Khi mua sắm trực tuyến, một trong những yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng chính là quá trình nhận hàng và theo dõi đơn hàng. Chính vì điều này mà rất nhiều sàn TMĐT lẫn các công ty logistics đang có nhiều hoạt động như đào tạo nhân viên giao hàng, nâng cao công nghệ theo dõi đơn hàng, cải thiện chăm sóc khách hàng nhằm giúp quá trình nhận hàng tốt nhất có thể.

Trên thực tế, những trải nghiệm không tốt khi nhận hàng, theo dõi hàng hoá của khách có thể làm tổn hại đến doanh thu của các bên.

Trong Báo cáo Xu hướng tiêu dùng toàn cầu năm 2022 của Qualtrics thực hiện tại 23 quốc gia, hơn 60% người tham gia khảo sát cho biết sẽ mua nhiều hơn nếu các nhà bán hàng có phản hồi tích cực với họ, đồng thời quyết định mua hàng sẽ tăng gấp 3,5 lần nếu có những trải nghiệm tích cực với nhãn hàng.

Từ những dữ kiện của 23.000 người mua hàng tham gia khảo sát, Qualtrics chỉ ra rằng hơn 9% doanh thu của nhà bán hàng bị ảnh hưởng nếu trải nghiệm mua hàng của người tiêu dùng bị gián đoạn (bao gồm các yếu tố khách quan về vận chuyển hàng hóa).

Hải Đăng

Thách thức ở khâu vận chuyển hàng Việt xuất ngoại

Nhu cầu trao đổi hàng hoá xuyên biên giới đang ngày càng tăng, kèm với đó là những thách thức trong khâu vận chuyển cần được phối hợp tháo gỡ.

Ảnh minh họa

Điều tra về hệ miễn dịch

Dù số lượng nhập viện gia tăng, trẻ vẫn ít có nguy cơ bị bệnh nặng hơn nhiều so với người lớn tuổi hơn. Theo Học viện Nhi khoa Mỹ, dưới 1% trẻ em mắc Covid-19 phải nhập viện và khoảng 0,01% tử vong - tỷ lệ không thay đổi trong những tháng gần đây. Hầu hết trẻ em chỉ có các triệu chứng nhẹ như sụt sịt.

Tiến sĩ Lael Yonker, Phó giáo sư nhi khoa tại Bệnh viện Đa khoa Massachusetts, cho biết, ngày càng có nhiều bằng chứng cho thấy hệ miễn dịch bẩm sinh của trẻ em thường ngăn chặn sự lây nhiễm Covid-19 từ sớm, hạn chế số lượng virus nhân lên.  

Vợ chồng Tiến sĩ Betsy và Kevan Herold phát hiện ra rằng trẻ em có khả năng miễn dịch niêm mạc đặc biệt mạnh mẽ. Những nhân tố chủ chốt trong hệ thống này không nằm trong máu mà ở các màng nhầy của mũi, cổ họng và các bộ phận khác thường xuyên tiếp xúc với virus.

Những lớp màng này hoạt động giống như tường đá nhiều lớp bảo vệ thành phố khỏi kẻ xâm lược.

Trong một nghiên cứu công bố vào tháng 8, Roland Eils và các đồng nghiệp tại Viện Y tế Berlin (Đức) phát hiện đường hô hấp trên của trẻ em được "kích hoạt trước" để chống lại virus SARS-CoV-2.

Điều đó cho phép trẻ em ngay lập tức kích hoạt hệ miễn dịch bẩm sinh, giải phóng các protein interferon tiêu diệt virus vừa xâm nhập.

Trong khi đó, người lớn mất khoảng 2 ngày để phản ứng với virus. Khi đó, virus có thể đã tăng lên theo cấp số nhân và cuộc chiến trở nên khó khăn hơn rất nhiều.

Ở một số bệnh nhân, tình trạng viêm nhiễm không kiểm soát được có thể dẫn đến cục máu đông và hội chứng suy hô hấp cấp tính. Cả hai đều là nguyên nhân phổ biến gây tử vong ở Covid-19.  

Trẻ em thường tránh được các nguy cơ trên do thường loại bỏ virus SARS-CoV-2 nhanh chóng.

Ngoài ra, những trẻ khỏe mạnh có lượng lớn tế bào lympho bẩm sinh, giúp hệ miễn dịch không hoạt động quá mức và phục hồi các tổn thương ở phổi.

Trẻ em được sinh ra với rất nhiều tế bào trên, nhưng số lượng của chúng giảm dần theo tuổi tác. Nam giới cũng có ít tế bào lympho hơn phụ nữ, điều này có thể giải thích tại sao nam giới có nguy cơ tử vong vì Covid-19 cao hơn.

 >>> Cập nhật tình hình Covid-19 mới nhất

An Yên(Theo CNN)

Pfizer khẳng định vắc xin liều thấp an toàn, hiệu quả với trẻ 5-11 tuổi

Hãng dược Pfizer cho biết, trẻ em từ 5 tới 11 tuổi có phản ứng miễn dịch tốt khi được tiêm vắc xin Covid-19 bằng 1/3 liều dành cho người lớn.