Ngưỡng nhận hồ sơ của ĐH Bách khoa Hà Nội có thể lên tới 24 điểm

Với khách hút thuốc lá, chị Ngọc nhẹ nhàng thuyết phục: “Dạ anh ơi, khách sạn của em có nhiều phụ nữ mang thai và trẻ em. Vì vậy, em mong anh thông cảm không hút thuốc ở khu vực sinh hoạt chung. Anh vui lòng đến khu vực hút thuốc mà khách sạn đã sắp xếp”.

Trong khi đó, chị Trần Mai Thy (25 tuổi, Bình Dương) chọn cách thẳng thắn góp ý khi bị khách cố tình làm khó.

Lần đó, chị Thy làm lễ tân cho một nhà nghỉ tại Bình Dương với vốn tiếng Anh hạn chế. Khoảng 22h, chị Thy sắp kết thúc ca trực thì có một nam thanh niên bước vào. Người này sử dụng tiếng Anh để nói có bạn ở nhà nghỉ và muốn lên phòng. 

Qua vẻ bề ngoài, nữ lễ tân đoán được khách là người Việt. Thế nhưng, chị không hiểu lý do khách lại giao tiếp bằng tiếng Anh.

“Tôi nghĩ khách muốn làm khó bằng cách sử dụng ngoại ngữ. Thế nên, tôi cũng dùng tiếng Anh để trả lời khách. Do tôi phát âm không chuẩn nên vị khách chỉnh sửa từng từ bằng giọng điệu cười cợt”, chị Thy kể.

Khi bạn của khách xuống đón, chị Thy yêu cầu khách đưa CCCD thì mới được lên phòng. Ngay lập tức, người này nói bằng tiếng Việt “đưa đồ thôi mà” với giọng chế giễu. 

Vị khách thất tình

Trong lần trực ca chiều (14h-22h), chị Nguyễn Ngọc Mai (24 tuổi, TP.HCM) gặp ngay trường hợp hi hữu. Một khách nam thất tình định tự tử bằng cách treo cổ. 

Chị Mai nhớ lại: “Trước khi xảy ra vụ việc, khách này đã lưu trú ở khách sạn được 2 ngày. Anh từ Nam Định vào TP.HCM để gặp bạn gái. Hôm đó, khoảng 18h, tôi thấy anh diện quần áo bảnh bao, hồ hởi ra ngoài. Thế nhưng, khoảng 2 tiếng sau, anh trở về với vẻ mặt bần thần”.

Anh ngồi một mình ở khu vực bàn chờ dành cho khách khoảng 10 phút thì đứng dậy đi ra ngoài. 30 phút sau, anh trở về, cầm theo một túi nilon nhỏ màu đen và lại ngồi ở sảnh.

Thấy không ổn, chị Mai bước đến hỏi chuyện. Được gợi chuyện, nam thanh niên khóc nức nở và cho biết mình bị thất tình. Lúc này, chị Mai vô tình nhìn thấy sợi dây dù dài trong túi nilon của khách.

“Nhìn thấy sợi dây dù, tôi đoán khách nghĩ quẩn. Anh ta cứ khóc và nói chuyện rất lộn xộn, còn bảo không muốn sống nữa”, chị Mai kể.

Chị Mai báo cáo với chủ khách sạn. Người này gợi ý nữ lễ tân lấy bia và hạt điều cho khách dùng. Chị Mai và đồng nghiệp thay nhau trò chuyện, động viên vị khách. Sáng hôm sau, vị khách thức dậy, tỉnh táo hơn và quyết định về quê. Anh trả phòng và không quên gửi lại cho chị Mai một lá thư cảm ơn vì đã giúp anh không nghĩ quẩn. 

Một lần khác, chị Mai chứng kiến cảnh nửa đêm vợ chồng khách thuê phòng cãi nhau, ném đồ đạc vỡ tung tóe. Người vợ chạy xuống quầy lễ tân khóc lóc, nhờ chị Mai dẫn lên phòng để khuyên nhủ chồng.

Tuy nhiên, người chồng say rượu nên nói cách gì cũng không thể hòa giải. Chị Mai đề nghị người vợ thuê thêm một phòng để ngủ qua đêm. 

Hôm sau, vợ chồng khách làm hòa, nắm tay nhau xuống quầy lễ tân tìm chị Mai để cảm ơn. Chị Mai chỉ cười và nói đó là trách nhiệm của mình.

*Tên nhân vật đã thay đổi.

(Còn nữa)

Nhân viên nhà nghỉ lo lắng giúp khách thoát cảnh đánh ghen

Xem video:

Chỉ còn vài ngày nữa, năm 2022 sẽ chính thức khép lại. Có lẽ bạn đang ở trong giai đoạn tất bật nhất trong suốt 12 tháng qua. Các khâu dọn dẹp, trang hoàng nhà cửa hay sắm sửa vài bộ quần áo đẹp là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng.

Tuy nhiên, nhằm hướng tới một khởi đầu hoàn toàn mới mẻ, bạn nên cân nhắc vài hoạt động khác trước đêm giao thừa. Nhờ đó, năm 2022 cũng sẽ thực sự trọn vẹn, đáng nhớ hơn.

Nghĩ về những điều mình đã làm tốt

Thông thường, mọi người tổng kết năm đã qua bằng danh sách nhiệm vụ chưa hoàn thành, hoặc còn thiếu sót và lấy đó làm động lực cho tương lai. Thực tế, “phê bình” bản thân sẽ tạo động lực phát triển.

Song, nhiều nhà tâm lý học tin rằng cá nhân cần nhìn nhận mình thông qua những điều tốt đẹp đã hoàn thành. Đó là cách giúp bạn hiểu hơn về thế mạnh của bản thân, tự xây dựng kế hoạch phù hợp ở năm tiếp theo.

Hãy liệt kê những bài học quý báu bạn có được. Bạn đã cải thiện các thói quen ra sao? Khoản tiền đáng tự hào nhất đã kiếm được là bao nhiêu? Trong 12 tháng qua, bạn đã dành nhiều thời gian, tình cảm cho gia đình hơn như thế nào? Quan trọng hơn cả, đừng ngại cho mình vài lời khen ngợi, khích lệ. Bởi ai cũng xứng đáng được ghi nhận.

Tri ân người thân yêu

Dịp cuối năm là cơ hội tốt để bày tỏ tấm lòng biết ơn đến những người đã luôn bên bạn trong suốt thời gian qua. Hãy dành cho họ những cái ôm, cái nắm tay hoặc lời tri ân chân thành trước đêm giao thừa.

Bên cạnh đó, một món quà nhỏ cũng phù hợp cho dịp này. Đừng đặt nặng giá tiền hay hình thức, bởi khi đã thực sự thân thiết, mọi người thường không đánh giá bạn qua tiểu tiết.

Tuy nhiên, bạn cần đặt tâm tư, cũng như cho họ thấy tấm lòng của mình. Những lời nói, cử chỉ tử tế sẽ khiến họ luôn yêu quý, mong muốn gặp bạn trong tương lai.

Trong trường hợp khó gặp trực tiếp hoặc gửi quà, bạn có thể gửi email hoặc gọi một cuộc điện thoại ngắn. Mọi thứ đều dễ dàng giải quyết bằng thái độ chân thành.

Kiểm tra sức khỏe

Đã bao lâu bạn chưa dành thời gian cho một buổi kiểm tra tổng quát? Đây là cơ hội để cá nhân chăm sóc chính mình nhiều hơn. Bên cạnh đó, bạn cũng nên tranh thủ đăng ký lịch thăm khám trong năm 2023 nhằm hạn chế sự thoái thác của bản thân.

Đồng thời, hãy quan tâm hơn đến chế độ dinh dưỡng. Chủ động xin lời khuyên từ chuyên gia y tế về các loại vitamin, thực phẩm chức năng nhằm cải thiện sức khỏe từ trong ra ngoài.

Nếu dư dả về tài chính, một chuyên gia riêng sẽ là lựa chọn cần thiết cho nhiều trường hợp có thể xảy ra trong năm mới.

Tập thể thao

Tất nhiên, ai cũng sẽ thật bận rộn trong những ngày này. Dù vậy, bạn vẫn nên duy trì lịch tập luyện một cách đều đặn, thậm chí tăng cường thêm.

Cơ thể cần được rèn luyện sức bền để “sống sót” qua mùa lễ Tết nhiều bia rượu, ăn ngủ thiếu điều độ.

Nếu không có thời gian đến phòng gym, hãy ưu tiên vài bài thể thao cơ bản tại nhà. Nhảy dây, thể dục nhịp điệu là lựa chọn tốt cho bất kỳ ai. Chúng ta đều muốn sở hữu dáng người gọn gàng và sự dẻo dai để đón năm mới, đúng chứ?

Dành thời gian tự tận hưởng

Sau một năm vất vả, đã đến lúc bạn cho phép mình nghỉ xả hơi. Hãy dành vài ngày nói “không” với các nhiệm vụ quen thuộc. Đọc sách, đi dạo hoặc gặp gỡ bạn bè cũng là gợi ý phù hợp.

Ngoài ra, bạn nên tranh thủ cải thiện chất lượng giấc ngủ. Bên cạnh việc giữ giấc ngủ dài, sâu, cá nhân có thể sắm vài món như trà thảo mộc, gối ôm êm ái để thực sự tận hưởng.

Cuối cùng, hãy làm mọi điều mình thích để nạp năng lượng, sẵn sàng “chinh chiến” với năm 2023.

Theo Zing

Cành lộc độc, lạ đêm giao thừa và bài học nhớ đời