Quan điểm “vênh” nhau

Cho đến nay, hầu hết mọi người trong chúng ta đều “ngầm hiểu” với nhau rằng một chiếc smartphone là chiếc điện thoại di động có thêm các khả năng tương tự như một chiếc máy tính ngoài khả năng nghe – gọi thông thường. Đó là khái niệm mà hầu hết người tiêu dùng đang tự đặt ra trong khi các nhà chuyên môn trong lĩnh vực viễn thông di động lại có khái niệm khá khác biệt. Điều này được thể hiện khá rõ nét trong sự khác biệt về cách phân loại chiếc điện thoại Rumor2 do hãng LG sản xuất vừa chính thức được nhà mạng Sprint Nextel (Mỹ) bán ra thị trường hôm 15/3 vừa qua. Trên các phương tiện thông tin đại chúng, người ta cứ liên tục gọi đó là một chiếc smartphone nhưng các nhà chuyên môn lại một mực khẳng định chiếc LG Rumor2 không thể là smartphone mực dù nó vẫn có khả năng duyệt web, truy cập email và được trang bị cả một bàn phím thực tiêu chuẩn dạng QWERTY. Trong khi đó những mẫu khác như iPhone, BlackBerry hay Nokia series N và E thì vẫn được gọi là smartphone – ít nhất là theo quan điểm của các chuyên gia của Gartner hay IDC, những hãng nghiên cứu thị trường lớn nhất thế giới trong lĩnh vực viễn thông nói riêng và cả thế giới công nghệ nói chung.

Trong khi đó, Hiệp hội các nhà sản xuất và cung cấp dịch vụ di động Hoa Kỳ (CTIA) lại có một khái niệm khác mang tính cởi mở hơn. CTIA coi những chiếc “điện thoại di động có khả năng truyền tải dữ liệu và một bàn phím thực chuẩn QWERTY” là điển hình chung nhất của một chiếc smartphone và nếu xét theo tiêu chuẩn này, chiếc LG Rumor2 “thừa sức” được xếp vào hàng ngũ của những chiếc điện thoại thông minh. Tuy vậy, chính người phát ngôn của CTIA cũng thừa nhận rằng khái niệm của họ vẫn mang tính “chung chung” bởi cho đến nay ngành công nghiệp di động thế giới vẫn chưa đưa ra được một quy chuẩn thực sự nào cho chủng loại thiết bị này.

Hãng nghiên cứu thị trường IDC mới đây cũng đã tiến hành một cuộc khảo sát quan điểm của 4 nhà phân tích thị trường và của đông đảo người dùng cuối về vấn đề này. Theo quan điểm của nhóm này, từ smartphone chủ yếu được sử dụng để nói về những sự thay đổi về mặt tính năng của thiết bị viễn thông di động kể từ năm 2000 khi hãng sản xuất điện thoại Palm Inc. bắt đầu tung ra thị trường những mẫu máy có thêm chức năng của một thiết bị hỗ trợ cá nhân kỹ thuật số ngoài khả năng nghe – gọi thông thường. Với người dùng cuối, cuộc khảo sát của IDC cho thấy họ còn có một hệ thống quan điểm “bao la” hơn nữa. Với một số người, smartphone đơn giản là một chiếc di động có thể truy cập Internet không dây còn với một số người khác, đó phải là một thiết bị có khả năng nhắn tin, gửi email thông qua màn hình cảm ứng hoặc một bàn phím thực tiêu chuẩn. “Khi bạn hỏi mọi người thế nào là một chiếc smartphone, chắc chắn  bạn sẽ nhận được một núi những câu trả lời khác nhau”, Ramon Llamas của hãng IDC phát biểu.

Hãy gọi nó là “khoảnh khắc chết người” – thời điểm mà bạn nhấp chuột để gửi đi một thư điện tử (e-mail) riêng tư trước khi nhận ra mình đã gửi nó cho cả thế giới. Không chỉ người sử dụng e-mail mới gặp tình huống trớ trêu này. Nhờ vào sự dễ dàng tiếp cận, tốc độ và sự phát triển của công nghệ, chúng ta giờ đây có nguy cơ mắc những sai lầm tương tự như thế hơn bao giờ hết.

Chính vì thế, không ai dám chắc là mình sẽ không phạm những sai lầm như để xuất hiện những thông điệp riêng tư trên màn hình trong một buổi thuyết trình, bỏ quên những thiết bị bỏ túi đắt tiền trong máy giặt, hay vô tình để lộ thông tin cá nhân quan trọng trước người lạ trên mạng kết nối xã hội…

Dưới đây là những câu chuyện có thật về những người từng một phen “mất mặt” vì công nghệ, cùng với một vài lời khuyên để giúp bạn tránh lặp lại những sự cố tương tự.

Gửi e-mail riêng tư nhầm địa chỉ

Việc viết e-mail nói xấu ai đó rồi vô tình gửi đến cho chính người đó đã là xấu hổ lắm rồi. Nhưng nếu gửi e-mail bêu rếu đồng nghiệp của vợ rồi vô tình gửi đến sếp của vợ thì cái giá phải trả có thể khá đắt: vợ mình bị sa thải hay nghiêm trọng hơn là phải sống cảnh cô đơn về sau này.

Mike, một nhà văn tại New York (Mỹ), là một trong những người rơi vào hoàn cảnh này. Ông kể: “Tôi đang viết một e-mail nói về một bữa tiệc Giáng sinh do sếp của vợ tôi – nữ hiệu trưởng một trường y tá – tổ chức và có những lời nói đùa không hay về nó. Tôi chỉ muốn gửi e-mail này cho vài người bạn, nhưng lại đưa nhầm thêm địa chỉ e-mail của bà hiệu trưởng vào danh sách người nhận. Đó có thể là lý do khiến vợ tôi không còn giảng dạy ở đó nữa.” Để biện hộ cho mình, Mike nói thời điểm đó ông đang dùng thuốc cực mạnh để trị bệnh, nhưng tất cả đã muộn rồi.

Biện pháp phòng tránh: Để bảo đảm luôn gửi e-mail trong lúc tỉnh táo, hãy dùng tính năng Google Mail Goggles. Google Mail Goggles sẽ yêu cầu bạn làm một vài bài toán đơn giản trước khi bấm nút Send.

Gõ sai địa chỉ trang web

Có nhiều thứ bạn không muốn được chiếu trên tường lớp học, nhất là thứ vô tình xuất hiện trong giờ hướng dẫn của Karen, một người trợ giảng công nghệ tại bang Texas (Mỹ). Khi đó, Karen đang trình bày cho các học viên cách thức truy cập vào trang web Apple Learning Interchange. Karen viết: “Desktop máy tính của tôi đang được chiếu trên một màn hình lớn. Tôi bắt đầu nhập địa chỉ trang web Apple Learning Interchange. Không may là tôi lại gõ nhầm một ký tự, thế là đột nhiên xuất hiện vô số nội dung khiêu dâm trên màn hình. Tôi càng đóng nhanh cửa sổ thì chúng lại xuất hiện càng nhiều. Người trình bày cùng tôi mải cười nên không giúp gì được tôi.” Sau vài giây (Karen nói khoảng thời gian này không khác gì vài năm) bối rối, cô cũng tắt được máy chiếu.

Biện pháp phòng tránh: Hãy đánh dấu địa chỉ những trang web bạn cần dùng trước đám đông.

Quên tắt micro

Vừa kết thúc hai giờ nói chuyện trước sinh viên tại một trường đại học, Christopher Buttner, người sáng lập công ty PRThatRocks ở Bắc California (Mỹ), chạy ngay vào phòng vệ sinh, nhưng lại quên tắt micro không dây của mình. Thế là mọi âm thanh anh tạo ra trong phòng vệ sinh được phát trực tiếp đến giảng đường. Khi trở lại, anh vô cùng ngạc nhiên khi thấy mình nhận được nhiều tràng vỗ tay nhiệt liệt.

Biện pháp phòng tránh: Nếu bạn không thể nhớ tắt micro được, hãy mang theo trong người Stadium Pal – hệ thống vệ sinh bí mật dành cho nam giới.

Mang điện thoại vào nhà vệ sinh

Patti Wood, một diễn giả tại bang Georgia (Mỹ), viết: “Tôi đang ở trong một phòng khách sạn và nói chuyện qua điện thoại di động trong lúc trang điểm trước khi đọc diễn văn. Do mắt tôi bị dính mascara nên tôi vào toilet để lấy giấy lau. Đột nhiên, tôi chớp mắt, thế là chiếc điện thoại rơi vào trong bồn cầu. Tôi chộp lấy chiếc điện thoại ướt sủng và tìm cách làm khô nó. May là nó không bị hư.”

Không may như bà Patti Wood, Jill, một bếp trưởng tại Chicago, để rơi chiếc điện thoại BlackBerry của mình xuống bồn cầu trên máy bay và không thể nào lấy lại nó được. Đó là do trong lúc vội vàng, cô đã để chiếc điện thoại ở túi quần sau. Điều may mắn duy nhất là cô đã sao lưu mọi dữ liệu của mình.

Biện pháp phòng tránh: Không nên mang theo điện thoại khi đi vệ sinh, đồng thời nhớ sao lưu dữ liệu mỗi ngày để phòng khi có chuyện không may xảy ra.

- Ngày 6/6, chiếc di động chạy trên hệ điều hành mới Palm Pre sẽ chính thức được tung ra thị trường qua hãng phân phối di động Mỹ Sprint với giá bán gần 200 USD kèm dịch vụ.

- Từ 8-12/6 sẽ diễn ra Hội nghị các nhà phát triển phần mềm cho iPhone và Mac OS X (WWDC 2009) của hãng Apple kỳ vọng phiên bản chiếc di động iPhone mới sẽ chính thức được giới thiệu. Tại Hội nghị này năm ngoái, Apple đã cho ra mắt chiếc di động iPhone 3G.