Hiện nay, xuất hiện một số website không phải kênh bán vé chính thức của các hãng hàng không, nhưng được thiết kế gần giống website chính thức.

Các website này được đặt tên địa chỉ gần giống, giao diện, màu sắc, logo những trang web này cũng được thiết kế tương tự website chính thức của các hãng hàng không lớn, để lợi dụng sự sơ hở của khách hàng truy cập và mua vé. Tình trạng này diễn ra ngày càng nhiều trong dịp cao điểm Tết đang cận kề và nhu cầu đi lại tăng cao.

Theo hãng hàng không Vietnam Airlines, một số trường hợp hành khách bị ảnh hưởng bởi website có dấu hiệu vi phạm nhãn hiệu của Vietnam Airlines đã được phản ánh trong thời gian vừa qua.

Cụ thể, một nữ hành khách có nhu cầu bay Hà Nội – Đà Lạt vào cuối tháng 11 nên đã lên mạng tìm kiếm website đặt vé của Vietnam Airlines. Tuy nhiên, sau khi hiện kết quả tìm kiếm, do không kiểm tra kỹ lưỡng nên khách hàng đã nhấp chuột truy cập website www.vietnamairslines.com. 

Tên miền của website này có thêm chữ “s”, được chèn vào giữa từ “Airlines” khiến khách hàng khó phân biệt. Website này còn có giao diện, màu sắc và các thao tác đặt vé tương tự với website chính thức Vietnam Airlines.

Do sự nhầm lẫn, khách hàng tiến hành chuyển tiền vé và vẫn nhận được thông tin kèm mã vé máy bay qua email. Tuy nhiên, khi nhận ra điểm bất thường trên website đặt vé, khách hàng kiểm tra lại mã đặt chỗ trên website chính thức của Vietnam Airlines nhưng không tìm ra kết quả gì. Khi liên hệ với các số điện thoại trên trang web đã mua vé, nữ khách hàng đều không thể liên lạc được. Lúc này khách hàng phát hiện mình đã đặt vé nhầm qua website lừa đảo.

Đây không phải là chiêu thức mới xuất hiện. Theo thông tin từ hãng hàng không quốc gia, trước đó, vào đầu năm 2020, một nam hành khách được bạn nhờ đặt vé, nên đã tìm kiếm trang web của Vietnam Airlines và vào nhầm website www.vietnamairilines.com. Tên miền website này có chữ “i” được chèn vào giữa từ “airlines” khiến khách hàng khó phân biệt so với trang web chính thức của Vietnam Airlines.

Không chỉ xuất hiện nhiều website bán vé giả mạo, trên mạng xã hội cũng từng xuất hiện đường link dẫn đến trang web có nội dung hứa hẹn tặng 2 vé máy bay Vietnam Airlines cho khách hàng tham gia điều tra trực tuyến và chia sẻ thông tin trên mạng xã hội.

Hãng hàng không Vietnam Airlines cho biết, những tên miền website trên đều không phải những trang web hoạt động do Vietnam Airlines quản lý, hành khách có thể bị kẻ xấu lợi dụng lấy cắp thông tin cá nhân hoặc vô tình tiếp tay cho hành vi lừa đảo những người dùng khác trên không gian mạng.

Không chỉ vậy, các trang web này còn được tính toán để có thể hiển thị ngay ở trang nhất bộ máy tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm từ khóa về mua vé máy bay Vietnam Airlines.

Để ngăn chặn tình trạng giả mạo website gây thiệt hại cho khách hàng, Vietnam Airlines đã có văn bản đề nghị các cơ quan chức năng xử lý các website có dấu hiệu vi phạm về việc sử dụng logo, nhãn hiệu, hình ảnh của Vietnam Airlines; Bản quyền thiết kế giao diện website; Đăng ký, sử dụng tên miền có dấu hiệu trùng/tương tự gây nhầm lẫn với nhãn hiệu, tên thương mại của Vietnam Airlines và vi phạm về việc công bố thông tin.

Phía Thanh tra Sở khoa học và Công nghệ TP Hồ Chí Minh đã thực hiện kiểm tra, xác minh tên, địa chỉ của chủ sở hữu, làm việc và yêu cầu các doanh nghiệp có hành vi sử dụng nhãn hiệu của Vietnam Airlines trên nội dung các website loại bỏ dấu hiệu vi phạm. Một số website không còn hoạt động. Tuy nhiên, tình trạng này vẫn chưa thực sự chấm dứt.

Theo đó, hãng bay này đề nghị hành khách nên mua vé trên website, đại lý, phòng vé chính thức của các hãng và yêu cầu xuất hóa đơn theo quy định...Đối với khách mua vé trên website, cần đặc biệt lưu ý truy cập đúng địa chỉ chính thức của Vietnam Airlines là www.vietnamairlines.com. Hành khách cũng có thể mua vé qua ứng dụng di động Vietnam Airlines bằng việc tải ứng dụng này về thiết bị di động cá nhân.

D.V

Chia sẻ với VietNamNet, ca sĩ cho biết trải qua 2 năm đen tối. Năm 2021, cô được chẩn đoán hở dây thanh quản. Các bác sĩ yêu cầu cô ngưng hát, hạn chế nói chuyện, nếu không sẽ mất giọng vĩnh viễn.

Ánh Linh dùng thuốc kháng sinh liều cao trong gần một năm. Mỗi ngày, cô tập luyện thanh, phát âm từng câu hát kết hợp thăm khám của bác sĩ. Nhờ kiên trì tập luyện và điều trị, nữ ca sĩ dần khôi phục giọng hát trong vài tháng gần đây.

Cùng thời điểm mất giọng, Ánh Linh cũng gặp biến cố tình cảm. Nữ ca sĩ và bạn trai xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp tài sản khiến cô rơi vào khủng hoảng.

Ánh Linh kể cô và bạn trai có quãng thời gian yêu nhau và dự định tiến tới hôn nhân. Cả hai cùng mua một căn hộ chung cư đồng sở hữu. Khi xảy ra tranh chấp, người bạn trai của nữ ca sĩ “tố” cô chiếm đoạt tài sản và hành hung mình.

Vụ việc khiến Ánh Linh bị ảnh hưởng nặng nề về công việc lẫn cuộc sống. Trong thời gian dài, cô luôn trong trạng thái căng thẳng, lo lắng.

“Nhiều khán giả công kích, chửi bới tôi từ lời một chiều từ bạn trai cũ. Một số bầu show, đơn vị tổ chức sự kiện đơn phương chấm dứt hợp đồng vì sợ sự có mặt của tôi ảnh hưởng chương trình của họ. Tôi gần như chới với, suy sụp vì mọi thứ xảy ra ngoài sức tưởng tượng”, cô chia sẻ.

Ánh Linh gặp áp lực kinh tế khi mất nhà, nợ nần và không thể đi hát. Ca sĩ từng trở về quê Tuyên Quang nương nhờ cha mẹ. Cô thấy áy náy, tự trách móc vì từng này tuổi vẫn khiến đấng sinh thành nặng lòng, lo lắng vì mình.

“Tôi nuốt nước mắt ngược vào trong, thời gian dài không dám lên tiếng vì sợ điều tiếng ảnh hưởng gia đình, cha mẹ. Có lẽ đến cuối cùng sự im lặng không phải là cách giải quyết tốt nhất”, cô xúc động kể.  

Hồi tháng 4, Ánh Linh sau thời gian cân nhắc đã chính thức nộp đơn lên tòa, mong được pháp luật bảo vệ.

Được Hoài Linh động viên, vực dậy

Thời điểm khủng hoảng, Ánh Linh may mắn được nhiều đồng nghiệp, người thân động viên. Trong đó, danh hài Hoài Linh – cha nuôi của Ánh Linh là người kề cận, cho nữ ca sĩ những lời khuyên chân tình.

“Lúc đen tối nhất tôi có cha làm điểm tựa tinh thần. Tính cha không thích ồn ào, nhắn tin khuyên tôi cứ bỏ qua, từ từ làm lại từ đầu. Có đêm 2 cha con tâm sự, tôi chỉ nghẹn ngào, không nói được gì”, cô bày tỏ.

Khi sắp xếp ổn thỏa, Ánh Linh cũng quay trở lại với âm nhạc. Ca sĩ cùng ê-kíp quay hình các MV và chia sẻ lên kênh YouTube tạo cách đây không lâu. Cô xem đây là cách để trở lại với âm nhạc dù biết còn nhiều khó khăn, trắc trở.

Ánh Linh thừa nhận để được công chúng đón nhận là điều không dễ, nhất là khi cô đã vắng bóng khá lâu. Ca sĩ tự nhủ cố gắng nỗ lực, cầu thị trong mọi show diễn để chứng minh với mọi người. Ngoài sở trường bolero, cô dự định mở rộng ra thêm nhiều thể loại âm nhạc để tạo sự mới mẻ, đồng thời thử thách bản thân. 

Ca sĩ muốn tự bước đi bằng đôi chân của mình, thay vì nhờ Hoài Linh nâng đỡ. “Ba Linh có thể giúp tôi một khoảnh khắc nhưng không thể thay tôi đứng trên sân khấu cả đời. Tôi muốn vực dậy vì lửa sân khấu còn cháy âm ỉ bên trong”, cô nói.

Sau ồn ào, Ánh Linh hiện không dám nghĩ đến chuyện tình cảm. Ca sĩ muốn tập trung công việc ca hát, giải quyết ổn thỏa vụ kiện tụng để sớm bắt đầu cuộc sống mới.

Dù biến cố, cô vẫn lạc quan và không đánh mất niềm tin tình yêu. Ánh Linh quan niệm cuộc đời còn dài, người gặp trong tương lai có thể sẽ phù hợp hơn. Ca sĩ mong sẽ có một người đàn ông làm điểm tựa, giúp cô lấy lại cảm xúc sau nhiều biến cố, trắc trở.

Ánh Linh hát 'Nỗi buồn gác trọ'