'Đụng tường' khi chạy marathon

“Trong mọi tình huống, Ban lãnh đạo luôn ưu tiên đảm bảo hoạt động ổn định tại các đơn vị thành viên như: Hệ thống trung tâm tiếng Anh Apax Leaders, Hệ thống trường mầm non STEAMe Garten, Hệ thống trung tâm đào tạo năng lực tư duy sáng tạo quốc tế CMS Edu… để đảm bảo quyền lợi học tập của các học viên, của khách hàng, đối tác và các cổ đông", đại diện Tập đoàn Egroup cho biết.

Ngày 26/3, Bộ Công an đã có quyết định khởi tố vụ án với ông Nguyễn Ngọc Thủy, Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc đại diện pháp luật của Công ty Cổ phần đầu tư và phân phối Egame, Công ty cổ phần Tập đoàn Giáo dục Egroup về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Egroup được "Shark" Thủy thành lập năm 2008. Hệ sinh thái của tập đoàn này trải rộng nhiều lĩnh vực từ giáo dục - đào tạo, chăm sóc sức khỏe đến thực phẩm. Trong đó, nổi bật nhất là Apax Holdings (IBC) - đứng sau chuỗi trung tâm Anh ngữ Apax Leaders, công ty duy nhất được niêm yết và thiết kế nhiều thương vụ đầu tư lớn.

Lùm xùm tại Trung tâm Apax Leaders bắt đầu từ tháng 9/2022, khi nhiều phụ huynh tại Đắk Lắk gửi đơn phản ánh tới các cơ quan chức năng về việc Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders Buôn Ma Thuột đóng cửa nhưng không hoàn trả học phí. Các phụ huynh cho biết đã đóng hàng chục triệu đồng cho 12 tháng, nhưng con mới chỉ học 1 tháng, trung tâm này đã đóng cửa.

Tại thời điểm này, Ban lãnh đạo Apax Leaders khẳng định không có chủ trương “bỏ rơi khách hàng”, đồng thời gửi lời xin lỗi phụ huynh và hứa sẽ sớm mở cửa trở lại.

Chỉ 2 tháng sau, hàng chục phụ huynh tại Đồng Nai có con theo học tại Trung tâm Apax Leaders Biên Hòa cũng làm đơn khiếu nại, yêu cầu hoàn trả học phí với lý do trung tâm không thực hiện đúng như cam kết, “giáo viên dạy hời hợt, thậm chí các khóa học đã được nửa thời gian mới đưa tài liệu cho học viên”. Các phụ huynh tại đây nhiều lần liên hệ, xin hoàn học phí với số tiền hơn 1,5 tỷ đồng nhưng không nhận được phản hồi.

Trước sức ép của phụ huynh, Apax Leaders đề xuất được hoàn trả học phí thành 5 đợt, kéo dài 5 tháng, mỗi đợt 20%.

Đây cũng là thời điểm hàng loạt trung tâm Anh ngữ Apax Leaders trên cả nước như Apax Leaders TP.HCM, Apax Leaders Hà Nội, Apax Leaders Hà Tĩnh, Apax Leaders Khánh Hòa, Apax Leaders Hải Phòng… đóng cửa, bị giáo viên tố nợ lương, phụ huynh tố “ôm tiền bỏ rơi khách hàng” và yêu cầu hoàn trả học phí.

Chia sẻ trên VietNamNet thời điểm đó, ông Nguyễn Ngọc Thủy cho biết đã “không lường trước tác động của dịch Covid-19”. 

Thời gian sau, nhiều lần Shark Thủy họp với các phụ huynh có con theo học tại trung tâm, đưa ra lộ trình hoàn trả học phí. Sau khi xin được chuyển học phí đã thu thành các khoản vay có lãi, từ Đồng Nai đến Hà Nội, các phụ huynh đã đóng tiền đều có chung nguyện vọng sớm được hoàn tiền để cho con đi học ở chỗ khác. Thậm chí trên Facebook, nhiều phụ huynh lập nhóm “Hội nạn nhân của trung tâm Apax English” để chia sẻ thông tin với nhau.

Tuy nhiên đến thời điểm này, nhiều phụ huynh vẫn chưa được hoàn tiền và chia sẻ "đã cạn niềm tin" với việc đòi lại quyền lợi cho mình từ Apax Leaders.

Apax Leaders ngừng trả học phí cho phụ huynh

Năm 2024 là năm cuối cùng thí sinh dự thi tốt nghiệp THPT theo chương trình cũ. Từ năm 2025, kỳ thi sẽ được điều chỉnh để phù hợp với lứa học sinh theo chương trình giáo dục phổ thông mới.

Trước đó, Thứ trưởng Bộ GD-ĐT Phạm Ngọc Thưởng khẳng định, nguyên tắc “bất di bất dịch” là đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng của học sinh.

“Với các em trượt kỳ thi tốt nghiệp của Chương trình phổ thông 2006, Bộ GD-ĐT sẽ nghiên cứu tổ chức thi cùng năm 2025 nhưng có 2 chương trình đề thi khác nhau. Một đề nội dung theo Chương trình phổ thông 2018, nội dung đề còn lại theo Chương trình phổ thông 2006.

Theo tỷ lệ tốt nghiệp THPT, số lượng trượt này cũng rất ít, do đó không đáng ngại việc tốn kém kinh phí. Mà kể cả kinh phí tốn kém cũng phải phục vụ cho các em, đảm bảo quyền lợi chính đáng”, Thứ trưởng nói.

PGS.TS Nguyễn Ngọc Hà, Phó Cục trưởng Cục Quản lý chất lượng (Bộ GD-ĐT), cũng khẳng định: “Nguyên lý chung là các em học theo chương trình nào sẽ thi theo chương trình đó. Do đó các em hoàn toàn có thể yên tâm, rằng không phải học theo chương trình 2006 mà phải thi theo chương trình phổ thông 2018”.

Bộ GD-ĐT trả lời kiến nghị Lịch sử là môn bắt buộc thi tốt nghiệp THPT từ 2025

Việc gia hạn này có nghĩa sinh viên đại học theo các chương trình chọn lọc sẽ có thể ở lại và làm việc trong 4 năm thay vì 2 năm. Sinh viên thạc sĩ có thể ở lại 5 năm thay vì 3 năm. Bộ trưởng Giáo dục Jason Clare khi đó lý giải chính sách nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp vốn đang rất thiếu lực lượng lao động sau đại dịch Covid-19. Những ngành, nghề được ưu tiên chủ yếu thuộc lĩnh vực y tế, giảng dạy, kỹ thuật và nông nghiệp, với hơn 3.000 khóa học đủ điều kiện.

Tuy nhiên, do những thay đổi trong bối cảnh kinh tế của đất nước và những cân nhắc về chính sách được nêu trong Chiến lược Di cư, thời gian gia hạn này sẽ không còn áp dụng kể từ giữa năm 2024. Hiện tại, thời gian đã quay trở lại thời hạn ban đầu là 2 (cử nhân) và 3 năm (thạc sĩ), theo thông báo trên website của Bộ Giáo dục Australia vào ngày 23/2/2024.

Được biết, chiến lược di cư, được đưa ra vào tháng 12/2023, tuyên bố rằng những nhượng bộ được đưa ra trong đại dịch COVID-19 đối với sinh viên quốc tế sẽ chấm dứt. Điều này bao gồm việc chấm dứt số giờ làm việc không giới hạn đối với sinh viên quốc tế.

Những thay đổi này được công bố nhằm “cải thiện tính liêm chính trong giáo dục quốc tế và hỗ trợ những sinh viên chân chính”.

Tăng yêu cầu tài chính, bài kiểm tra đầu vào, điểm IELTS

Một trong những thay đổi bao gồm việc giải quyết lỗ hổng cho phép sinh viên chuyển sang các nhà cung cấp dịch vụ giáo dục chất lượng thấp hơn. Động thái này nhằm đảm bảo rằng sinh viên được nhận nền giáo dục có chất lượng và không bị lợi dụng bởi các tổ chức không đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định.

Một thay đổi khác liên quan đến việc tăng yêu cầu tài chính đối với sinh viên quốc tế xin thị thực du học. Số tiền tiết kiệm cần thiết sẽ tăng lên 24.505 đô la Úc (khoảng 392 triệu đồng), tăng 17% so với mức trước đó, theo Times Higher Education. Việc tăng yêu cầu tài chính này nhằm đảm bảo sinh viên có đủ tiền trang trải cuộc sống khi học tập tại Australia, từ đó giảm nguy cơ căng thẳng tài chính trong thời gian lưu trú.

Chính phủ cũng sẽ giới thiệu bài kiểm tra “Sinh viên chân chính” mới (Genuine Student test) dành cho tất cả sinh viên quốc tế. Bài kiểm tra này sẽ khuyến khích các sinh viên thực sự muốn học tại các trường đại học hoặc cơ sở giáo dục Australia, thay vì những người có ưu tiên là làm việc. Bài kiểm tra này sẽ thay thế cho bản tường trình nhập cảnh tạm thời (GTE) cũ. Đơn xin thị thực lần hai của sinh viên nhằm kéo dài thời gian lưu trú sẽ bị giám sát chặt hơn.

Chính phủ Australia cũng hứa sẽ tăng cường đơn vị cấp thị thực du học để đảm bảo có sự giám sát chặt chẽ hơn đối với các đơn xin thị thực du học không chính đáng và xử lý tình trạng “nhảy cóc thị thực”-một hành vi trong đó một cá nhân nhảy từ thị thực này sang thị thực khác để đạt được mục đích kéo dài thời gian lưu trú tại Australia.

Trong khi đó, nước này cũng cho biết đang đơn giản hóa quy trình nộp đơn và thực hiện hành động để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi giữa thị thực sinh viên và thị thực sau đại học. Các lộ trình cấp thị thực sau đại học hiện tại sẽ được sắp xếp hợp lý, rõ ràng hơn và thời gian xử lý sẽ được cải thiện.

Mục đích của những thay đổi này cũng là để đảm bảo rằng sinh viên tốt nghiệp sẽ chuyển sang những vai trò phù hợp với trình độ kỹ năng của họ sau khi tốt nghiệp. Chiến lược nêu rõ rằng “hơn 50% người tốt nghiệp có bằng cử nhân trở lên có thị thực đang làm việc dưới mức kỹ năng của họ đáng kể. Điều này đặc biệt đúng đối với những sinh viên tốt nghiệp ngành kỹ thuật và CNTT, mặc dù họ đang học trong các lĩnh vực mà Australia thiếu lực lượng”.

Australia cũng sẽ tăng yêu cầu tiếng Anh tối thiểu đối với thị thực sinh viên và sau đại học lên. Yêu cầu chứng chỉ tiếng Anh với du học sinh theo chương trình cử nhân tăng từ 5.5 lên 6.0 IELTS, với hệ sau đại học, yêu cầu là 6.5 thay vì 6.0. Thay đổi này sẽ được áp dụng vào đầu năm 2024.

Australia hiện là một trong những điểm đến du học được ưa chuộng nhất thế giới, sau Mỹ và Canada, với khoảng 768.000 sinh viên quốc tế vào năm 2023, đông nhất là Trung Quốc, Ấn Độ, Nepal. Việt Nam xếp thứ 6 với hơn 31.000 du học sinh.

Tử Huy

“Phát súng” từ Business Insider chống lại Tiến sĩ Oxman diễn ra vào thứ Năm (ngày 4/1/2024), hai ngày sau khi Hiệu trưởng Harvard Tiến sĩ Gay từ chức.

Theo đó, Tiến sĩ Oxman "đã đánh cắp các câu và toàn bộ đoạn văn từ Wikipedia, các học giả khác và các tài liệu kỹ thuật trong bài viết học thuật của mình".

Bà Oxman ngay sau đó đã công khai xin lỗi. "Khi tôi cống hiến sự nghiệp của mình để thúc đẩy khoa học và đổi mới, tôi luôn nhận ra tầm quan trọng sâu sắc của những đóng góp của các đồng nghiệp và những người đi trước tôi", bà viết trên mạng xã hội.

Tiến sĩ Oxman cũng nói rằng đã trích dẫn các nguồn nhưng "bỏ qua dấu ngoặc kép cho một số công trình mà đã sử dụng" trong bốn đoạn của luận án dài 330 trang của mình.

“Không bao gồm dấu ngoặc kép là vi phạm sổ tay liêm chính học thuật của MIT", Business Insider lập luận.

Tiến sĩ Oxman cũng xin lỗi vì đã diễn giải một câu từ một cuốn sách của Claus Mattheck trong luận án của mình và không trích dẫn ông.

“Vũ khí hóa đạo văn”

Trong khi đó, đáp lại cáo buộc nhằm vào vợ mình, tỷ phú Bill Ackman cho biết sẽ tiến hành điều tra đạo văn của tất cả các giảng viên MIT hiện tại, bao gồm cả Sally Kornbluth, hiệu trưởng của trường và sẽ chia sẻ kết quả với công chúng. 

Kimberly Allen, người phát ngôn của MIT, cho biết trong một email rằng các nhà lãnh đạo của trường đại học "vẫn tập trung vào việc đảm bảo công việc quan trọng của tất cả mọi người tại MIT tiếp tục diễn ra, cần thiết cho an ninh, thịnh vượng và chất lượng cuộc sống của quốc gia".

Ở một khía cạnh khác, Jonathan Bailey, một nhà tư vấn bản quyền và đạo văn, đồng thời là nhà điều hành trang web Plagiarism Today, cho biết ông lo lắng về việc "vũ khí hóa đạo văn".

"Tôi lo lắng rằng chúng ta sẽ thấy sự gia tăng mạnh mẽ trong các phân tích kém chất lượng cố gắng thổi phồng các vấn đề nhỏ hoặc cáo buộc đạo văn khi bằng chứng không đủ hỗ trợ," ông nói.

Trong thời đại AI, các cáo buộc đạo văn có thể dễ dàng thực hiện hơn và có thể dễ dàng được vũ khí hóa bởi một trong hai bên trong một cuộc tranh chấp.

"Không nghi ngờ gì ở cả hai phía, đạo văn đã trở thành một vũ khí, giống như hệ thống tư pháp hình sự đã được vũ khí hóa", Alan Dershowitz, giáo sư luật Harvard, người đã có cuộc tranh biện về cáo buộc đạo văn nhằm vào bản thân mình nhiều năm trước và đã được Harvard xóa bỏ. 

"Mọi thứ đều được vũ khí hóa ở Mỹ ngày nay", GS nói. Được biết, Tiến sĩ Oxman được miêu tả trong một hồ sơ năm 2018 của The New York Times là: “Một học giả xuất sắc, người đã thành lập một ngành học mà bà gọi là sinh thái vật chất, hoạt động "với các sinh vật tự nhiên như nấm mốc, vua và tằm, để tạo ra các vật thể và cấu trúc phi thường làm được tất cả những điều phi thường". 

Sinh ra ở Israel, Oxman là trung úy đầu tiên trong Không quân Israel. Bà và tỷ phú Ackman kết hôn vào năm 2019.

Tử Huy

Để biết được tại sao một người không “được việc”, nhà quản lý hãy thử đặt câu hỏi: “Liệu có điều gì trong hệ thống quản lý khiến họ thất bại?". Việc rà soát lại hệ thống sẽ giúp người quản lý tìm ra những lỗ hổng quan trọng và rút kinh nghiệm trong việc điều hành.

Theo diễn giả, giáo sư nổi tiếng Ferdinand Fournies của Đại học Columbia chia sẻ trong cuốn sách "Tại sao nhân viên không làm những gì họ được cho là phải làm", có một lý do khiến nhân viên trở nên “bất tuân” là họ không biết cần phải làm gì.

Khi nhân viên cảm thấy hoang mang về ý muốn của người quản lý, họ thường có xu hướng hành động theo cách hiểu của họ. Nếu người sếp không hài lòng, họ sẽ miệt mài đi tìm các đáp án để làm hài lòng người đó. Việc e ngại việc trao đổi kỹ với nhà quản lý, hoặc truyền tin tới cấp trên không thuận lợi dẫn đến câu chuyện trên. 

Nhưng dù thế nào, người quản lý vẫn đóng vai trò thiết yếu trong việc giúp cấp dưới hiểu về nhiệm vụ cũng như tạo điều kiện cho họ thực thi chúng. 5 hệ thống quản lý dưới đây sẽ giúp nhà quản lý kiểm soát được vấn đề, bổ sung, sửa đổi các thiếu sót để cấp dưới làm việc hiệu quả hơn.

Hệ thống thiết lập mục tiêu và đóng góp của nhân viên

Hệ thống này đặt ra các mục tiêu tổng thể cho bộ phận của quản lý, bao gồm: mục tiêu mà công ty yêu cầu thực hiện và mục tiêu mà nhà quản lý tự đặt ra.

Hãy cho phép nhân viên tiếp cận, thậm chí tham gia đóng góp vào việc thiết lập mục tiêu - lên phương án chinh phục mục tiêu, để họ cảm thấy mục tiêu đó là của chính họ. Nhà quản lý cần cho họ biết những chỉ số và cách đo lường để họ thấy được sự tiến triển của công việc.

Hệ thống ủy quyền

Lãnh đạo có hệ thống ủy quyền hiệu quả sẽ giúp nhân viên chủ động giải quyết công việc. Điều quan trọng là người quản lý phải hướng dẫn cách xây dựng một kế hoạch tổng thể với thời gian biểu cho các sản phẩm chủ chốt.

Và để tránh “ông nói gà, bà nói vịt”, nhà quản lý hãy nói rõ để người đó nắm được ý tưởng, mong đợi, tiêu chí về kết quả. Sau đó, chỉ định một ngày nhất định để hai bên cùng đánh giá tiến độ và những trở ngại gặp phải.

Hệ thống đào tạo năng lực

Việc đào tạo giúp tăng khả năng nhân viên thực hiện được nhiệm vụ. Là quản lý, bạn cần đảm bảo được rằng những người dưới quyền có cơ hội phát triển các kỹ năng cần thiết để nắm bắt và thực thi.

Vì vậy, doanh nghiệp cần có kế hoạch nâng cao năng lực, hiệu suất cụ thể cho nhân sự. Cơ hội nâng cấp bản thân cũng khiến mọi người có thêm động lực để thành công. Đó nên là một quá trình huấn luyện từ thấp đến cao diễn ra hàng ngày, cùng với việc rà soát sự tiến bộ hoặc khả năng áp dụng hàng tuần.

Hệ thống công nhận và khen thưởng

Đây là sự phản hồi mạnh mẽ nhất của công ty đối với đóng góp của nhân viên. Sự công nhận kịp thời, phù hợp sẽ khuyến khích họ hành động theo cách mà nhà quản lý muốn. Đôi khi chỉ là sự ghi nhận rằng họ đã làm đúng một thao tác, một phương pháp, đạt kỳ hạn một dự án…; nếu được thông báo những ghi nhận cụ thể, kịp thời thì khả năng họ lặp lại thành tích sẽ cao hơn.

Vĩnh Phú