpur City vs PDRM, 19h15 ngày 26/2: Điểm tựa sân nhà
- Nhận định, soi kèo Kelantan DN vs Kuching City, 20h00 ngày 26/2: Khó thắng đậm
-
Kèo vàng bóng đá Liverpool vs Newcastle, 03h15 ngày 27/2: The Reds thất thế
Hư Vân - 26/02/2025 11:45 Kèo vàng bóng đá ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Negeri Sembilan vs Kedah, 20h00 ngày 26/2: Chìm trong khủng hoảng
Chiểu Sương - 26/02/2025 02:02 Nhận định bóng ...[详细]
-
Soi kèo phạt góc AS Roma vs Monza, 02h45 ngày 25/2
Nguyễn Quang Hải - 24/02/2025 09:19 Kèo phạt ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Barcelona vs Atletico Madrid, 3h30 ngày 26/2: Rình rập chờ lượt về
Phạm Xuân Hải - 25/02/2025 05:25 Tây Ban Nha ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Al Hussein Irbid vs Moghayer Al Sarhan, 23h45 ngày 28/2: Khó có bất ngờ
Hoàng Ngọc - 28/02/2025 10:09 Nhận định bóng ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Damac vs Al
Pha lê - 24/02/2025 10:45 Nhận định bóng đá g ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo ASO Chlef vs MC Oran, 21h30 ngày 25/2: Khách thất thế
Hư Vân - 25/02/2025 04:35 Nhận định bóng đá g ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Crystal Palace vs Aston Villa, 02h30 ngày 26/2: Ưu thế sân nhà
Nguyễn Quang Hải - 25/02/2025 09:13 Ngoại Hạn ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Stuttgart vs Bayern Munich, 2h30 ngày 1/3: Thiên nga bay cao
Phạm Xuân Hải - 28/02/2025 05:25 Đức ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Sevilla vs Mallorca, 3h00 ngày 25/2: San bằng cách biệt
Chiểu Sương - 24/02/2025 05:35 Tây Ban Nha ...[详细]
Nhận định, soi kèo Wellington Phoenix vs Melbourne City, 13h30 ngày 28/2: Lịch sử gọi tên
Nhận định, soi kèo Al Raed vs Al Shabab, 21h10 ngày 25/2: Khó tin cửa trên
- Nhận định, soi kèo Hà Tĩnh vs Thanh Hóa, 18h00 ngày 28/2: Những người khốn khổ
- Nhận định, soi kèo Al Raed vs Al Shabab, 21h10 ngày 25/2: Khó tin cửa trên
- Soi kèo phạt góc Crystal Palace vs Aston Villa, 02h30 ngày 26/2
- Nhận định, soi kèo Al Tai vs Al Bukayriyah, 20h05 ngày 24/2: Tin vào chủ nhà
- Siêu máy tính dự đoán Atalanta vs Venezia, 21h00 ngày 1/3
- Nhận định, soi kèo Jeddah vs Ohod Medina, 23h05 ngày 24/2: Cửa trên ‘tạch’
- Nhận định, soi kèo Jeddah vs Ohod Medina, 23h05 ngày 24/2: Cửa trên ‘tạch’