TheáiNguyênxincơchếđặcthùđểđổitrảkhẩncấty so tay ban nhao công văn gửi đi ngày 29/9/2016 do Phó Tổng Giám đốc Choi Yun Beom ký,  phía Samsung Thái Nguyên cho hay sau khi phát hiện lỗi trong quá trình sản xuất của sản phẩm Samsung Galaxy Note 7, Tập đoàn Samsung quyết định thu hồi lại toàn bộ sản phẩm này trên thị trường.

Trong đó, nhà máy Samsung Thái Nguyên là một trong những nhà máy sản xuất sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 nên cũng phải thực hiện chiến dịch. Việc đổi sản phẩm Note 7 lỗi tại thị trường Việt Nam thuộc trách nhiệm của nhà máy Samsung Thái Nguyên.