Tại Diễn đàn cấp cao CNTT-TT Việt Nam  (Vietnam ICT Summit 2016) với chủ đề Cách mạng số - Cơ hội và thách thức diễn ra sáng ngày 24/9 tại Hà Nội, Bộ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn nhấn mạnh: Việc ứng dụng CNTT-TT thực sự đã mang lại những lợi ích vô cùng to lớn đối với các quốc gia. Lĩnh vực CNTT-TT tạo ra việc làm cho hàng triệu doanh nghiệp và người lao động trên khắp thế giới, nhiều doanh nghiệp phát triển vượt bậc trong thời gian ngắn, đạt giá trị hàng tỷ đô la, cạnh tranh được với những tập đoàn lớn, chiếm lĩnh thị trường thế giới.

Xu hướng Internet of Things (IoT), trí tuệ nhân tạo, thiết bị di động thông minh đã làm thay đổi, “thông minh hóa” nhiều lĩnh vực truyền thống như nông nghiệp thông minh, giao thông thông minh, y tế thông minh cho đến đô thị thông minh hay quốc gia thông minh. Chính việc ứng dụng CNTT-TT này đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các cá nhân, tổ chức và năng lực cạnh tranh của các quốc gia trên toàn cầu.

Bên cạnh những lợi ích, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn nhận định những thay đổi to lớn, mạnh mẽ có thể nhìn thấy, đi kèm với cuộc cách mạng này là những khó khăn, thách thức, thậm chí là những mối đe dọa tới an ninh quốc phòng của các quốc gia nếu không có sự chuẩn bị kỹ càng.

Sự kết nối mà điển hình là xu hướng IoT cũng mang lại những thách thức vô cùng lớn khi quy mô của hoạt động này đã bao trùm lên tất cả các lĩnh vực hoạt động của cuộc sống và lớn hơn rất nhiều so với những ứng dụng CNTT-TT trước đây.

Trong bối cảnh thế giới đang tiến vào cuộc cách mạng số, nhiều doanh nghiệp, tổ chức ở Việt Nam nói riêng và trên toàn thế giới nói chung tập trung quá nhiều vào những lợi ích, những mặt tích cực, các cơ hội và doanh thu khổng lồ và CNTT-TT mang lại mà chưa sẵn sàng, thiếu sự chuẩn bị để đối diện với mặt tiêu cực là những cuộc tấn công mạng ngày càng thường xuyên, dai dẳng với những kĩ thuật ngày càng hiện đại, tinh vi và phạm vi, quy mô tấn công ngày càng mở rộng.

Chính những nguy cơ hiện hữu này đã gióng lên hồi chuông cảnh báo với các doanh nghiệp, các nhà quản lý về CNTT-TT phải có cái nhìn nghiêm túc hơn về hoạt động đảm bảo an toàn thông tin mạng song song với việc thúc đẩy hoạt động ứng dụng CNTT-TT.

Việt Nam đang bước sang một giai đoạn phát triển mới, cả nước đang nỗ lực thực hiện Nghị quyết Đại hội lần thứ XII của Đảng và kế hoạch phát triển kinh tế xã hội 5 năm 2016-2020.

Tiến trình hội nhập quốc tế của Việt Nam ngày càng sâu rộng với việc tham gia nhiều hiệp định thương mại tự do thế hệ mới mở ra cho chúng ta không gian phát triển rộng lớn.

Trong bối cảnh đó, CNTT-TT đã được Đảng và Nhà nước xác định là một trong những động lực quan trọng phát triển kinh tế tri thức, xã hội thông tin, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia; góp phần đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá, bảo đảm phát triển nhanh, bền vững đất nước, xây dựng Việt Nam thành một nước mạnh về CNTT-TT. Trước ngưỡng cửa của cuộc cách mạng số, vai trò của CNTT-TT cần phải được nâng lên một tầm cao mới. Để nắm bắt được thời cơ mà cuộc cách mạng số này mang lại, Bộ TT&TT đề xuất 6 giải pháp để Việt Nam có thể “tăng tốc”.

“Hệ thống gợi ý địa điểm thông minh” là một hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên (tiếng Việt) được 4 sinh viên Đại học FPT là Huỳnh Thành Đạt, Trương Châu Minh Huy, Trần Văn Thành và Đào Công Thuận xây dựng, dựa trên nền tảng Facebook Messenger (Facebook Messenger Platform).

Là đồ án án tốt nghiệp thể hiện tâm huyết, nỗ lực của 4 nam sinh, sản phẩm gồm một dịch vụ chạy ngầm kết hợp với nền tảng Facebook Messenger tạo thành một bot trả lời tự động giúp tìm kiếm địa điểm ăn uống. Theo trưởng nhóm đồ án Huỳnh Thành Đạt, ý tưởng xuất phát từ gợi ý của thầy giáo hướng dẫn đồ án của nhóm, hướng đến những cậu học trò thích tìm tòi những công nghệ mới.

Sinh viên Huỳnh Thành Đạt cũng cho hay, vào tháng 4/2016, Facebook đã ra mắt nền tảng Facebook Messenger (Messenger Platform) cho phép các lập trình viên dùng thử. Mục đích của nền tảng này là để tạo ra những con bot tự động phản hồi lại tin nhắn của người dùng trên các fanpage. Nền tảng này cho phép đọc các tin nhắn gửi đến, hiểu được nội dung mà người dùng muốn là gì, sau đó gửi lại tin trả lời dưới dạng văn bản, hình ảnh, gửi link… - tương tác qua Facebook với khách hàng như một nhân viên thực thụ.

Điều này mang đến cho người dùng rất nhiều tiện ích như: khách hàng có thể tương tác trực tiếp với doanh nghiệp và thương hiệu để có thể giao dịch, đặt hàng thay vì gọi điện thoại, gửi email tốn kém thời gian, phiền phức; doanh nghiệp hoặc cửa hàng tiết kiệm được thời gian, nhân sự mà vẫn đảm bảo giao tiếp tốt, nhanh, hiệu quả với khách hàng.

Sự kiện công nghệ này thu hút sự quan tâm của đông đảo người dùng Facebook, nhất là những tín đồ công nghệ, các lập trình viên từ khắp nơi. Trên thế giới đã nhanh chóng xuất hiện trào lưu lập trình, thử nghiệm và các sáng kiến đi cùng nền tảng công nghệ này. Tuy nhiên, ở Việt Nam, việc nghiên cứu, ứng dụng Facebook Messenger dường như còn khá hạn chế, mới ở các mức “thử nghiệm” nhằm tìm hiểu hoạt động của nền tảng mới cũng như tiềm năng dịch vụ sản phẩm mà Facebook đưa ra.

Với mức giá vô cùng ưu đãi, duy nhất các khách hàng Vietnamobile có thể thực hiện cuộc gọi tới hơn 3 tỉ người trên 11 nước, bao gồm: Trung Quốc, Ấn Độ, Mỹ, Việt Nam, Thái Lan, Hàn Quốc, Canada, Malaysia, Úc, Hong Kong, Singapore. Để đăng ký dịch vụ, người dùng cần đăng ký lần đầu bằng cách bấm *678#OK (phí đăng ký 2.000 đồng), ngoài ra sẽ không có một khoản phí nào thu thêm. Khi thực hiện cuộc gọi quốc tế, khách hàng cũng không cần nhớ bất kỳ mã số đặc biệt nào, chỉ đơn giản là bấm: 00_mã quốc gia_số thuê bao.

Trong cuộc khảo sát gần đây của Vietnamobile về cảm nhận của khách hàng với gói dịch vụ gọi đi quốc tế, bà Hoàng Thanh Lan, sống tại Hà Nội có con gái đang du học tại Úc, phấn khởi chia sẻ: “Tôi thường có nhiều nhu cầu liên lạc và cập nhật tình hình học tập cũng như sinh sống của con gái nhưng cước phí liên lạc khá cao. Khi biết Vietnamobile cung cấp gói dịch vụ này, tôi rất vui vì từ giờ chúng tôi có thể trò chuyện thoải mái hơn. Liên lạc đi quốc tế trở nên dễ dàng hơn đối với những gia đình có con cái hay người thân đang sinh sống ở nước ngoài giống như gia đình tôi”.

 Bà Elizabeth Fong, Tổng giám đốc Vietnamobile cho biết: “ Vietnamobile luôn quan tâm đến nhu cầu của khách hàng và cam kết đem lại những dịch vụ chất lượng giúp khách hàng kết nối ra thế giới bất cứ lúc nào họ cần. Với dịch vụ gọi quốc tế như gọi trong nước này, khách hàng  của chúng tôi có thể liên lạc dễ dàng tới người thân hay bạn bè của họ không chỉ ở Việt Nam mà còn tới 10 quốc gia. Đồng thời đây cũng là dịch vụ đem lại giá trị rất lớn cho những khách du lịch hay có chuyến công tác đến Việt Nam. Họ có thể liên lạc với người thân tại quê nhà với giá cước rất ưu đãi. Dịch vụ này sẽ tạo điều kiện rất lớn cho những ai đang ở Viêt Nam kết nối hiệu quả đến cộng đồng quốc tế”.

Ngày 28/9/2016, Viettel đã tổ chức Đại hội đại biểu Phụ nữ Tập đoàn lần thứ VI với chủ đề “Phụ nữ Viettel Tự tin hơn - Sáng tạo hơn - Đảm đang hơn, đóng góp xây dựng Tập đoàn hùng mạnh”. 191 đại biểu đại diện cho hơn 10.000 cán bộ, hội viên phụ nữ Viettel trên toàn cầu đã về dự đại hội. Đại hội tuyên dương, ghi nhận toàn bộ những đóng góp không ngừng nghỉ của chị em phụ nữ Viettel trong suốt nhiệm kì qua. Với những kết quả đáng tự hào của Tập đoàn, trong 5 năm liền, hội viên Phụ nữ Viettel đã được Trung ương Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam tặng Bằng khen vì có thành tích xuất sắc trong thực hiện phong trào thi đua và công tác hội.

Trong các công việc tại Viettel, phụ nữ đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng từ hậu cần, bán hàng, chăm sóc khách hàng đến các công việc kỹ thuật chuyên sâu, phát triển hạ tầng, bảo trì mạng lưới… có những vị trí tưởng chừng chỉ có nam giới tham gia thì các chị em lại hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ. Tại Viettel, tỷ lệ nhân viên nữ chiếm hơn 30%, riêng mảng kinh doanh số lượng nữ chiếm gần 80%. Đây là lực lượng quan trọng, mang lại trải nghiệm và ấn tượng ban đầu tốt đẹp về thương hiệu Viettel, và là lực lượng chính tạo nên giá trị cũng hiệu quả thực hiện các mục tiêu sản xuất kinh doanh của Tập đoàn.

Theo thống kê, sau 10 năm đầu tư ra nước ngoài, Viettel đã có 244 lượt nhân viên nữ không quản vất vả, xa quê hương, gia đình đi làm việc tại 9 thị trường và các văn phòng đại diện của Viettel trải dài từ châu Á sang châu Phi, châu Âu, tới tận châu Mỹ. Có nhiều người trong số họ cam kết đi nhiệm kỳ 10 năm liên tục. Có nhiều người trong số họ là những người Viettel đầu tiên đặt chân lên mảnh đất ấy, đi gây dựng và khai phá từ đầu, trực tiếp dựng nên cơ sở ban đầu cho Viettel. Trong số các doanh nghiệp Việt Nam có dự án đầu tư nước ngoài, đây là số lượng nhân viên nữ công tác tại nước ngoài lớn nhất.

Cán bộ quản lý nữ  ở Viettel chiếm tỉ lệ 20% đây là con số cao so với mặt bằng chung của ngành công nghệ.  Công ty lớn như Apple hiện cũng có 20%, Google chỉ 17%, Microsoft 16,6%, Facebook 15% và Twitter 10% lao động nữ ở các vị trí liên quan đến công nghệ. Thống kê của hiệp hội di động toàn cầu GSM  năm 2015, tỷ lệ lãnh đạo nữ tại các công ty viễn thông trên thế giới đều là dưới 20%, trừ khu vực Bắc Mỹ. Theo Forbes, để đảm bảo quyền bình đẳng của nữ giới trong cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý trong ngành công nghệ thông tin, lãnh đạo của nhiều tập đoàn lớn đã cam kết thúc đẩy sự tham gia của nữ giới trong lĩnh vực này, tăng tỷ lệ lãnh đạo nữ vượt con số trung bình 20%.